Книга Я читаю ваши мысли - Лиллиан Гласс

Его мнение обэтой актрисе было абсолютно правильным, и обо всем он догадался по голосу. Знайона, что перед ней такой завидный жених, наверное, разговаривала бы с нимпо-другому. Но я была рада, что актриса успела раскрыться перед ним еще до того,как между ними что-нибудь произошло. Бизнесмен в ней отлично разобрался. Онабыла высокомерной, чопорной и склонной осуждать людей женщиной, и мой клиентпонял это, просто послушав ее отрывистую, рубленую и слишком отчетливую речь.

10. Гнусавыенытики с тризмом (сжатием) челюсти.

Такие людигораздо более раздражительны, склонны осуждать других и любят жаловаться, чемнытики, у которых нет тризма челюсти. В то время как последние иногда обладаютчувством юмора, у первых оно обычно отсутствует.

Удостоенная ряданаград актриса Нина Фох однажды сказала, что, занимаясь с актером или актрисойперед съемками, первый вопрос, который она задает, когда видит у нихнеподвижную нижнюю челюсть, это: «На кого из своих родителей ты сердишься ипочему?» Молодые люди зачастую бывают шокированы, занимают оборонительнуюпозицию и отрицают, будто у них что-то не в порядке, но впоследствии со слезамина глазах признаются, что проблемы все-таки есть. Иногда они даже начинаютрыдать, давая выход годами накапливавшемуся и подавлявшемуся раздражению идругим эмоциям, которые вызывает у них один из родителей или какой-нибудь«ядовитый» человек из их ближайшего окружения.

Плотно сжавчелюсти, люди цедят слова и говорят в нос, а это производит не слишком приятноевпечатление. Обычно таких людей считают чопорными и ограниченными, и частотакая оценка оказывается абсолютно верной.

11. Голос скучныйи безжизненный.

Люди с такимголосом производят впечатление апатичных, безразличных, любящих уединение,чопорных и находящихся в подавленном состоянии, и в большинстве случаев этооказывается не слишком далеким от истины. Часто эти люди переживают душевныйразлад и с помощью тона голоса стараются дистанцироваться от других, чтобы неподпустить к себе кого-нибудь слишком близко.

Подобный голоссвидетельствует также о депрессии или унынии. Люди с таким невыразительнымголосом держат других на расстоянии из-за низкой самооценки и страхаразоблачения. Они так боятся, что кто-нибудь догадается об их истинном душевномсостоянии, что говорят безразличным тоном, стараясь ничем себя не выдать.

Разговаривая стаким апатичным человеком, вы начинаете говорить более энергично, чтобыдобиться от него хоть какого-нибудь отклика, но, как правило, ничего неполучается. Полное отсутствие у человека какой-либо реакции обычно вызывает удругих досаду и разочарование. Невозможность добиться реакции на свои словапорождает иногда и чувство обиды, и это особенно вероятно, если вы неоднократнопытались общаться с человеком, и каждый раз безрезультатно. А также она можетсоздать почву для различных недоразумений, потому что людям, которые говорятабсолютно эмоционально не окрашенным тоном, зачастую бывает трудно донести додругих свою мысль. Их собеседники просто лишены возможности улавливатьтончайшие нюансы интонации, которые и придают тому или иному сообщению особыйсмысл.

«Он такойстранный. Он мне совсем не нравится. А ты уверен, что он дышит и вообще немертвец? Я никогда не знаю, о чем он думает. С ним говорить все равно что спустым местом».

Таков был один изотзывов, который Джон случайно подслушал о себе в туалете. Он являлсявладельцем быстро развивающейся компании, и главной его проблемой былиотношения с персоналом. Джон не нравился своим сотрудникам и не понимал почему.Но этот подслушанный им разговор раскрыл ему глаза, и он осознал, что все делов его исключительно занудном тоне.

Люди, которыеговорят скучным и безжизненным тоном, обычно раздражают других. Вы не можете доних достучаться, и они вас лишают сил, потому что с ними нет никакой обратнойсвязи. В нормальных условиях в процессе разговора каждый что-то дает и берет.Если же вы тратите силы на ведение беседы и ничего не получаете взамен, тоощущаете крайнее разочарование и сожалеете о напрасной потере времени.

Находясь вобществе таких людей, вы стараетесь говорить более оживленно, чтобы добиться отних хоть какой-нибудь реакции. Но если этого так и не происходит, вы обычночувствуете особую опустошенность, переживаете, что вас отвергли, и оченьсердитесь.

Если кто-то изваших знакомых раньше всегда разговаривал с воодушевлением и подъемом, а теперьсвоим голосом наводит на вас тоску, будьте уверены, что у него что-то не впорядке. И скорее всего этот человек расстроен из-за вас или из-за того, что сним случилось, или же он просто переживает депрессию.

Ваше общение соскучным, вялым занудой, как правило, имеет тайный подтекст враждебности,поскольку такие люди вызывают у других раздражение. Обычно они бывают оченьпассивно-агрессивными, потому что скрывают какую-то информацию и не до концаоткровенны.

Людей, которыеразговаривают скучным и безжизненным голосом, сплошь и рядом неправильнопонимают, ведь они не способны донести до собеседника истинный смысл своихслов, а иногда их даже считают подлыми и нечестными.

12. Голосслащавый.

Люди с этойособенностью голоса обычно двуличны и говорят не то, что думают. Лора всегдабыла такой приторно-сладкой, что запросто могла довести человека доинсулинового шока всякий раз, как открывала рот. Своим медоточивым голоском стягучими интонациями она непрерывно говорила окружающим ласковые льстивыеслова.

Лора делала вид,что усердно трудится в компании, специализирующейся на связях собщественностью, и не упускала ни единой возможности вонзить нож в спину своимколлегам. Они ее терпеть не могли и без конца жаловались на нее начальнику, атот всегда охотно принимал ее сторону до тех пор, пока однажды наконец непрозрел. В тот раз Лора умудрилась подставить подножку самому шефу, уведя унего лучшего клиента, пообещав тому сделать работу лучше и за меньшую цену.Потом она ушла из компании, стала работать у этого важного клиента, но тотвскоре понял, что Лора манипулирует людьми, и уволил ее.

Тем, кто всевремя разговаривает так сладко, трудно доверять. Повышающиеся интонации ивысокие нотки их голоса сигнализируют о том, что в душе эти люди испытываютнедовольство. Достаточно повидав подобных людей за свою практику и получивпечальный опыт общения с ними как с деловыми партнерами, я имею теперь полноеправо утверждать, что они действительно очень раздражительны.

Это тип пассивно-агрессивныхлюдей, которые могут напасть на вас без предупреждения. Им нельзя доверять,потому что они, образно говоря, не настоящие. Нормальный человек не можетвсегда быть таким жизнерадостным, довольным и дружелюбным. Люди переживаютширокий спектр эмоций и не могут всегда звучать в одном ключе, даже если это инравится окружающим.