Книга Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником - Вадим Рубан

Приведу пример с Максимом – советником директора в подрядной исследовательской организации. Его шеф созвал совещание по теме реструктуризации исследовательского подразделения компании, и Максима не пригласили на встречу. Наш герой думал, что он должен не просто участвовать, но и вести это совещание. У Максима возник большой вопрос, почему так произошло. И когда он, наконец, набрался смелости и напрямую поинтересовался об этом у шефа, ему объяснили. Дело в том, что шеф и сам не особенно горел этим вопросом, но поскольку Максим вообще никак не проявил себя (не выступил со своим предложением, не прокомментировал другие позиции), у начальника не оставалось другого варианта, кроме как начать решать вопрос самому.

Максим весьма удивился такому повороту. Дело в том, что сам он видел себя ключевым игроком по этой теме, но дабы не наступать на пятки директору и не выглядеть выскочкой, старался откладывать решение вопроса реструктуризации. Как видим, такой подход сыграл четко против него. Если он хотел заручиться доверием директора, ему нужно было показать и доказать свою ценность для дела. В таком случае он не просто заслужил бы свое место за столом, но и возглавил обсуждение.

Оценить свой стиль поведения

Вас могли исключить из списка приглашенных, поскольку другим людям мешает ваш стиль поведения.

Давайте разберем еще один пример. Екатерина – представитель юридического отдела в молодой биотехнологической компании. Задача Екатерины состояла в том, чтобы на собраниях с отделом маркетинга, когда они разрабатывали новые маркетинговые кампании для продвижения продукции фирмы, оценивать риски нарушения законодательства. Поначалу Екатерину всегда приглашали на эти встречи, но со временем она заметила, что приглашения стали поступать все реже. Собственно, ее перестали приглашать на совещания, где разрабатывалась кампания, и привлекали лишь на финальной стадии проекта, когда вносить серьезные изменения было слишком поздно. Ситуация чуть не дошла до открытого конфликта между юридическим отделом и маркетингом: Екатерина настаивала на переделке уже практически готовой маркетинговой кампании.

Когда я пообщался с коллегами из маркетинга, стараясь понять детали происходящего, выяснилось, что присутствие Екатерины на креативных совещаниях просто дестабилизировало работу команды маркетинга. Она резко высказывалась против любых творческих предложений, которые не соответствовали букве закона, первым делом заявляла, что так делать нельзя, и не предлагала никаких решений взамен. Остальные участники хотели, чтобы она внимательно выслушивала предложения и пробовала вместе с командой найти ответ, но работа не ладилась.

Такая оценка поведения была для Екатерины неприятной новостью: ранее она такого за собой не замечала, да и никто ей ничего подобного не говорил.

Чтобы поддержать уровень своей профессиональной экспертности, Екатерина учла замечания; впоследствии на других совещаниях выслушивала предложения и в режиме «позитивного советчика» вместе со всей командой искала лучшее решение.

Мораль этого примера в том, что если вас в следующий раз не пригласят на совещание, попросите у близких коллег честный отзыв о своем стиле ведения публичной дискуссии и при необходимости внесите важные коррективы. Таким образом вы не только сохраните место за столом совещаний, но и застрахуете свою уникальную профессиональную экспертизу от случайной девальвации.

Использовать подходящую тактику

Итак, чтобы забронировать себе место на важной встрече, можно действовать по-разному. Вот несколько советов для распространенных ситуаций, с которыми я столкнулся в своей карьере.

Ваш начальник ходит на все совещания и не берет вас

> Запланируйте время и обсудите с ним ваши цели и задачи в этой ситуации.

> Открыто расскажите ему о вашей заинтересованности в присутствии на определенных совещаниях и спросите его, как вы могли бы продемонстрировать ему свою компетентность в этих вопросах.

> Спросите у шефа, может, сейчас есть какие-то проекты, участие в которых поможет вам получить приглашение на встречи. Если шеф согласится, что вам нужно присутствовать на будущих совещаниях, не смущайтесь и напомните ему об этом. Например, скажите: «Как вы считаете, на будущем совещании по стратегии будет полезным представить отчет по анализу рынка, который я закончил?»

Коллега намеренно исключает вас из списка

> Запланируйте время и поговорите с ним о сложившейся ситуации.

> Когда будете аргументировать, почему вам нужно присутствовать, приводите объективные примеры деловой/производственной необходимости этого, а не свои личные причины.

> Если вас по-прежнему не будут приглашать, попросите кого-нибудь из участников (лучше ваше доверенное лицо) отправить письмо организатору, желательно с копией другим участникам, чтобы вас включили в список. Коллега может сформулировать свой запрос так: «Юрий, я думаю, что точка зрения Сергея по этому вопросу поможет всем принять взвешенное решение. Вы можете включить его в список участников?» В таком случае будет принято уже коллегиальное решение.

Вы просто находитесь вне поля зрения организатора совещания

> Задайте себе вопрос, достаточно ли времени вы уделяете развитию взаимоотношений с коллегами. Чем больше о вас будут знать в коллективе, тем больше будет шансов того, что потребуется ваша профессиональная экспертиза.

> Если вам нужно попасть на какое-то конкретное совещание, скажите об этом вашему шефу и спросите его совета, что лучше для этого сделать.

> Заранее сообщите организатору, как ваша работа согласуется с темой встречи.

> Станьте полезным для организаторов. Поделитесь информацией по теме встречи и предложите свою помощь. Например, вы можете сказать: «Тимур, я знаю, что готовится совещание по новой учетной политике. Мне кажется, эта информация может быть полезной. Если вам удобно, я бы с удовольствием подошел и рассказал об этом подробнее».

В любой из этих ситуаций может случиться так, что вас не пригласили без злого умысла. При желании вы четко и ясно покажете свою ценность и необходимость присутствия. Если вас не пригласили, конечно, проще всего обвинять других в сговоре, но это не поможет вам вернуться за стол. Именно в ваших интересах доказать, почему вы должны быть за столом.

Я достоин большего

(Повышение зарплаты)

Сильные профи точно знают, когда пришло время увеличивать вознаграждение за хорошо выполненную ими работу. Но что делать, если ваша зарплата не растет, а вы знаете, что заслуживаете большего? Просить прибавку к зарплате – всегда непростой разговор. Как вам к нему подготовиться? И вообще, как вы можете повлиять на то, чтобы ваш руководитель сказал «да»?

Это непросто, вот так взять и подойти к руководителю, чтобы начать переговоры о повышении зарплаты. И, как и в любом другом типе переговоров, вы должны попытаться поставить себя на место собеседника и соответствующим образом продумать свою тактику и методы.