Книга Рациональные перемены - Арт Маркмен

Что вы можете изменить в своей среде обитания, чтобы перемены в вашем поведении вошли в привычку?

В главе 1 мы познакомились с Майком Ройзеном, заведующим отделом оздоровления в Кливлендской клинике. Благодаря его усилиям курильщиков среди работников клиники стало значительно меньше. Один из самых важных шагов, предпринятый с этой целью администрацией, – превращение территории клиники в зону, свободную от курения. Тридцать лет назад для людей было обычным делом курить в офисах и ресторанах, барах, иных общественных местах, спустя 10 лет многие учреждения начали заявлять о запрете на курение, в итоге курильщиков стало меньше, поскольку они должны были выходить из здания. Это, казалось бы, мелкое неудобство привело к тому, что людям стало труднее закуривать по привычке, поскольку нужно было выйти для этого на улицу. В итоге даже те, кто не бросил курить, стали довольствоваться меньшим числом сигарет, ведь каждый перекур означал отрыв от работы.

Запрет курения на всей территории клиники был еще одним шагом вперед, ведь теперь работникам приходилось проходить несколько кварталов, чтобы выкурить сигарету. Каждый перекур становился в таких условиях немалой помехой работе. Чем труднее реализовать акт поведения, тем менее привлекательной становится его реализация.

Кливлендская клиника не только затрудняет нежелательное поведение, но и облегчает желательное. Администрация устраивает на территории кампуса распродажи продовольственных товаров от фермеров, поэтому работники охотно покупают свежие фрукты и овощи. Служащим клиники предлагаются также бесплатные курсы йоги – при условии, что соберется группа желающих из четырех человек или больше. Это позволяет снизить уровень стресса и проявить физическую активность.

Общение с людьми, живущими или работающими рядом

Пытаясь изменить свое окружение, с тем чтобы оно помогало избавляться от вредных привычек и стимулировало укоренение полезных, вы, вероятно, не можете скрыть этого от окружающих, которые так или иначе контролируют влияющую на вас среду обитания. Например, если нужно исключить из рациона высококалорийные продукты, вы будете избегать появления в доме сладостей и напитков с высоким содержанием сахара. Правда, может получиться, что вы навязываете свой выбор остальным членам семьи.

Если вы хотите, чтобы и другие принимали участие в переменах, постарайтесь достичь консенсуса. Очень важно не только управлять своей обстановкой, но и получать помощь от окружающих. (Роль других людей в изменении вашего поведения – основная тема главы 7.) Обиды и негодование могут стать на пути ваших попыток изменить поведение. Проблемы в общении вызывают стресс, способный подорвать способность избегать соблазна. Если кто-то из близких недоволен переменами, к которым вы стремитесь, он найдет пути, чтобы подорвать вашу решимость. Осознание того, что ваши действия раздражают людей, с которыми вы живете, бьет по вашей мотивации, вам становится гораздо труднее следовать плану.

Чтобы достичь консенсуса в вопросе о перемене обстановки, заведите разговор с окружающими насчет важности вашей цели. Расскажите о своем идеальном плане перемен в обстановке. Пусть каждый знает об изменениях, которые вы считаете приоритетными, а также о других переменах, которые могут быть полезными, но имеют меньшую значимость. Затем позвольте всем высказать свои замечания. Будьте готовы идти на компромисс, жертвуя менее важными переменами ради более важных, которые помогут вам достичь цели – осуществить рациональные перемены.

Распространенный пример – диеты. Когда один член семьи начинает соблюдать диету, то кажется, что и остальные должны двигаться в том же направлении. Представьте, что вы решили сбросить вес. Вам будет трудно получить поддержку от остальных, если вы начнете вносить коррективы в их рацион. Определите для начала свои соблазны (в моем случае это, например, мороженое). Если нельзя сделать так, чтобы продукт, вызывающий у вас искушение, никогда не появлялся в вашем доме, то, пожалуй, вы сможете устраивать специальные вечера, когда будете приносить этот продукт домой для остальных членов семьи. Осуществляемые вами изменения хороши для вас, но иногда трудны для остальных. Усилия, которые вы затратите на то, чтобы включить окружающих в свои планы, окупятся, когда люди поддержат вас в стремлении к переменам.

Самое важное из того, что вы можете сделать, готовясь к переменам, – это открытое обсуждение вашего плана до того, как вы начнете его осуществлять. Люди зачастую охотнее делают вещи, о которых их просят, а не те, которые им навязывают. Они лучше относятся к переменам, когда последние – результат выбора, и хуже, когда к изменениям их понуждают.

Наконец, если вы намерены изменить среду обитания и хотите получить одобрение окружающих, то озвучьте свои соображения о переменах и дайте каждому пару дней на раздумья. Нередко люди негативно реагируют на перемены, когда впервые о них слышат, поскольку часто это влечет за собой некоторые потери (к примеру, приходится жертвовать частью свободы или доступом к мороженому). Десятилетия исследований показывают, что эти потери могут ощущаться очень сильно. Если вы дадите людям время на привыкание к мысли о потенциальной потере, то следующий раунд переговоров пройдет более конструктивно.

Работая со своим Журналом рациональных перемен, подумайте о том, что именно люди, с которыми вы общаетесь, могли бы возразить на ваши идеи. Есть ли альтернативные способы перемен в обстановке, которые окажутся оптимальными для других и достаточно эффективными для вас? Проработайте эти возможности, прежде чем приступать к переговорам о переменах.

Обращение с новой обстановкой

До сих пор мы говорили о двух функциях, которые обстановка может выполнить, помогая вам изменить поведение. Во-первых, вы можете использовать среду обитания таким образом, чтобы система «вперед» успешнее помогала достигать новых целей, во-вторых, можно переустроить обстановку так, чтобы снизилось давление прежних моделей поведения на систему «стоп». Вы можете изменить свой рацион, но вряд ли коллеги благосклонно воспримут ваши попытки переделать столовую на работе, чтобы это помогло вам создать новые привычки в еде.

Для выработки приемов обращения с новой обстановкой нужно уделить внимание вопросу о том, как взаимосвязаны тело и разум, иными словами, телесному и контекстуальному познанию.

Обратимся к истории психологии. В 1950‑х годах психология в США вышла на этап когнитивной революции. Благодаря прогрессу в компьютерных науках психологи, лингвисты и кибернетики начали по-новому трактовать разум. Проще говоря, идея была такова: мы можем рассматривать разум так, словно он является компьютером.

Нет ничего удивительного в том, что ученые провели параллель между работой мозга и функционированием компьютера. Существует давняя традиция: сравнивать передовые достижения науки с человеческим мозгом. 200 лет назад, когда самыми сложными машинами были паровые двигатели, выдвигались «гидравлические» теории разума. Их суть заключалась в том, что силы, побуждающие людей действовать, подобны пару, заключенному в поршень двигателя. В 1940‑1950‑х годах появились первые компьютеры. Понятно, что многие решили уподобить разум электронному агрегату.