Книга Все о… Business is digital Now! Лови момент! - Александр Мишлен
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Кстати говоря, контент также бывает разных типов: «горячая» информация, аналитика, расследование, репортаж…
Каждому читателю – свой тип информации.
Критерий уместности информации также касается предлагаемых сервисов: сообщества постоянных читателей, приватных вечеринок…
Эта характеристика медиа создается параллельно с имиджем бренда и является результатом долгосрочного видения.
Любое медиа – это платформа, позволяющая соединить различные элементы своей информационной экосистемы: социальные сети, экспертные блоги и даже порой сайты конкурентов. Архивная форма поведения в интернете больше не приемлема, следует легко адаптироваться к новым способам информирования и потребления информации. Настоящее влияние достигается не с помощью удержания внимания интернет-пользователей, а благодаря персонифицированной системе переадресации и распространения информации. Информация – как деньги, должна циркулировать, чтобы работать. Поэтому удерживание аудитории с помощью информации сегодня становится дороже, чем ее распространение.
Среди важных отличительных признаков, созданных благодаря диджитализации, можем отметить действие в реальном времени. Именно поэтому Twitter стал самым популярным способом информирования журналистов. Twitter – это информационный пульс интернета, благодаря ему мы можем получать «горячую» информацию, важные новости, несмотря на большую долю юмористических и спам-твитов.
Мы движемся к кабинетной журналистике, когда журналисту больше не нужно выходить за пределы офиса в поисках информации или экспертного мнения, достаточно лишь экрана монитора, чтобы уверенно держать руку на пульсе информации. Важно понимать, что в журналистике нового времени нет ничего лучше золотой середины: конечно, действовать в условиях реального времени становится необходимым, но еще важнее все же проверять ресурсы информации, если вы хотите выглядеть экспертом в глазах вашей аудитории.
Мы захлебываемся в ежесекундном потоке информации, поэтому в эпоху диджитал нуждаемся в фильтровке контента. Эти фильтры могут быть сугубо техническими либо человеческими. Идеальное решение – совмещать эти два типа фильтров.
Paper.li – интернет-ресурс, позволяющий создавать собственное медиа, ежедневно выбирая, сортируя и распространяя выбранную информацию с помощью выбранных hashtags.
Сайт Trove, созданный WaPo Labs (Labs of Washington Post) позволяет инновации уйти еще дальше. Это медиа смешивает различные виды контента, созданные отобранной публикой, давая возможность совмещать ручное и автоматическое редактирование после идентификации читателя с помощью профиля Facebook.
Вам больше не нужно фильтровать ресурсы информации самостоятельно, Trove сделает это за вас.
Как медиа может преуспеть в эпоху диджитал? Различные диджитал-продукты развили у интернет-пользователей новые рефлексы. Главная ошибка онлайн-медиа – предлагать одинаковый контент онлайн и офлайн. Это привело к падению ценности распространяемой информации, а также запятнало репутацию традиционных медиа, тогда как новые актеры сферы диджитал предлагают новый пользовательский опыт потребления информации – 100 % digital.
Мы считаем, что сегодняшняя журналистика находится в компьютерном коде (HTML). Чтобы показать, как правильно адаптировать контент, мы сначала остановимся на социализации журналистики, а затем рассмотрим журналистику данных и новую синергию в диалоге Человек – Машина
Больше невозможно отделять контент от формы и способа его подачи. Поэтому процесс создания контента должен следовать определенным правилам, особенно в плане того, что касается референсирования в поисковиках. Правила SEO должны быть учтены еще до момента создания контента. Это означает использование определенных ключевых слов, которые более «кликабельны», чем их синонимы, или создают более широкую аудиторию SEO. Создатель контента находится в постоянной коммуникации с интернет-системой как во время работы над контентом, так и в процессе его распространения. Создатель контента обязан кооперировать с читателями посредством социальных сетей, а также работать рука об руку с техническими специалистами, которые придают контенту видимость. Именно так стало работать новое медиа Owni, создатели которой решили наладить плотное общение между журналистами, программистами, дизайнерами. Увы, на сегодняшний день медиа находится в поисках работающей экономической модели и фактически считается банкротом.
Некоторые эксперты даже утверждают, что гораздо эффективнее обучить инженеров журналистике, чем наоборот[60].
Информирование начинается с контента. Digital – это королевство контента.
Изменение модели контента становится возможным благодаря изменению способа создания информации в мире, где digital становится скорее правилом, нежели исключением.
Традиционные и новые медиа различаются процессом создания информации, поэтому сталкиваются с разными трудностями. Традиционные медиа должны в первую очередь решить внутренний конфликт между традиционной и онлайн редакциями, сделав так, чтобы они стали сотрудничать между собой. Что касается новых медиа, для них более существенны внешние проблемы: как собрать вокруг себя верную аудиторию и выиграть долю рынка, успешно конкурируя с традиционными медиа с прочной репутацией.
При этом онлайн-медиа должны точно так же, как медиа традиционные, постоянно проверять информацию в условиях огромного временного прессинга.
Раньше даже существовал сайт Hoaxbuster[61], архивирующий ошибки онлайн-медиа, сегодня уже появляются сайты, которые опровергают неверную информацию, циркулирующую в социальных сетях[62].
Digital first – это главное правило в сфере медиа. Так, для New York Times и Financial Times приоритетом становится рост онлайн-подписчиков. Это можно также связать и с упадком рынка печатной рекламы, которая полностью обесценилась. Проблема в том, что потеря на печатной рекламе еще не компенсировалась продажей онлайн-рекламы.
