Книга Как управлять корпоративным племенем - Даниэль Браун

волшебного, духовного и являются его живым символом.

С давних времен

Культура упорядочивает наше существование, создает порядок из хаоса. Однако порой одной культуры недостаточно, ведь иногда происходят или требуются особые события: например, переход от жизни к смерти, от плохого к хорошему, от старого к новому, от лета к зиме, от болезни к здоровью, от неудачи к удаче. В то время как культура обуславливает повседневную жизнь, ритуалы и магия имеют дело со сверхъестественным. Магия – это культура в квадрате. Те, кто владеет ею, поддерживают союз людей и богов и формируют религию, магию и ритуалы. Как именно они это делают, мы подробно описали в книге «Корпоративное племя».

Шаманы творят чудеса. Они многое знают. Благодаря тому, что все сельчане приходят со своими проблемами, просьбами о проведении ритуала или за мудрым советом к шаману, к нему стекается вся информация. У них есть специальные приспособления, знания, чудодейственная сила и травы, о которых никому больше не известно. Все это делает шаманов незаменимыми и важными. Но по той же причине они еще и немного пугают. Если они способны колдовать, то могут и нанести этим вред. Если они в силах обеспечить благополучие, то умеют и приносить несчастья. Им подвластны неведомые силы, которые они могут обратить против вас, если вы враг, а не друг. Роль шамана всегда близка роли ведьмы или злого колдуна. Если вождь племени больше не доверяет шаману и подозревает его в чернокнижничестве, то дни его сочтены и он кончит жизнь на костре или будет изгнан из селения.

Шаманы разжигают костры. Около этих костров ведутся приятные беседы, осуществляется поклонение предкам, разрешаются конфликты, выносятся приговоры, заключаются браки, происходят похороны. Шаманы обладают знаниями о древних ритуалах, которыми сопровождаются подобные действия. В следующей главе и части 2 этой книги шаманы также будут играть важнейшую роль. Они привносят смысл. Они заботятся о душе племени, стоят на страже диалогов между людьми и общения со сверхъестественным.

В организациях

В организациях тоже есть шаманы, творящие чудеса и обладающие особыми знаниями, которые недоступны всем остальным. Некоторые приписывают им способность исцелять или накладывать проклятие, понимать происходящее во Вселенной и говорить от имени души организации. И вождь, и племя должны научиться им доверять, потому что они могут оказывать влияние на мышление всех членов племени. В основном это штатные сотрудники; иногда внештатные или временные, поскольку племени в какой-то момент необходимы их сверхмощь и специальные знания и/или ритуалы. Пришлых шаманов племя часто считает более могущественными, чем собственных, нет пророка в своем отечестве.

Шаманы привносят изменения и следят за их внедрением, инициируют хорошие разговоры, облегчают ведение диалогов. Их часто куда больше интересуют идеи, чувства и истории, чем цели, практические действия и решения. Они создают и поддерживают возможности (см. главу 3). Шаманы инициируют беседы у костра, как мы увидим в следующей главе. Порой они развивают в себе лидерские качества и из рядов штатных сотрудников переходят на управленческие должности, где превращаются в вождей, обладающих магической силой. В сочетании с сильными охотниками они становятся интереснейшей командой племени.

Должности, где часто встречается племенной архетип шамана

Архетипическую энергию шаманов часто можно обнаружить у консультантов, коучей, тренеров, фрилансеров, сотрудников отдела кадров. Это те, кто позволяет отдельным личностям и племени в целом войти в контакт с их самостью и жизненной целью. Они – интеллектуалы, которым больше интересны идеи, чем действия, решения и цели; научные сотрудники, знающие то, чего не знает больше никто. Обычно эту энергию можно встретить в штатных подразделениях, реже на производстве. Эти люди могут вести беседы о сверхъестественном, об изменениях, переменах, чувствах, идеях и будущем.

Ритм

Шаманы хорошо слышат, в чем нуждается племя, и заботятся о том, чтобы ритм не становился слишком монотонным и скучным, перебои в нем как можно быстрее корректировались, а разные виды деятельности находились в гармонии. Они ускоряют и замедляют, сжимают и растягивают время. В беседе с вождем и локальными лидерами они могут создать волшебное время, чей ритм выходит за рамки повседневных разговоров.

Что им нужно

Поскольку шаманы настолько ценны для племени, их принимают всерьез и часто приглашают на совещания к главе компании с руководителями отделов, на заседания правления. В то же время о них часто сплетничают и на них часто жалуются. Их магическая мощь постоянно оценивается и подвергается сомнениям, их сравнивают с шаманами других организаций. Важно, чтобы племя доверяло шаману, а он сохранял хорошие отношения с вождем. Без этого он не сможет выполнять свою работу. Шаман должен сам это очень хорошо осознавать: без связей наверху он быстро окажется вне закона и угодит на костер.

Порой руководитель совсем не хочет, чтобы в организации велись настоящие разговоры. Однажды нас наняли для анализа и изменения культуры в режиме диалога с руководством организации. Когда же разговор коснулся по-настоящему существенных вопросов и его предметом стали племенные тайны, реакцией племени было желание выставить нас – пришлых шаманов – за дверь. Чуть позже оказалось, что в руководстве организации и вправду не все было в порядке: как выяснилось, оно тщательно скрывало не одну тайну, в том числе мошенничество.

Шаманы, как и охотники, должны содержать свои инструменты в отличном состоянии и регулярно актуализировать знания. Часто они занимают ведущее положение в организации. При этом крайне важно, чтобы у них была возможность черпать из источников других шаманов в своей профессиональной сфере. Работники отдела кадров и программисты должны часто ездить на конференции, получать супервизию и повышать квалификацию. То же касается специалистов по планированию и контролю, которые должны постоянно освежать свои финансовые и прочие познания. Племя должно не только доверять шаману; также необходимо регулярно проверять, достаточно ли у него чудодейственной силы, не растерял ли он ее, не ударился ли в черную магию и не сменил ли настрой по отношению к племени на негативный. Именно поэтому разумно регулярно приглашать внешнего шамана для совместной работы с собственным и время от времени интересоваться сторонним экспертным мнением.

Мы как-то раз столкнулись с ситуацией, когда программист порекомендовал руководству компании приобрести обновление файрвола для автоматизированной системы стоимостью 30 000 евро. Через неделю айтишник сообщил, что, собственно говоря, обновления будут стоить 50 000 евро. Правление компании засомневалось в способности ИТ-отдела адекватно оценивать расходы и запросило мнение независимого эксперта – пришлого шамана. Тот посоветовал приобрести другой файрвол, всего лишь за 20 000 евро. Так они и поступили. Айтишник, предлагавший покупку по более высокой цене, был уволен. Граница между шаманом и злым колдуном