Книга Мужчины с Марса, женщины с Венеры... работают вместе! - Барбара Эннис

и все это помогает женщинам справляться со стрессом.

При умеренном стрессе у женщин усиливается прилив крови к гиппокампу, тогда как у мужчины прилив крови к лимбической системе (главным образом, к его мозжечковой железе) возрастает только при очень сильном стрессе, и, оценивая свои эмоции, он либо решает стрессовую проблему, если он в состоянии это сделать, либо игнорирует ее.

Даже при умеренном стрессе женщина склонна говорить эмоционально, поскольку ее мысли переполнены воспоминаниями из прошлого. Мужчина чаще всего неверно интерпретирует ее реакцию как чрезвычайную и допускает, что она чувствует себя бессильной решить неодолимую проблему. Мужчина делает вывод: если бы его эмоциональная реакция достигла такого уровня, ему бы также потребовалось поделиться о своей проблеме с кем-нибудь еще.

Эмоциональная реакция женщины также часто заставляет мужчину при общении с ней быть осторожным в словах или поступках – из страха вызвать у нее чрезмерно эмоциональный, по его мнению, ответ. В случаях, когда мужчина окажется не в состоянии понять или решить проблему женщины, он постарается избегать говорить или делать что-либо, что может вызвать похожую реакцию в будущем при общении как с этой, так и с другой женщиной.

Для урегулирования спорного вопроса он предпочтет сократить взаимодействие и забыть об инциденте, особенно если эмоциональный ответ носит обвинительный характер или содержит критику его поведения. Избегание и забывание стрессовой ситуации занимают центральное место в мужской парадигме мышления, реагирования и снятия напряжения.

Мужчины и женщины не способны к полной самореализации на работе, если они чувствуют себя некомфортно в общении с противоположным полом и лишены свободы самовыражения. Мы полагаем, что чувство стесненности испытывают и мужчины и женщины во всем мире, пусть и в разной степени. Чем глубже коренятся традиционные роли мужчин и женщин в разных культурах, тем труднее мужчинам работать вместе с женщинами, а женщинам – ощущать себя вовлеченными в процесс и ценимыми.

Культуры, приверженные традиции

Раз в три месяца Изабелла покидает офис в Милане, чтобы провести неделю в филиале своей инвестиционной компании в Токио, проанализировать неликвидные активы, оценить основные инвестиции и спланировать годовой баланс.

За пять лет работы в компании Изабелла осуществила надежное и выгодное помещение капитала по всей Европе; ее успехи были оценены по достоинству. Изабелла получила должность регионального исполнительного директора – прецедент для женщины, работающей на японскую компанию: доля женщин в высшем руководстве японских корпораций ниже среднего мирового показателя.

Невзирая на ее должность и эффективную работу, Изабеллу ни разу за все ее приезды в Токио (а их было порядка двадцати, и каждый раз она задерживалась в японской столице на неделю) не пригласили ни на одну корпоративную вечеринку или какую-либо иную неформальную встречу. Тоскливое коротание вечеров в номере оживленного отеля Shibuya Crossing лишь усугубляло ее чувство одиночества и напоминало ей, что в действительности она никогда не станет частью команды топ-менеджеров компании. Из-за этого ощущения исключенности Изабелла сейчас подумывает об уходе из организации.

Я сказал Изабелле, что она совершит огромную ошибку, уволившись. То, что она не получает приглашения на неформальные встречи, пребывая в Японии, никак не связано с ее личностью; таковы реалии японской мужской культуры, только и всего. Японские мужчины, рабы традиций, крайне неохотно допускают коллег-женщин к участию в неофициальных мероприятиях. Хотя Япония – высокоразвитая страна с передовой промышленностью, наукой и технологиями, ее культура до сих пор остается приверженной традиционным ролям мужчин и женщин. И в современной Японии это становится все более актуальной проблемой, поскольку доля женщин в бизнесе стремительно возрастает вследствие экономической необходимости.

Эта культурная трансформация требует более развитого гендерного сознания. Понимание и приятие различий между мужчинами и женщинами поможет японским мужчинам стать более свободными и непринужденными в общении с коллегами-женщинами на работе и в неформальной обстановке.

Гендерное сознание поможет также Изабелле научиться не относить исключение ее из общения на свой личный счет и понять, что культуры с прочными традициями мешают мужчинам и женщинам вести себя на работе открыто и естественно.

Шаги навстречу друг другу

Боязнь мужчин задеть за живое женщин в равной степени вредна для представителей обеих гендерных групп. Она мешает мужчинам и женщинам проявлять на работе свою аутентичность (подлинные, свойственные только им мысли, эмоции и поведение), быть открытыми и искренними в своем общении и поступках и выстраивать доверительные взаимоотношения, служащие залогом счастья в личной жизни и большего успеха на профессиональном поприще.

Единственный способ добиться более полноценного функционирования личности и доверия и для мужчин и для женщин – это стараться предпринимать шаги в сторону понимания и признания ценности друг друга без ожидания, что представители другого пола возьмут на себя всю заботу о регулировании отношений.

В конце наших семинаров мы расспрашиваем мужчин и женщин, как они решают свои проблемы на рабочем месте. Приведем пример, как мужчины и женщины воспринимают мотивы мужчин не задевать за живое женщин:

• «Я адаптирую свою речь и поведение, стараясь показать женщинам, что рад их присутствию, чтобы они чувствовали себя при общении со мной легко и комфортно. Конечно же, я не позволяю себе шутить или подтрунивать так, как позволяю это себе с мужчинами. И я стараюсь более тактично обсуждать в присутствии женщин в комнате те темы, которые могут им не понравиться».

• «Я понимаю и принимаю мужское поведение и стараюсь не воспринимать на свой счет их необдуманные или импульсивные комментарии. Я осознаю, что мужчины часто считывают эмоции женщин неправильно и по своей природе не склонны вспоминать или обсуждать прошлый опыт так же увлеченно и эмоционально, как женщины».

• «Я не стараюсь избегать проблемных тем, способных породить лишние вопросы. Я понимаю, что женщина задает вопросы, чтобы тебя поддержать, вовлечь в обсуждение и ощутить вовлеченной себя,

а вовсе не для того, чтобы сорвать обсуждение или выразить свои сомнения в проекте. Я сознаю, что обсуждение разных точек зрения занимает некоторое время и отодвигает принятие решения, но, как правило, результат оказывается лучше».

• «Мне лучше удается выстраивать свои беседы с мужчинами, когда я более решительно выражаю свои идеи и формулирую их четко и прямо. Я стараюсь говорить так, чтобы мужчины все поняли и захотели сотрудничать со мной».

Личная жизнь: действовать осмотрительно

Карл вылезает из машины, и пока служащий отгоняет ее на парковку, застывает на мгновение на месте, разглядывая ресторан и зная, что Гретхен уже там. Она наверняка надела что-нибудь красное, чтобы он легко нашел ее. Карл еще не встречался с Гретхен, но разговаривал с ней по телефону. И она предложила встретиться после работы в этом ресторане – месте, удобном для обоих. «Разговаривать с ней было интересно, и она заинтересовала меня, – думает Карл. – На этот раз я буду вести себя осторожно».