Книга Лягушка в кипятке и еще 300 популярных инструментов мышления, которые сделают вас умнее - Лорен Макканн

этих естественных супермоделей.

Не идите против природы

Вы наверняка слышали первый закон Ньютона, который часто также называют законом инерции: «Любое тело удерживается в состоянии покоя или равномерного прямолинейного движения, пока под действием приложенных сил не изменяет это состояние».

Инерция

У фуры есть тормоза.

Но у ее груза их нет.

«Инерция – демотивационный плакат». Fake Posters, 22 июля 2009 года, www.fakeposters.com/posters/inertia.

Инерция – это сопротивление физического объекта изменению его текущего состояния движения. Мем выше иллюстрирует эту идею на практике.

Метафорически инерция описывает любое сопротивление изменению направления. Ранее мы объяснили, что ваши убеждения обладают большой инерцией из-за искажения подтверждения и других связанных моделей. Эта приверженность убеждениям препятствует вашей способности адаптироваться. Подвергая их сомнению, вы можете обращаться к новым способам мышления и преодолевать эту личную инерцию.

Инерция увеличивается относительно того, как сильно вы держитесь за свои убеждения. У большинства людей основные политические, религиозные и социальные убеждения бывают связаны с семьей и культурой местности, в которой они выросли. Давно ли вы пытались взглянуть на них иначе? Если ваш ответ нет, то вы наверняка придерживаетесь многих идей, которые противоречат тем, что вы приобрели позже, или которые вы никогда не подвергали сомнению.

Чем больше инерции, тем сильнее вы сопротивляетесь переменам, и тем меньше у вас шансов адаптировать свое мышление.

Вспомните, как со временем меняются научные теории, но старые «факты» сохраняются. Когда ваши родители учились в школе, им не говорили, что астероид стал причиной вымирания динозавров, потому что эту теорию выдвинули только в 1980-е. А теперь, сорок лет спустя, эта общепринятая теория подверглась активному пересмотру в плане того, какую роль это событие на самом деле сыграло в массовом вымирании. Скорее всего, через десятки лет в учебники войдет что-то другое.

Вы слышали о недавнем исследовании, которое показало, что у вида Tyrannosaurus rex было некое подобие перьев на некоторых частях тела? Или что война с насыщенными жирами и пищевым холестерином, которая приняла угрожающие масштабы в 1980-е, подверглась полному пересмотру и теперь цельное молоко и яйца считаются частью здоровой диеты? Старые привычки и укоренившиеся убеждения трудно изменить, даже когда вы узнали об их изъянах. Конечно, мы знаем об этом, но тем не менее, когда слышим о T. rex, мы не представляем себе пернатого динозавра и все еще сомневаемся, стоит ли есть яйца каждый день.

Компании тоже подвержены опасностям инерции. Длительная приверженность одной стратегии создает большую инерцию относительно нее. Это приводит к неоптимальным решениям, которые также называются бременем стратегии. Например, большинство людей хотело сократить свое присутствие в интернете, чтобы рекламодатели не могли их отслеживать. В результате в веб-браузерах появились дополнительные функции приватности. Например, в 2017 году в браузер Apple Safari была встроена функция «предотвращение умного трекинга», которая запрещает рекламе следить за вами по всему интернету. Google вряд ли добавит такую функцию в свой Chrome, потому что Google сам следит за вами на большинстве сайтов, так как его долгосрочная стратегия заключается в доминировании в сфере онлайн-рекламы. Поэтому Google продает рекламщикам возможность показывать вам свои объявления по всему интернету.

Google хочет быть крупнейшей рекламной компанией в мире, и эта стратегия накладывает на него бремя, не позволяющее добавить функции запрета отслеживания в свой браузер. Apple не несет такого бремени, так как не имеет такой стратегии.

Политики и политические партии несут бремя стратегии, когда оказываются на долгосрочных позициях. Например, республиканская партия США заняла позицию против смягчения последствий изменения климата, и многие политики вообще отрицают, что человеческая деятельность как-то влияет на климат. Негативные последствия человеческого воздействия на климат становятся все очевиднее, и это бремя стратегии может дорого обойтись политикам.

После возникновения бремени стратегии смена курса обходится еще дороже. В 1988 году Джордж Буш-старший произнес знаменитую фразу на национальном съезде республиканской партии: «Читайте по губам: новых налогов не будет». Позже это заявление обернулось для него серьезными проблемами, когда во время его президентства начался экономический спад. В конце концов Буш решил нарушить клятву и повысить налоги, и это стоило ему президентского поста.

Нужно как можно старательнее избегать жестких долгосрочных стратегий, потому что обстоятельства могут стремительно измениться. Какое бремя стратегии вы сейчас несете?

С бременем стратегии связана модель под названием принцип Ширки, названный в честь писателя-экономиста Клэя Ширки. Принцип Ширки гласит: государственные институты будут пытаться законсервировать проблему, решением которой они являются. Наглядным примером этого принципа является TurboTax – американская компания, которая облегчает процесс подачи налоговых деклараций, а также лоббирует другие идеи, упрощающие подачу деклараций непосредственно государству. Например, государство может прислать вам предварительно заполненную форму на основании той информации, которая у него уже есть. Это прекрасно подошло бы большинству людей. Такая система уже работает в ряде стран и экономит миллионам людей время и деньги. Но TurboTax борется против такой программы. Им выгодно, чтобы подача деклараций оставалась сложной, ведь тогда они будут нужны.

Иногда человек или учреждение пытаются сохранить неэффективный процесс даже с появлением новой технологии, которая все упрощает.

Представьте зануду из школы или с работы, который постоянно ноет, что «раньше всегда так делали», и вечно переживает из-за перемен. Этот человек воплощает собой принцип Ширки. Не надо таким быть.

Инерция в убеждениях и поведении позволяет укоренившимся идеям и организациям существовать долгое время. Этот феномен называется эффект Линди. Его популяризовал Нассим Талеб в книге «Антихрупкость»[53]. Талеб объясняет:

Если книга была в печати сорок лет, можно ждать, что ее будут печатать еще сорок лет. Но, и это основное отличие, если она продержится еще десять лет, то можно будет ждать, что ее будут печатать еще пятьдесят лет. Это, как правило, объясняет, почему вещи, которые существуют в течение долгого времени, не «стареют», как люди, а наоборот. С каждым годом, пока эта вещь существует, дополнительный срок ее жизни возрастает вдвое. Это индикатор надежности. Надежность объекта пропорциональна его сроку службы!

Эффект Линди применяется к технологиям, идеям, организациям и другим непортящимся вещам.

Если объект не теряет популярности, то чем дольше он служит, тем дольше он прослужит и дальше.

Эффект Линди объясняет, почему Шекспир и «Битлз» не выходят из моды. Они все еще популярны, и, согласно эффекту Линди, пьесы Шекспира будут исполнять на сцене еще минимум четыреста лет, а песни «Битлз» будут слушать еще минимум пятьдесят.

Конечно, в итоге вещи становятся непопулярными, и еще одна ментальная модель