Книга Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций - Лейл Лаундес

На удивление хорошая новость заключается в том, что словарный запас Важной Персоны отличается от словарного запаса простого обывателя не более чем на пятьдесят слов! Чтобы ваш голос звучал как голос Важной Персоны, нужно совсем немногое. Нескольких десятков неординарных слов достаточно, чтобы у каждого из ваших собеседников сложилось впечатление, что вы оригинально мыслите и, несомненно, относитесь к числу неординарных творческих людей.

Овладеть этим элитарным словарным запасом несложно. Вам не придется сосредоточенно штудировать словари или слушать записи выступлений великих ораторов, которые с надменным видом делятся с нами необычными откровениями вроде "...вот, понима-а-ешь... такая загогулина..." или с оригинальным акцентом предлагают что-нибудь "углубить". Вам незачем изучать словари молодежного сленга в поисках ярких слов, услышав которые ваша бабушка наверняка захотела бы вымыть вам рот с мылом.

Все, что вы должны сделать, - это подумать о том, какие из банальных, заезженных, избитых слов и выражений вы привыкли ежедневно употреблять в стандартных ситуациях общения. Это слова типа "умный", "красивый", "хороший" или "отличный". Теперь возьмите с полки толковый словарь или словарь синонимов. Найдите эти общеупотребительные слова, которые вам самим уже надоело произносить и слышать изо дня в день. Изучите длинный список альтернативных вариантов.

Например, если вы решили начать с прилагательного "умный", вы найдете десятки синонимов. Среди них есть яркие, образные слова - "находчивый", "изобретательный", "хитроумный", "искусный", "сообразительный", "проницательный" и многие другие. Просмотрите весь список и произнесите каждое из этих слов вслух. Какое из них отражает вашу индивидуальность? Какое подходит лично вам? Попробуйте употребить каждое из них, как вы примеряете костюм, и посмотрите, какие из них покажутся вам удобными и уютными. Выберите несколько таких слов и поупражняйтесь произносить их вслух, пока они не станут естественной частью вашего активного словарного запаса. В следующий раз, когда вы захотите сделать кому-нибудь комплимент, подчеркнув ум этого человека, скажите:

"О, ловко сделано!"

"Ты такой сообразительный!"

"Это было весьма оригинально" или, может быть: "Как это мудро.'"

И еще кое-что, только для мужчин

Джентльмены, мы, женщины, проводим массу времени перед зеркалом (как вы, наверное, знаете). Когда я училась в институте, чтобы привести себя в порядок перед свиданием, мне обычно хватало пятнадцати минут. С тех пор каждый год мне пришлось прибавлять к этому времени еще по несколько минут. Теперь, чтобы собраться на вечеринку, мне требуется около полутора часов.

Джентльмены, когда ваша жена выходит в прихожую празднично одетая, чтобы пойти с вами в гости, или когда вы заезжаете за девушкой, чтобы сводить ее в ресторан, что вы обычно говорите? Если вы не сделаете никаких замечаний, кроме обычного "Ну что, ты готова?", как вы полагаете, что может подумать о вас дама?

Один мой друг, Гарри, красивый мужчина, время от времени приглашает меня поужинать вместе. Мы поддерживаем отношения около двенадцати лет, и я никогда не забуду тот вечер, когда он первый раз появился у моих дверей. Он сказал: "Лейл, ты прекрасно выглядишь!" Как вдохновила меня его реакция!

Я увиделась с Гарри месяц спустя. И снова на пороге своего дома я услышала: "Лейл, ты прекрасно выглядишь!" В точности те же слова, что и в первый раз, но я по-прежнему ценила их.

Это продолжается уже двенадцать долгих лет. Я вижу его раз в два месяца, и каждый раз слышу одно и то же проклятое замечание: "Лейл, ты прекрасно выглядишь!" (Я думаю, что однажды ради эксперимента выйду к нему в пижаме и с маской на лице. Я готова поклясться, что и на этот раз Гарри скажет: "Лейл, ты прекрасно выглядишь!")

На своих семинарах, чтобы помочь мужчинам избежать ошибок Гарри, я прошу каждого мужчину придумать синоним к слову "отличный" или "красивый". Затем я прошу выйти в центр зала одну женщину и нескольких мужчин. Я прошу каждого из этих мужчин представить, что он - муж этой женщины. Она только что вышла к нему, чтобы пойти с ним в гости или поужинать в ресторан. Я прошу каждого из мужчин по очереди взять ее за руку и произнести комплимент.

"Дорогая, - говорит первый, - ты выглядишь восхитительно.'"

"О-о!" - все женщины, сидящие в зале, вздыхают.

"Дорогая, - говорит другой, беря ее за руку, - ты выглядишь так элегантно.'"

"О-о-о!" - женщины в зале приходят в экстаз.

"Дорогая, - говорит третий, сжимая ее руку в своих ладонях, - ты выглядишь так соблазнительно.'"

"О-о-ооо!!!" - на этот раз женщины в зале едва не падают со своих стульев.

Мужчины, обратите внимание! Слова и в самом деле действуют на нас, женщин.

Некоторые общие пожелания и рекомендации

Предположим, вы были в гостях на вечеринке, и все прошло прекрасно. Не говорите хозяевам, что все было прекрасно. Это скажет каждый. Скажите им, что вечер удался на славу, что это был необыкновенный вечер, роскошный вечер. Обнимите хозяев и скажите им, что вы изумительно провели время, что это была славная вечеринка.

В первое время, когда вы будет произносить слова вроде "славная вечеринка", ваш язык, возможно, будет слегка заплетаться. Но ведь вы же никогда не испытывали никаких трудностей со словами "хорошая вечеринка". К тому же, в прилагательном "славный" даже меньше слогов, чем в прилагательном "хо-ро-ший". В нем нет никаких сложных для произношения звуков. Словарный запас - дело привычки. Использовав новые слова несколько раз, как в новой паре туфель, когда вы их "разносили", вы будете чувствовать себя вполне удобно, употребляя ваши славные новые слова.

Прием №26:

Ваш личный словарный запас

Найдите в словаре синонимы для нескольких общеупотребительных слов, которые вы произносите ежедневно. Затем, словно примеряя пару новых туфель, примерьте к себе эти новые слова, чтобы посмотреть, подходят ли они вам. Если они вам понравятся, тотчас же произведите замену. Помните, всего пятьдесят слов составляют разницу между богатым словарным запасом творческой личности и посредственным лексиконом обычного человека. Заменяйте в своем словарном запасе по одному слову в день, и через два месяца вы войдете в интеллектуальную элиту общества.

Глава 27. Не спешите с преждевременным "... и я тоже!

Дайте им возможность открыть для себя ваше сходство

Тигры рыщут в поисках добычи вместе с тиграми, львы охотятся вместе со львами, а помойные кошки дерутся с помойными кошками. Сходство порождает взаимную симпатию. Но Светские Львы, живущие в человеческих джунглях, знают один секрет. Когда они не сразу демонстрируют сходство или дают обнаружить его самому собеседнику, это действует на него гораздо сильнее.