Книга Полная энциклопедия домашнего хозяйства - Елена Васнецова

Как выбрать счетчик

Информацию о приборах учета можно найти в государственном реестре средств измерений. В нем приводится перечень многочисленных приборов учета тепла и воды с электромагнитным, ультразвуковым и вихревым методами измерения расхода.

Целесообразно остановить свой выбор на счетчиках, произведенных крупными российскими заводами. Они достаточно качественные, а также относительно недорогие по сравнению со счетчиками других изготовителей. Но, пожалуй, главное их преимущество – наличие широкой сети сервисных центров, куда можно обратиться в случае возникновения проблем.

Помните, что установкой счетчиков может заниматься только организация, имеющая свидетельство, выданное соответствующей СРО (саморегулирующей организацией). Не делайте этого самостоятельно и не обращайтесь к частным лицам! После первой же плановой проверки «темное происхождение» вашего счетчика обнаружится. Вам придется уплатить штраф и установку новых счетчиков. Попытавшись сэкономить нечестным путем, вы в конечном итоге понесете двойные убытки.

Бесплатные услуги управляющей компании

Обслуживание дома включает в себя множество разнообразных услуг. Нередко можно встретиться с ситуацией, когда коммунальные службы отказываются решать ту или иную проблему жильцов, ссылаясь на то, что выполнение такой услуги не входит в их обязанности. В таких случаях начинается настоящая игра в футбол, где в роли мяча выступают жильцы. Решение проблемы месяцами не может сдвинуться с «мертвой точки», а коммунальщики никак не могут ответить, в чьем же ведении находится этот вопрос.

Конечно, не стоит воспринимать коммунальные службы как врагов. Просто жильцам нужно вооружиться соответствующими знаниями, чтобы понимать, когда их обманывают, а когда нет. Обязанности коммунальщиков прописаны в трех основных нормативных актах:

– Жилищном кодексе РФ,

– Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;

– Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».

В этих документах зафиксированно, кто и за что должен отвечать при обслуживании дома. Кроме того, в них указаны основные права и обязанности УК, определены конкретные сроки по оказанию услуг, например, начало отопительного сезона. Объем нишей «Энциклопедии» не позволяет полностью привести здесь текст этих нормативных актов.

Постараемся обрисовать круг обязанностей управляющей компании – УК. Согласно статье 162 Жилищного кодекса РФ, именно УК отвечает за содержание дома. Собственники жилья в многоквартирном доме сами выбирают УК на общем собрании и заключают с ней договор. В нем указывается срок, в течение которого УК должна предоставлять свои услуги, а также размеры их оплаты. Со своей стороны, УК обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в доме, а также предоставлять коммунальные услуги жильцам дома, как собственникам жилья, так и квартиросъемщикам.

С каждым жильцом заключается договор управления. В случае нарушения этого договора со стороны УК, жильцы могут в любой момент расторгнуть его.

Далеко не все виды коммунальных услуг жильцы должны оплачивать из своего кармана. Некоторые работы по поддержанию порядка в доме управляющая компания обязана осуществлять бесплатно. Далее приведен перечень таких услуг. Если вы заметили какой-либо из этих пунктов в своей платежке, знайте, что он включен туда незаконно и оплачивать данную услугу вы не должны.

К бесплатным услугам относятся:

• уборка лифтов и подъездов – 1 раз в неделю;

• мытье полов на лестничных площадках и в кабинах лифтов – 1 раз в месяц;

• вывоз мусора – 5–6 раз в неделю;

• подметание двора в летний период – 3 раза в неделю;

• уборка мусора с газонов и очистка урн – 3 раза в неделю;

• санитарная обработка площадок, на которых располагаются мусорные контейнеры – 1 раз в год;

• уборка снега с территории двора при отсутствии снегопадов – 3 раза в неделю;

• уборка снега с территории двора при снегопаде – по мере необходимости, однако не позднее 12 часов после начала снегопада;

• укрепление водосточных труб, колен, воронок – по мере надобности;

• подготовка и ремонт поливочной системы, ремонт просевшей отмостки, закрытие системы центрального отопления – 1 раз в год, в летний период;

• замена разбитых окон и сломанных дверей в подъездах – по мере необходимости;

• ремонт, регулировка, промывка, расконсервация системы центрального отопления – 1 раз в год;

• утепление и прочистка дымоходов – 1 раз в год;

• консервация поливочных систем – 1 раз в год;

• проверка состояния и ремонт продухов в цоколе здания – 1 раз в год;

• ремонт и укрепление входных дверей – 1 раз в год;

• технический осмотр систем вентиляции, дымоходов и электротехнических устройств и устранение обнаруженных в них неисправностей – по мере необходимости;

• проверка исправности канализационных вытяжек – 1 раз в год;

• проверка тяги в дымоходах – 1 раз в год;

• аварийное обслуживание в подъезде систем водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения, канализации, электричества – постоянно;

• борьба с грызунами – 1 раз в год;

• борьба с насекомыми – по мере необходимости;

• обслуживание электрощитков – 1 раз в год;

• осмотр технического состояния дома – 2 раза в год.

Борьба с недобросовестной управляющей компанией

Что делать, если управляющая компания (УК) не выполняет свои обязательства или работает недобросовестно?

Во-первых, составьте письменное обращение к руководителю УК, в котором изложите суть проблемы, разъясните, в чем именно заключается ваша претензия к работе УК.

Если на ваше обращение не последовало отклика либо меры были предприняты только внешне, а сама ситуация осталась неизменной, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию города. В письменном заявлении потребуйте провести проверку вашей управляющей компании. Здесь же можно на основании статьи 7.22 Кодекса об административных правонарушениях потребовать привлечь УК к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов.

Если Государственная жилищная инспекция не отреагировала на ваше обращение или ее действия были неэффективны, воспользуйтесь своим правом, изложенным в пункте 8.2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ: проведите общее собрание жильцов и расторгните договор с УК. После этого выберите другую УК либо создайте ТСЖ – товарищество собственников жилья. Обратите внимание, что решение о расторжении договора с УК жильцы должны принимать совместно.