Книга Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером - Миля Котлярова

Людям из маркетинга на биржах тоже ловить нечего: там в большинстве своем будут заказчики, которые либо не понимают, чего хотят, либо оценивают труд маркетолога слишком низко. Всю работу, связанную с маркетингом и контентом, лучше искать в социальных сетях и на ресурсах с вакансиями.

Если ваша деятельность относится к первому списку, охватывать биржи можно и нужно. Если ко второму, будьте осторожны и тщательно выбирайте проекты, на которые откликаетесь, – не тратьте время на низкие бюджеты.

Какие биржи использовать? Обычно я советую самые популярные, так как там больше всего заказчиков: FL, Freelance.ru, Freelancehunt, Хабр Фриланс, Weblancer, Kwork. Из зарубежных – Upwork, Peopleperhour, Guru, Fiverr.

Чтобы иметь возможность активно откликаться на проекты, нужно либо купить PRO-аккаунт (на FL), либо оплатить ответы (Хабр Фриланс), либо отдавать процент от сделки (Upwork). Бесплатные аккаунты всегда ограничены: вы можете откликаться, например, только на пять проектов в день, а это очень мало. Чтобы зарабатывать и находить много проектов в работу, нужно оставлять минимум 20–30 откликов каждый день, по крайней мере до того момента, когда вы наберете приличное портфолио и выстроите личный бренд. Поэтому профессиональные аккаунты на биржах – мастхэв для начинающего фрилансера.

Как не потратить деньги впустую? Откройте ленту проектов на бирже и посмотрите, сколько заказов в день добавляется по вашей специализации, какие в них бюджеты и задачи. Некоторые биржи, например, Хабр Фриланс, выросли из IT-ресурсов, поэтому заказов на маркетинг или дизайн там гораздо меньше, чем на разработку. Если подходящих вам проектов меньше хотя бы 20 в день, то покупать PRO-аккаунт нет смысла.

Немного остановлюсь на выделяющихся в этом списке биржах: Fiverr и его российском аналоге Kwork. Это не биржа в полном ее понимании, а скорее витрина ваших услуг. Фрилансер создает карточку услуги (на Kwork она называется кворк, на Fiverr – гиг) с фиксированным набором задач и конкретной ценой. Внутри карточки может быть три пакета с разными ценами: базовая, стандартная и премиум, в каждый пакет входит свой список задач. Получается обратная бирже концепция: не заказчик выставляет проект и ждет откликов, а фрилансер публикует услуги и ждет, когда за ними обратится заказчик. Это похоже на доску объявлений, только специализированную, заточенную только под digital-услуги.

Например, вы пишете статьи. В минимальный пакет входит написание одной статьи на 5000 символов без правок, стоит это, допустим, 1500 рублей. В стандартный пакет добавляется подбор картинки для обложки статьи, добавление ссылок, одна партия правок – 2000 рублей. И, наконец, в премиум-пакете за 3000 вы предлагаете еще и написать краткую подводку к статье для публикации в соцсети. По статистике люди чаще покупают то, что находится в среднем ценовом диапазоне[4], поэтому в стандартный пакет добавляйте самые востребованные услуги, а в премиум – то, что снимает с заказчика головную боль и добавляет ценность.

Для успешной продажи услуг внимательно отнеситесь к составлению текста. Мы уже разбирали, как нужно подавать услуги заказчикам. Здесь работают те же правила – только описывать нужно будет не все услуги разом, а отдельный пакет.

Подумайте, зачем клиенты заказывают эти услуги, какой у них обычно бюджет, что они ждут от фрилансера и чего боятся? Опишите услугу так, чтобы у клиента не осталось вопросов и возражений, предвосхитите их. Самое главное – распишите, что получит клиент в итоге: не просто логотип, а три варианта логотипа в фирменных цветах компании уже через три дня, возможность внести правки, исходные файлы и мокап.

При чтении описания услуги у клиента должно сложиться представление, будто он уже получил то, что вы предлагаете. Не увлекайтесь эпитетами, но и не делайте текст слишком сухим: клиенту важно не только увидеть ваш уровень как специалиста, но и понять, комфортно ли ему будет с вами работать. Я, например, редко работаю с людьми, с которыми мне сложно найти общий язык на этапе переговоров, кто говорит слишком витиевато или, наоборот, отрывисто. Когда вы с клиентом на одной волне, гораздо комфортнее сотрудничать, он захочет вернуться с новым проектом, а вы с удовольствием беретесь за его задачи. Чем лучше вы с клиентом понимаете друг друга, тем более продуктивные и взаимовыгодные отношения сможете построить.

Сайты с вакансиями

Хоть фриланс и предполагает проектную работу, использовать стандартные джобборды (сайты с вакансиями) для поиска заказов можно и нужно. На сайтах вроде Хедхантера часто публикуют вакансии на удаленную работу с частичной занятостью – а это хороший вариант для любого фрилансера. Part-time (частичная) удаленка даст вам стабильность и предсказуемость, обеспечит минимальной загрузкой и при этом не будет занимать все время.

Все, что вам нужно сделать, – это отсортировать вакансии по фильтрам «частичная занятость» и «удаленная работа». А дальше откликайтесь, как обычно: прикладываете резюме, портфолио и обязательно пишите релевантное, интересное сопроводительное письмо. Покажите рекрутеру, что вы действительно хотите работать в этой компании, что вы сможете принести ей пользу и новые идеи, вдохнете в эту должность новую жизнь и выложитесь на все 100 процентов. Внимательно отнеситесь к тестовому заданию и испытательному сроку, если они есть.

Главное – обращайте внимание на описание вакансии, обязанности и требования. Если задач слишком много для частичной занятости, если видно, что компания просто хочет сэкономить на полном окладе, а на деле ищет человека, на которого повесят три должности за 15 000 рублей, эта вакансия не для вас. Обязанности должны укладываться в три-четыре часа в день, в описании не должно быть намеков на переработки, созвоны по ночам и выходным, на «расширение обязанностей» или привлечение вас к другой работе под предлогом, что «мы стартап». Любое отклонение от прописанных обязанностей возможно исключительно по вашей инициативе и вашему желанию, во всех остальных случаях вежливо отказывайтесь. Уважающих ваши границы работодателей гораздо больше, чем может показаться.

Не забывайте про еще один способ поиска работы: сайты сервисов, компаний и медиа, где вы хотите работать. Обращайте внимание на раздел с вакансиями, регулярно мониторьте их и откликайтесь напрямую с сайта. Иногда туда вакансии попадают раньше, чем на джобборды.

Лайфхак для копирайтеров: медиаресурсы и СМИ часто ищут внештатных авторов, которым они готовы платить гонорар. Обычно для этого нужно ознакомиться с редполитикой и написать в редакцию, а дальше либо вам дадут тему, либо вы сами ее предложите.

Социальные сети

Я неоднократно опрашивала заказчиков и фрилансеров, где они находят исполнителей и проекты. Самый частый ответ – в социальных сетях и по рекомендациям.

Я объединяю эти два варианта, потому что просят порекомендовать кого-нибудь как раз в соцсетях – и именно поэтому так важно присутствовать в них, развивать свои страницы и постоянно мониторить потенциальных заказчиков. Нетворкинг – выстраивание деловых контактов в целях дальнейшего получения заказов – мы обсудим уже в следующей главе, а пока рассмотрим поиск работы по стандартному для фрилансера сценарию: отклики на вакансии и проекты.