Книга Счастливые к счастью не стремились - Юрий Сергеевич Сыровецкий

Не все могут этому противостоять, принимая откровенную лесть за проявление действительного уважения со стороны подчиненного. От таких почитателей легко получить нож в спину. С руководителями хомоцентристами с тенденцией к социоцентристам, такой номер, как правило, не проходит. Однако не всегда. Сами, являясь искренними людьми, они порой излишне доверчиво наделяют этим качеством и других. Главным средством против этого является адекватная самооценка. Подхалим всегда начальника расхваливает чрезмерно. Его чрезмерность есть верный признак лжи, а значит неискренности и притворства. За спиной подхалимы могут говорить диаметрально противоположное.

О доносчиках. Почти всех руководителей, даже самых замечательных, иногда поругивают. К этому нужно относиться с пониманием и собирать такую информацию руководителю хомоцентристу нет необходимости. Подчиненные хомоцентристы к нему почти всегда относятся с уважением, хотя в сердцах и могут порой отпустить в адрес начальника острую реплику, которая не определяет их истинного отношения к нему в целом. Подчиненный эгоцентрист может вообще ничего не говорить о непосредственном руководителе, но последний должен знать, что симпатий он к начальнику не испытывает. Поэтому руководителю нет необходимости в использовании доносчиков, ему достаточно собственных наблюдений и анализа для определения истинного к нему отношения подчиненных. Доносчик же, часто преувеличивая негативную информацию о коллегах, может лишь деформировать представление о них начальника. К автору, когда он впервые стал руководителем, очень скоро подошел доброжелатель и «нашептал» на некоторых своих товарищей. Собрав подчиненных на совещание (коллектив был не очень большим), руководитель объявил: «Ко мне подошел такой-то (назвал его фамилию) и сообщил… И далее передал суть доноса, а потом попросил такие вопросы решать между собой самостоятельно. Ни этот доносчик, и никто другой с доносами к автору больше не приходил, а в коллективе установилась доверительная атмосфера.

Коллеги — вышестоящее руководство. Без конструктивных отношений с вышестоящим начальством сложно эффективно управлять своим коллективом и выстраивать продуктивные отношения с подчиненными. В связи с этим они требуют к себе особого внимания.

Особенности отношений организатора деятельности подчиненных с вышестоящим руководством. Будучи рядовым, работник строит свои отношения с непосредственным руководителем как индивидуальные. Однако, став начальником, во взаимодействии с верхним руководством выступает уже и как представитель подчиненных ему людей. Руководителю нижестоящего уровня всегда следует помнить, что его взаимопонимание с верхним начальством или конфронтация отражаются не только на нем, но, как правило, оказывают влияние и на реализацию интересов его подчиненных: при представлении к наградам, выдаче премий, карьерном росте и т. д.

С адекватным вышестоящим руководством, являющегося хомоцентрическим и социоцентрическим, подчиненному руководителю, тоже являющимся адекватным — хомоцентристом и социоцентристом, особых рекомендаций в организации отношений между ними не требуется. В этом случае представители обоих уровней власти конструктивно решают все проблемы, возникающие между ними в процессе взаимодействия.

С либеральными верхними начальниками — слабовольными эгоцентристами сложнее, они не любят брать на себя ответственность, сами уклоняют от разрешения проблем, особенно, сложных. Поэтому при необходимости решать какие-то вопросы, требующие вмешательства вышестоящего руководства, целесообразно обращаться в следующую над ним по субординации инстанцию. А это уже гораздо сложнее, до более высоких руководителей еще нужно добраться и убедить их в том, что по-другому поставленные проблемы не решить, да еще при этом не подставить «перепрыгнутое» либеральное начальство. Для последнего такое «перепрыгивание через его голову» нежелательно, но оно не слишком этому препятствует, потому что не хочет заниматься решением ваших, хотя и не личных, сложных проблем. Другими словами, либеральное вышестоящее руководство создает трудности в том, что является нередко «пустым местом» как субъект принятия решений, преодолеть который не так просто, но возможно. С другой стороны, либералы из верхнего начальства не очень доставляют хлопот своими требованиями подчиненным руководителям, и позволяют им действовать в значительной мере по собственному усмотрению. Что может и не создает больших возможностей для рабочих инициатив, однако позволят работать творчески, в относительно комфортных условиях, не поступаясь принципами.

Наиболее сложно взаимодействовать с авторитарным высшим руководством. Начальники-автократы волевые и с эгоцентрической направленностью личности на всех уровнях практически одинаковы, только с разными возможностями: чем выше сидят, тем они у них больше. У данных руководителей две главные особенности: карьеризм и стремление получить максимальную личную выгоду из занимаемого должностного положения. Причем первая является у них приоритетной, так как реализация второй обусловлена, прежде всего, занимаемым руководящим статусом. В связи с этим, оценивая действия подчиненных руководителей, они рассматривают их поведение и деятельность с данной колокольни.

Адекватному руководителю-подчиненному непросто следовать в фарватере названных главных особенностей вышестоящих начальников, потому что они противоречат его жизненному кредо. Но как же тогда быть?

Во-первых, высшие руководители-автократы для решения своих личных проблем используют не всех подчиненных, а тех, кто уже выразил свою готовность угождать им в решении подобных вопросов. Поэтому, если не проявлять в данном направлении инициативы, то особенно угождать и не придется. Правда, и в любимчиках ходить возможности не представиться. Как сказал А.С.Грибоедов в своей поэме «Горе от ума» устами горничной Лизы: «Минуй нас пуще всех печалей и барский гнев, и барская любовь». Иносказательно: лучше держаться подальше от особого внимания людей, от которых зависишь, поскольку от их любви до ненависти — один шаг.

Во-вторых, вышестоящее руководство, состоящее из автократов, в целях своего более быстрого карьерного роста, стремится любым путем достичь «выдающихся» результатов. Для этого они ставят перед подчиненными грандиозные по большей части невыполнимые задачи, что порождает очковтирательство и приписки. До поры до времени верхние руководители закрывают на это глаза. Но стоит какому-то подчиненному начальнику не угодить вышестоящей инстанции, как тут же ее глаза открываются, и разбор полетов осуществляется по полной с плачевными результатами. Выход видится один — добиваться высоких результатов в профессиональной деятельности без очковтирательства и приписок, но представлять их как достигнутые, благодаря «мудрым» методическим указаниям сверху. Даже, если это будет выглядеть неправдоподобно, высшие руководители с удовольствием примут версию о своей «мудрости».

В-третьих, у вышестоящих руководителей — автократов-карьеристов существует постоянный страх потерять существующее служебное положение и утратить перспективы карьерного роста. В связи с этим, их указания с явно завышенным объемом или сложностью в целях корректировки очевидно несуразных их элементов показать, как могущие иметь для них негативные последствия, что скорее всего так и есть. При этом представить дело не как ошибочность самих указаний, а в виде наличия внешних помех для их исполнения и действий возможных «доброжелателей», которые всегда найдутся, чтобы доложить о неизбежных неудачах еще в более высокие инстанции или предать огласке через СМИ.

Не только авторитарный, но и каждый руководитель настроен на дальнейший рост вверх по карьерной лестнице. Любой адекватный начальник, выполняя свои обязанности, через определенное