Книга Я читаю ваши мысли - Лиллиан Гласс

Нытики обычновызывают у других смех. Я сама сначала смеялась, когда в мой офис пришла ФрэнДрешер и попросила, чтобы я помогла ей избавиться от ее ярко выраженного говоражительницы Куинз. Я даже решила, что меня кто-то разыгрывает и именно с этойцелью подослал ко мне даму с уморительным голосом. В середине нашего занятия япопросила Фрэн перестать наконец притворяться и признаться, кто же ее послал. Вответ она сообщила мне, что это ее обычная манера разговаривать и ее послаламенеджер Элейн Рич.

Мы с Фрэн долготрудились над ее говором и наконец добились успеха. Вся беда была в том, что сосвоим новым, не ноющим голосом она не смогла получить в Голливуде никакой работы,поэтому снова вернулась к своему гнусавому произношению и, снимаясь в сериалах,заработала миллионы.

4. Голос резкий исиплый.

Однажды вечеромна светском приеме я услышала, как мужчина разговаривает очень грубым и сиплымголосом, и была неприятно поражена. Первой моей мыслью было, что с нимнаверняка нелегко иметь дело. Позже я узнала, что это был очень тяжелыйчеловек, которого никто не любил. Мне довелось услышать, как несколько егоколлег рассказывали о нем довольно неприятные истории. По всей видимости, этобыл раздражительный хулиган, который всегда настаивает на своем. Понятно,сказала я себе. Это грубиян и невежа, агрессивный, властный и деспотичный.

В жизни Дианнпоявился новый мужчина, и она хотела, чтобы я послушала сообщение, которое оноставил ей на автоответчике. Он приглашал Дианн на свидание, но у нее появилисьпо его поводу некоторые сомнения. Она не знала, что именно ее беспокоит, простовозникало какое-то странное ощущение. Услышав его голос, я смогла объяснитьпочему. Голос звучал грубо, сипло и просто резал слух. Мужчина использовалразные ласкательные словечки, такие, как «дорогуша» и «детка», но слушать еговсе равно было очень неприятно. Дианн спросила, какое он производит на менявпечатление.

Я ответила, чтосудя по тому, как мужчина говорит, он очень раздражителен и скорее всего этовластный, деспотичный тип и хулиган. «Ну конечно! — воскликнула Дианн. — Таконо и есть! Именно поэтому мне и не хочется его видеть. Он невежа. Грубитофициантам, своим детям и даже мне. Он легко раздражается и без конца жалуетсяна своего партнера, бывшую жену и детей. Честно говоря, я сыта им по горло. Ипотом, он всегда должен быть прав! И его хлебом не корми, только дай кем-нибудьпоруководить».

В голове Дианнвсе прояснилось. Она поняла, что этот мужчина ей совсем не подходит.

Подобный типхарактера формируется еще в детстве. Неформальное исследование, проведенное внескольких дошкольных учреждениях и начальных школах, показало, что детей,разговаривающих грубо и бесцеремонно, учителя считают очень раздражительными исмотрят на них как на хулиганов, которые терроризируют весь класс. Такжевыяснилось, что именно таких детей сверстники больше всего не любят.

5. Нарочитосексуальные голоса с особым придыханием.

Когда людиговорят таким нарочито сексуальным и с особым придыханием голосом,соблазнительно мурлычут, будьте уверены: они просто с вами играют, и этоособенно неприятно, если вы слышите, что, закончив разговор с вами, они тут жеобращаются в подобной манере к другим людям. Все это выглядит неискренне,оскорбительно и свидетельствует о желании манипулировать собеседниками. Этилюди полагают, что могут «соблазнить» другого человека и заставить его сделатьвсе, что они пожелают. Они слишком высокого мнения о себе и считают возможнымиграть другими. Тех, кто говорит с придыханием, не принимают всерьез. СьюзенХейден Элджин, преподаватель лингвистики университета города Сан-Диего, пишет,что их считают людьми, не заслуживающими доверия.

Вы сразупочувствуете фальшь в этих столь сексуально разговаривающих личностях, когдауслышите, что они сохранили свой тон, даже поняв, что не имеют успеха у того,кого пытались соблазнить. Понаблюдайте, как их голос сразу же становитсянормальным, как только они поймут, что не способны добиться желаемой реакции ниот кого.

Мой знакомыйдантист нанял женщину с таким чувственным голосом на работу в свою приемную. Оннадеялся, что своим присутствием она будет способствовать улучшению его имиджа,но на деле женщина ему только повредила. Новая служащая совсем не понравиласьего пациентам. Они просто не верили в ее компетентность и старалисьзаписываться на прием к врачу не у нее. Не верили они и в то, что она умеетправильно обращаться с их страховыми документами и счетами.

Ряд исследованийпоказал, что речь с придыханием звучит неубедительно и не вызывает доверия. Этостало еще одной причиной того, почему женщина в приемной дантиста производилана всех такое плохое впечатление.

6. Манераговорить, как буйно помешанный.

Элис произноситсто слов в минуту, просто строчит как пулемет. Она доводит собеседника дополного изнеможения и всегда находится в состоянии душевного кризиса. Жизнь длянее — сплошные американские горки. То у нее потерялась кошка, то Элисдожидается вас, потому что не может поймать такси, то потеряла чековую книжку,а то оставила в банке важные документы.

С ней всегдачто-нибудь случается, и Элис сообщает вам об этом, стараясь сразить информациейнаповал. Поначалу она кажется прелестной и милой, интересной и привлекательной;возможно, вы даже предвкушаете, что переживете вместе с ней немало приключенийв стране чудес. Но эта неизменная манера общения «в упор» быстро приедаетсятому, кто находится «на другом конце провода» и одновременно раскрывает всюподноготную того, кто так с ним говорит.

Этот тип людейлюбит подавлять собеседника, контролировать и всегда владеть его вниманием.Боже сохрани вас когда-нибудь попытаться перевести разговор на себя и обсудитьхоть какую-нибудь из ваших собственных проблем. Не сомневайтесь, что она непроявит к вам и доли того участия, которое вы проявили к ней, и скорее всегопроизойдет одно из двух: Элис снова заговорит о своих проблемах или, если выбудете упорно продолжать говорить о своем, обрушится на вас с упреками. Вашидела, по ее мнению, не могут интересовать никого.

Нечто подобноеиспытала и Донна, когда попыталась поделиться с Элис своими переживаниями поповоду того, что муж бросил ее ради своей секретарши. Обсуждать это с Элисоказалось бесполезно — та принялась подробно рассказывать Донне обо всехобидах, которые она когда-либо перенесла от всех мужчин, которые «плохо с нейпоступили».

Элис не выказалаДонне никакого сочувствия и едва позволила ей что-либо сказать. Это вывелоДонну из себя, и она дала волю эмоциям. Произошла ужасная ссора, во времякоторой Элис обвинила Донну в том, что она эгоистка и думает только о себе, вто время как она, Элис, «так старалась ей помочь».