Книга Точка сложности. Как я работала в Facebook - Рэнди Цукерберг

Интимность — это не только красивое фото или хорошо написанный пост, который хочется оценить или ретвитнуть. Зрелищное шоу вовсе не становится хорошей инвестицией в отношения.

Когда бы люди ни говорили о подобных ситуациях, я всегда предлагаю им пообщаться с близкими и установить для себя свод правил. В действительно интимных взаимоотношениях — платонических ли, или романтических — каждому иногда хочется ненадолго уединиться, дистанцироваться от взглядов сотен людей. Какая разница, знает ли мир о том, что вы с кем-то дружите, встречаетесь или просто проводите время? Единственное, что действительно важно, — это ваша способность наслаждаться минутами вместе без направленных на вас объективов камер.

Мы с Брентом состоим в приватных онлайн-группах, где делимся друг с другом моментами из жизни нашего чудесного, неповторимого сына Ашера. Конечно, у нас есть дорогие воспоминания, которые хотелось бы сохранить, однако для этого нам вовсе не хочется делиться ими со своими друзьями — и тем более со всем Интернетом. Вместо того чтобы обращаться наружу, мы обращаемся внутрь. Мы получаем удовольствие от возможности делиться и при этом не оказываемся под прицелом взглядов праздных зевак.

Можно просто хранить в памяти те моменты, которые никак не задокументированы в Сети. Наслаждаться закатом на пляже реально и в одиночку. И пускай к вам подплыла стайка дельфинов, а доска для серфинга тихонько поскрипывает о песок, не стоит переходить к активным действиям. Отложите телефон в сторону. Миру не нужен еще один снимок заката.

Как чудесно любоваться парами, которые наслаждаются жизнью! Вот их фотографии стоит отправлять в Сеть. Я обожаю видеть друзей счастливыми, читать выражение радости и любви на их лицах. И при этом всегда надеюсь, что они успели насладиться этим особенным, уникальным моментом их собственной жизни. Интимность — это то, что появляется, когда вас не видит никто. В век социальных сетей и круглосуточного подключения к Интернету посторонним доступно слишком многое.

Еще одна сторона интимности — ее значение для отношений на расстоянии. В этой теме я разбираюсь, как никто другой.

В 2005 году я уехала в Калифорнию, оставив Брента в Нью-Йорке. Мы общались в Сети и переписывались по электронной почте. И еще много говорили по телефону. Хотя созванивались мы не каждый день, да и переписывались от случая к случаю. В том или ином виде мы контактировали ежедневно, просто иногда эти контакты сводились к коротким сообщениям за обедом или обмену фотографиями по вечерам.

Естественно, это не шло ни в какое сравнение с традиционными убеждениями большинства людей. Мы общались не так много, зато искренне. И подобные проявления внимания поддерживали в нас ощущение близости.

Расстояние часто убивает интимность между партнерами. Компенсировать проблему временем тут не получится. Вы можете общаться больше, но в итоге рискуете навсегда разрушить хрупкое ощущение близости. Ведь если мы делимся слишком многим, ценность наших взаимоотношений снижается.

В апреле 2013 года доктор Берни Хоган из Оксфордского института Интернета опубликовал работу о влиянии различных форм коммуникации на взаимоотношения в браке. Проанализировав двенадцать тысяч пар, он выяснил, что те супруги, которые много общались при помощи технических средств, не чувствовали удовлетворения от своих отношений, испытывали стресс и часто находились в подавленном состоянии.

Мы с Брентом нашли баланс: мы связывались регулярно, но никогда не считали эти контакты заменой более важным разговорам и не забывали оказывать внимание друг другу. В будни мы предоставляли друг другу возможность заниматься своими делами и не нарушали границ личного пространства, зато раз в несколько дней устраивали настоящий разговор. Нам всегда было что обсудить и чем поделиться, и мы с нетерпением ждали этих звонков.

А еще всякий раз, когда я слышала стук в свою «аську», сердце чуть не выпрыгивало у меня из груди. И по сей день, когда я слышу этот стук, мне кажется, что вот-вот случится что-то невероятное.

Близость — это больше, чем внимание и фальшивая озабоченность. Это умение держать баланс в отношениях и понимать, когда пора закрыть посторонним доступ в свою жизнь. Этот совет кажется простым, но в мире, где нас вынуждают делиться всем и вся, довольно сложно понять, что мы вовсе не обязаны делать это.

Любовь не нуждается в тэгах к фотографиям

Может, из-за того что я так долго работала на «Фейсбуке», а может, из-за особенностей характера, мне очень нравится публичность. Брент не разделяет моей страсти. Мы постоянно спорим о том, что позволяется и не позволяется выкладывать в Сеть, особенно если речь заходит о фотографиях сына. В нашей семье за связи с общественностью отвечаю, само собой, я. (Неожиданно, правда?)

Естественно, мы обсуждаем проблемы свободно и честно и стараемся найти золотую середину. Комфортно должно быть всем. Чересчур виртуализированные отношения рискуют стать слишком сложными и запутанными. Избежать конфликтов в таком случае можно лишь одним способом — открыто и объективно обсуждая все вопросы и вместе находя приемлемое решение.

Подобные обсуждения невозможны без понимания цели, которой служат технологии в нашей жизни.

За последний год я побывала на трех свадьбах. На первой гостям строго-настрого запретили размещать фотографии в «Фейсбуке». На второй на время свадебной церемонии у всех отобрали сотовые телефоны — к счастью, без применения грубой физической силы. А на третьей не просто разрешили публиковать снимки, а даже создали хештег церемонии и дали гостям возможность общаться в «Твиттере».

Я прекрасно провела время на всех трех свадьбах, хотя у #майкаинэнси немного озаботилась тем, что же появится в Сети во время их медового месяца. Это были три очень разные свадьбы. Все три пары имели четкое представление о том, как именно надлежит использовать технологии в этот торжественный день, и потому все три церемонии прошли успешно.

В начале этого года моя команда занималась организацией грандиозной интерактивной свадьбы, для чего «Цукерберг Медиа» объединилась с «Конде Наст». Каждая деталь этой свадьбы была определена с помощью голосования в социальных сетях. Мы разместили видео пар, которые рассказывали о том, почему именно они должны выиграть свадьбу мечты, и создали опросы для выбора торта, цветов, платья невесты, оформления зала, цветовой гаммы и т. д. Итоговую свадебную церемонию транслировали на «Фейсбуке» в режиме онлайн, и аудитория исчислялась миллионами. Качество видео не уступало телевизионному. Естественно, для подобного мероприятия необходимы были участники, которые не только любят и умеют выступать на публику, но и готовы были позволить незнакомцам решать все за них. Торжество прошло великолепно. Свадьба получилась красивой, а зрители переживали происходящее так, словно присутствовали на ней вживую, сидя при этом на диване в своей гостиной на другом конце света.

В эру «Фейсбука», чтобы не обидеть друг друга, парам приходится обсуждать, возможно, приземленные, но в то же время очень важные вопросы технологического этикета: «Когда стоит разместить в Сети общую фотографию?», «Можно ли поставить совместный снимок на аватарку?», «А что, если мы целуемся на фото?»