Книга Великий генеральный директор. Тактическое руководство по созданию компании - Мэтт Мочари
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Будьте настойчивы. Слишком много кандидатов теряется, потому что они чувствуют себя брошенными, как только получают предложение или приходят в компанию. Думайте: много прикосновений!
Внедрение этой системы:
Объявление
Поезд
Реализовать
Внесите пункт "Найти 1 отличного кандидата" в ежеквартальный оценочный лист каждого сотрудника.
Юридические ловушки, которых следует избегать
Не допускайте дискриминации. Мы нанимаем людей только по одному критерию: смогут ли они выполнять эту работу или нет. Помните о следующем:
Актуальность. Определение результатов и компетенций гарантирует, что мы будем оценивать по релевантным критериям.
Стандартизация. Наличие стандартного процесса обеспечивает справедливость для всех групп.
Недискриминационный язык. Мы всегда используем "он/она" или "они". Никаких уничижительных высказываний в адрес кого бы то ни было.
Не задавайте незаконных вопросов: Все, что связано с семейным положением, намерением иметь детей, беременностью, датой или местом рождения, состоянием здоровья, расовой или этнической принадлежностью, сексуальной ориентацией, физическими или психическими недостатками.
Более подробную информацию вы можете прочитать:
Приложение C: Образец списка зон ответственности (ЗО)
Департамент
AoR
Человек
Исполнительный директор
Планирование и составление повестки дня еженедельных совещаний отдела развития бизнеса и команды
Джон
Утверждение крупных расходов свыше $1000
Джон
После обсуждения с отделом кадров окончательное утверждение найма, компенсации и предложения
Джон
Оценка ресурсов компании и точное моделирование роста и распределения капитала в финансовом плане
Джон
Посещение собраний по привлечению средств и венчурных фондов
Джон
Завершение работы над целями компаний на 3 месяца
Джон
Ежемесячное обращение к инвесторам
Джон
Электронные письма с обновленной информацией для инвесторов
Джон
Поддерживать зоны ответственности
Джон
Разработка
Назначение задач команде на основе функций, включенных в дорожную карту продукта.
Алан
Устанавливайте и соблюдайте сроки разработки
Алан
Фронтальная разработка
Сьюзи
Внутренняя разработка
Мэтью
Управление базами данных
Мэтью
Управление серверами
Мэтью
Настройте и контролируйте процесс сообщения об ошибках (для команды разработчиков, всех сотрудников и клиентов).
Алан
Создание документации по API
Мэтью
Создание и поддержка автоматизированных тестов API
Мэтью
Набор персонала для разработки
Алан
Обучать всех новых членов команды, проводя вводный инструктаж для каждого конкретного отдела
Алан
При содействии отдела по работе с персоналом проводите все встречи с сотрудниками отделов по поводу их вступления в должность
Алан
Продукт
Разработка дорожной карты продукта
Джон
Составьте список функций на основе отзывов клиентов и команды
Джон
Создание электронных схем/композиций для дорожной карты продукта
Сьюзи
Проверка и утверждение предложений
Джон
Ценообразование на продукцию
Джон
Планирование и проведение раз в две недели совещания по обратной связи с разработчиками продукта
Джон
Создание руководств по эксплуатации и документации по продуктам
Зак
Обучать всех новых членов команды, проводя вводный инструктаж для каждого конкретного отдела
Джон
При содействии отдела по работе с персоналом проводите все встречи с сотрудниками отделов по поводу их вступления в должность
Джон
Продажи
Убедитесь, что все сотрудники отдела продаж вносят всю информацию в CRM
Марк
Представляйте обновленную информацию о продажах на собрании команды
Марк
Управление внешними консультантами (Джен, Райан Фабер и Алисия).
Марк
Продажа управляемых услуг клиентам, от предложения до заключения сделки.
Аарон
Поиск и проверка входящих запросов.
Аарон
Продажи SaaS
Джон
Генерирование исходящих лидов - SDR
Майкл
Обеспечение квот продаж
Джон
Разработка сопутствующих материалов для продаж, тематических исследований, часто задаваемых вопросов и других активов для ускорения процесса продаж.
Марк
Документирование процесса продаж NeoReach
Марк
Приложение D: Дополнительная литература
С проблемами, возникающими при создании, развитии и управлении компанией, уже сталкивались 1000 руководителей компаний. И, к счастью, десятки успешных руководителей и бизнес-лидеров записали свои уроки в виде книг. Эти книги учат нас практически всем важным аспектам ведения бизнеса. Несмотря на то что таких книг сотни, мы считаем следующие книги нашими любимыми и обязательными для прочтения любым генеральным директором или менеджером.
