Книга Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером - Миля Котлярова

Тестовые задания – это, как правило, неоплачиваемая работа, которая призвана показать ваш уровень потенциальному заказчику. Одно задание дается всем фрилансерам, и работа достается тому, кто выполнил его лучше других. Не путайте с конкурсами: тестовое задание – как испытательный срок в миниатюре, после него вас берут на работу. Конкурс – это создание готовой работы, которую могут купить или не купить, после чего сотрудничество с клиентом в любом случае прекращается (клиент может вернуться к вам за новой, но сама конкурсная работа и есть, по сути, его заказ).

Баталии возникают из-за того, что тестовое задание требует времени и сил, при этом чаще всего фрилансеры ничего за него не получают. А еще недобросовестные заказчики могут опубликовать вашу якобы тестовую работу на сайте и не заплатить, сославшись на то, что вы провалили задание. Именно из-за таких несправедливых ситуаций и возникают многочисленные споры – делать тестовые или нет.

Тем не менее тестовые задания – это хороший способ набрать портфолио и оценить свои навыки. Если вы новичок, портфолио нет или оно совсем маленькое, не отказывайтесь от тестовых никогда! Берите их, выполняйте и сразу кидайте в портфолио. Неважно, выбрали вас или нет, работа все равно останется с вами.

Другое дело – если вы уже опытный специалист. В этом случае ваше портфолио говорит само за себя, и необходимость выполнять тестовое задание настораживает. Здесь вы решаете сами: если это интересный, хорошо оплачиваемый проект или известный крупный бренд, есть смысл заморочиться и потратить немного времени. Скорее всего, они выбирают среди опытных специалистов, и тестовое задание – еще один этап отбора. Если же заказчик вам неизвестен, бюджет оставляет желать лучшего, а описание проекта или само тестовое вызывают у вас вопросы и сомнения, послушайте свою интуицию и не выполняйте его.

Чтобы раз и навсегда закрыть вопрос, делать тестовые задания или нет, придерживайтесь следующих правил:

1. Выполнение тестового задания не должно занимать больше трех часов. Если предполагается, что вы потратите день, а то и два на работу, а вам не заплатят – это очевидный обман.

2. Тестовое задание не может быть законченным проектом. Разработать стратегию, смонтировать целый ролик, нарисовать баннер, написать статью – это не тестовые задания, это уже полноценная работа. Если видите такое задание, но поучаствовать в отборе хотите, договоритесь с заказчиком сократить его в два-три раза. Я, например, всегда делала не целый трехминутный ролик, а 20–30 секунд – по ним можно понять мой уровень, при этом заказчик при всем желании не сможет его украсть, не заплатив, потому что работа не закончена.

3. Важный критерий честного тестового задания – оно должно быть одно на всех. Если всем фрилансерам в личку рассылают разные темы для статей или разные отрывки для перевода, их скорее всего обманут и просто воспользуются работой без оплаты. С переводами, кстати, это частый случай: потом заказчик собирает текст по кускам из тестовых заданий и просто бесплатно получает готовую статью.

Делать тестовые задания или нет – ваш выбор и ваша зона ответственности. Если вы достаточно уверены в себе и ваш опыт это позволяет, вы можете получить проект и без промежуточных этапов.

Отбор проектов на этапе поиска

Несмотря на то, что я рекомендую откликаться на как можно большее количество проектов, некоторый фильтр все-таки нужен. Не все проекты стоят вашего внимания, и приведенные ниже критерии помогут отделить зерна от плевел.

Срочность

«Нужно еще вчера» – это, в общем-то, нормальная ситуация на фрилансе. Но комфортно ли работать с таким условием?

По моему опыту выполнение проекта практически неизбежно затягивается: даже когда рабочий процесс полностью отработан, и вы делаете что-то для постоянного клиента буквально в сотый раз, может случиться форс-мажор или просто непредвиденная ситуация. Например, я регулярно монтирую вебинары для психолога: они проходят вечером, смонтированный вебинар нужно предоставить на следующий день, желательно до шесть-семь вечера. То есть на монтаж трехчасового вебинара у меня есть около шести часов.

Иногда исходники я получаю в высоком качестве с камеры, иногда качеством ниже, в виде записи экрана. Расширение и разрешение исходных файлов влияет на время монтажа и дальнейшего рендера (рендер – это сохранение смонтированной дорожки в готовый файл). От размера файлов также зависит время скачивания исходников. В итоге на скорость выполнения влияют следующие факторы:

✓ Когда именно клиент загрузит исходники в облако. Если сразу после вебинара, я смогу скачать их вечером и утром сразу приступить к монтажу. Если ночью или утром, около часа уйдет на скачивание материала.

✓ Как был записан вебинар: только на камеру, только скринкастом (с экрана), или двумя способами. Иногда к одной камере добавляется вторая для подстраховки. Чем больше исходников, тем дольше я монтирую.

✓ «Дружит» ли сегодня со мной техника? Основную часть времени монтаж и рендер идут ровно, но в жару, например, компьютер может тормозить и не справляться с нагрузкой. А иногда он тормозит без всякой причины, и это тоже влияет на срок сдачи готового видео.

У меня бывали случаи, когда одна и та же дорожка с одними и теми же файлами и настройками первый раз срендерилась за 30 минут, а второй – за три часа. Я до сих пор не знаю, в чем было дело. Мы с клиентом списали на июньский вечер пятницы. Понимающий клиент – это здорово, но я тогда изрядно перенервничала.

А если бы я пообещала клиенту все сдать, например, в семь вечера, а сдала в час ночи? И клиент был бы новым и не таким понимающим? Если бы ролик нужно было не просто выложить, а отправить на конкурс, где дедлайн заканчивается в полночь? Работа была бы просто проделана зря.

Поэтому со сроками нужно быть внимательными и аккуратными. Лучше не брать срочные заказы от новых клиентов, даже если вам кажется, что вы все успеете: может быть, с вашей стороны все будет идеально, а вот клиент может подвести сам – не отвечать, не присылать нужные данные, слишком долго дорабатывать мелкие детали. Да и в несрочных проектах лучше добавлять к дедлайну один-два дня, чтобы учесть эти факторы.

Также стоит отказаться от заказа, если клиент выдвигает требование быть на связи 24/7 – неважно, из-за срочности или потому что ему кажется, что так должен работать фрилансер. Вы имеете право не работать по ночам и выходным. И это право заказчик должен уважать.

Аналог Facebook за 100 долларов

Клиенты, как правило, не очень разбираются в той услуге, которую заказывают, поэтому они и ищут специалиста, а не делают все сами. Они могут ошибаться в расчетах времени и сил, требующихся для выполнения задачи: им кажется, что нет ничего сложного в том, чтобы скопировать какой-нибудь готовый сервис и подать его под новым названием. «Ведь вам ничего не нужно придумывать с нуля, – думают они, – за что тут платить!»

А еще у них иногда просто нет денег. Они обещают вам процент с продаж или долю, когда бизнес взлетит, – как вы понимаете, с нулевым бюджетом взлететь он может разве что в фантазиях заказчика. Получать плату за работу нужно здесь и сейчас, соглашаться на процент могут только те, кто контролирует весь процесс продаж – например, менеджеры по продажам и маркетологи, и даже они чаще всего получают какую-то фиксированную ставку, к которой добавляются проценты с продаж или оплата за заявки.