Книга Парадокc власти. Как обретают и теряют влияние - Джим Келтнер

Попробуем рассмотреть последний вывод с экономической точки зрения и оценить побудительные мотивы для лжи в игре с денежным призом. Если на моем банковском счете лежит $100 000, то выигрыш $50 не слишком увеличит мое благосостояние. Это мелочь. Но если на моем банковском счете всего $84, то выигрыш $50 не только сделает меня существенно богаче, но и повлияет на качество моей жизни – дополнительные $50 определяют, какой счет я могу оплатить, что положить в свой холодильник в конце месяца, на какое свидание пойти и могу ли я угостить пивом друга. Для бедняка выигрыш $50 значит гораздо больше, и поэтому у него должны быть более сильные побудительные мотивы для лжи в нашем эксперименте. Тем не менее богатые чаще лгали в надежде выиграть полсотни долларов.

В следующем исследовании я вернулся к еде, предложив в качестве угощения не печенье, а конфеты. Используя лестницу с 12 ступенями, участники сначала сравнивали свое положение в обществе с очень бедными или очень богатыми, что, как мы уже выяснили, создает ощущение либо власти, либо беспомощности. Затем они выполняли разнообразные задания, после чего могли покинуть лабораторию. По пути к выходу они проходили мимо вазы, в которой лежали около 40 конфет в обертке. К вазе была прикреплена табличка с надписью жирным шрифтом:

ДЛЯ ДЕТЕЙ ИЗ ИНСТИТУТА РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА

В Институте развития человека, расположенном в Беркли, в штате Калифорния, ученые изучают маленьких детей и их родителей – их можно встретить в коридорах нашего факультета. Покидая лабораторию, участники, ощущавшие свое превосходство, почти в два раза чаще брали конфеты из вазы, чем остальные. Конфеты, предназначенные для детей из Института развития человека. Просто представление о своем превосходстве над другими толкает на неэтичное поведение.

После опубликования результатов этих исследований на меня обрушилась лавина писем. Некоторые люди были в ярости и присылали многословные послания, возмущаясь коммунистами из Беркли, живущими на пособие бездельниками, уничтожающими Соединенные Штаты иммигрантами, содержащимися в тюрьме социопатами и безумцами. Но больше всего было рассказов о неэтичных поступках богачей: подрядчики не могли получить денег за выполненную работу, полицейские выслушивали нотации от водителей BMW, остановленных за нарушение правил, а богатые клиенты никогда не благодарили и не оставляли чаевых. Финансовые советники мультимиллионеров и помощники руководителей компаний рассказывали мне о возмутительном поведении, свидетелями которого они были.

Другие ученые сообщали об аналогичных выводах, к которым они пришли в своей работе. С 2001 по 2002 г. исследователи опросили более 43 тысяч взрослых жителей Соединенных Штатов, пытаясь выявить характерные особенности магазинных воров{164}. В начале 2000-х гг. потери американских предприятий розничной торговли от мелких краж составляли $13 млрд в год, причем признавались в таких поступках 11 % американцев. В полученных данных присутствовал и аспект власти: белые чаще выносили неоплаченные товары из магазина, чем азиаты, выходцы из Латинской Америки и афроамериканцы. И богатые чаще, чем бедные.

Ощущение превосходства ведет к эгоистичной импульсивности, и это общее свойство всех людей, не зависящее от культуры, обычаев, религии и традиций. В одном из исследований 27 тысяч взрослых работающих людей в 27 странах отвечали на вопрос о приемлемости следующих поступков: 1) требовать государственных льгот, которые вам не полагаются, 2) не платить за проезд в общественном транспорте, 3) жульничать с налогами, 4) брать взятку. Участники опроса также указывали размер своего дохода по 10-балльной шкале. Именно богатые чаще всего называли приемлемыми все четыре действия{165}.

Склонность к нарушению норм нравственности дорого обходится обществу: чем чаще богатые участники эксперимента допускали неэтичные поступки, тем беднее была страна. По мере того как мы получаем власть и начинаем считать себя выше закона и удовлетворять свои желания, тем большую цену платят окружающие. Парадокс власти обходится дорого.

Власть приводит к грубости и неуважению

Когда в 1970-х гг. Глория Стейнем основала журнал Ms., на должность главного редактора она пригласила известного специалиста Клэя Фелкера. Фелкер понимал, что рискует многим – деньгами, репутацией, карьерой авторов, о которых он заботился, – соглашаясь редактировать журнал. Поэтому он настоял на двух условиях: ему предоставят полный контроль над содержанием первого выпуска, а авторы – в большинстве своем женщины – должны ограничить использование обсценной лексики. Речь женщин, почувствовавших свою власть благодаря феминистскому движению, стала необычно грубой.

В речи, как и в еде, сексе, вождении автомобиля, лжи и мошенничестве, власть делает нас более импульсивными и менее внимательными к тому, как наши действия отражаются на других. Когда вы что-то говорите, то каждый раз соотносите желание немедленно высказать свои идеи с готовностью слушателей и своим представлением о том, что они могут подумать и что захотят ответить. Ощущение своей власти угрожает этому балансу, склоняя нас к неуважительному и грубому обращению.

Люди, чувствующие свое превосходство, чаще нарушают законы сотрудничества{166}. Они в большей степени склонны прерывать собеседника. Правило очередности позволяет каждому участвовать в разговоре, но люди, обладающие властью, чаще берут слово вне очереди. Вежливость требует, чтобы мы выражались осторожно и деликатно, проявляли скромность, чтобы выразить уважение к другим, но ощущение собственной власти заставляет нас нарушать эти правила приличия в разговоре{167}. Заявления становятся более безапелляционными, замечания, критика и отзывы – язвительными. Заметив неважную физическую форму и растущий живот приятеля, мы не говорим ему: «Ты не думал, что стоит почаще ходить в тренажерный зал?», а откровенно заявляем: «Эй, ты стал похож на Колобка!»

И наоборот, речь не обладающих властью чаще бывает вежливой и уважительной. Слушая других, они чаще отвечают обратной связью – кивают головой, хмыкают или охают, сигнализируя о своем интересе. Они чаще извиняются, когда о чем-то просят. Критикуя других, они стараются выражаться мягче, намеками, например: «Вы не могли бы подумать о…» или «Мне кажется, было бы лучше…».