Индивидуальная продуктивность:
Getting Things DoneSummary Дэвид Аллен 10h(количество часов, необходимых для прочтения книги)
Личная продуктивность; если вы описываете использование ручки/бумаги, просто переведите это в Evernote или другой электронный инструмент. Используя эту систему, вы будете лучше спать. Для полного внедрения системы потребуется несколько дней, но она стоит того, чтобы в нее вложиться.
Продуктивность организации:
Одноминутный менеджерКраткое содержание Кен Бланшар .5 ч Простая структура отчетности, которая работает. Простая настолько, что вы можете попросить всех членов вашей команды прочитать ее. Я рекомендую вам это сделать.
Управление высокой производительностью Резюме Энди Гроув 10h
Классическая книга по управлению технологиями. Гораздо более подробная, чем "1-минутный менеджер", но по сути та же самая структура.
Трудная вещь о трудных вещах Резюме Бен Хоровиц 6h
Говорит о том, как великолепен High Output Management, а затем рассказывает о том, что делать в некоторых очень специфических и ужасных ситуациях, которые не обсуждаются ни в одной другой книге.
Продажи и маркетинг:
Дисциплинированное предпринимательствоОбзор Билл Аулет12ч Болезненное, но очень нужное пошаговое руководство по определению того, кто ваш реальный клиент, какое решение ему нужно и как продавать и продвигать его на рынке. Если вы прочитаете и примените только одну из этих книг, пусть это будет эта.
Никогда не делите разницу Резюме Крис Восс 6h
Книга якобы о переговорах, но на самом деле о том, как быстро создать глубокую связь и доверие, что является ключом к отличным отношениям с тремя вашими ключевыми составляющими: клиентами (продажи), сотрудниками (управление) и инвесторами (привлечение средств). Это лучшая книга по продажам, которую я нашел.
Рекрутинг:
КтоГеофф Смарт 6h
Отличный процесс рекрутинга, который максимизирует вероятность найма только игроков категории "А", а затем обеспечивает их успех в компании.
Культура: Резюме
15 обязательств осознанного лидерства Диана Чепмен10h Компании могут стать хорошими, используя жесткие навыки, описанные в книгах выше. Чтобы стать великой, компания должна стать любопытной и открытой для обучения. В этой книге рассказывается, как это сделать.
Резюме плохо представляют сами книги, поскольку в них даны основные рекомендуемые шаги, но не детали того, почему. А ведь именно эти детали имеют решающее значение. Пожалуйста, заставьте себя прочитать все вышеперечисленные книги полностью. Вы не пожалеете.
Приложение E: Личное
Чтобы стать лучшим руководителем, каким вы только можете быть, ваша жизнь должна быть в равновесии с оптимизированной личной жизнью. Есть несколько личных проблем, которые регулярно возникают в жизни CEO, которых я тренирую. Вот эти проблемы и их решения.
Сон
Многие руководители компаний, которых я тренирую, считают, что сейчас они спят гораздо меньше, чем до того, как возглавили компанию. Для некоторых это означает, что они просыпаются посреди ночи, думая о какой-то проблеме или деле. Для других это означает, что они ложатся спать поздно (чтобы закончить работу над электронной почтой и т. д.), а затем просыпаются по будильнику, чтобы успеть на первую встречу. В любом случае, неуловимый "полноценный сон" становится далеким воспоминанием. Эти руководители чувствуют, что их организм изнашивается, и скоро он сломается в той или иной степени.
Во-первых, важно понимать, что человеческое тело очень выносливо. Его не так-то просто сломать.
Во-вторых, организм проходит через цикл сна, состоящий из легкого сна, глубокого REM-сна и снова легкого сна. Эти циклы обычно длятся по 1,5 часа. Что заставляет нас чувствовать себя усталыми и вялыми, так это внезапное пробуждение от глубокого сна, а это происходит практически только по звонку будильника.
Любопытно, что мы чувствуем себя более отдохнувшими, если спим 7,5 часов (просыпаясь в конце цикла сна), чем если спим 8,5 часов и будильник будит нас из REM-сна. (По этой причине я месяцами спал по 3 или 4,5 часа за ночь и чувствовал себя прекрасно). Чтобы проверить
