Книга Автоворонка для инфобизнеса - Наталья Реген
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Здесь же предоставьте адрес службы поддержки, куда можно обратиться с вопросами. Если у вас есть отдельная закрытая клиентская группа, в этом же письме можно пояснить ее выгоды и пригласить вступить в нее. Это позволит вам наладить многоканальную связь с вашими клиентами, создать свое закрытое клиентское сообщество и продавать внутри него.
ПИСЬМО 2
Второе письмо помогает внедрить клиенту недорогой продукт. Отправьте новый ценный контент закрытого формата (только для клиентов). Начните делать «разогрев» для продажи следующего продукта в воронке. Поясните выгоды и расскажите о результатах, которые можно получить. Приведите кейсы клиентов.
ПИСЬМО 3
Продающее письмо для вашего следующего предложения. Если вы продаете услугу (консультацию, коучинг), расскажите, что тестируете новую услугу и она доступна по специальной цене только 20-ти первым клиентам.
ПИСЬМО 4
Закрытие продажи, которую вы начали в письме 3. Если клиент у вас ничего не купит на этом этапе, значит, можно двигаться дальше по воронке либо предложить клиенту записаться в другую серию смежной тематики через предложение скачать лид-магнит другого сегмента.
Вы увидели лишь несколько базовых примеров того, как можно работать с рассылкой. На самом деле, оптимальную стратегию вам может построить только специалист. Причем – индивидуально. Нет ни одной цепочки писем, которая была бы сделана по шаблону. Если вам нужна помощь с построением автосерий именно для вашего проекта и с учетом всех его особенностей, напишите мне на почту natalia.regen@gmail.com.
Будем считать, что для эффективной стартовой работы с рассылкой у вас есть достаточный пласт информации. Чтобы ваша рассылка была результативной и стала в вашей воронке действительно сильным продающим инструментом, обратите внимание на некоторые тонкости работы с ней.
На что обратить внимание для улучшения открываемое™:
1. Особое внимание уделите полю «отправитель». Мы недаром с самого начала книги говорили о том, как важно выстраивать доверительные отношения с вашей базой. Ваше имя влияет на открываемое™ писем не менее, а иногда даже более, чем тема письма. Поэтому не стремитесь указывать в качестве отправителя абстрактные названия или вашу тематику. Лучшее решение – это ваши имя и фамилия либо название компании.
2. В теме письма создавайте интригу и провоцируйте любопытство. Задавайте вопросы.
3. Добавьте в тему письма цифры, которые помогут создать ожидание следующего письма и включить стремление прочитать все письма серии. Для этого есть решение: указать номер письма и количество писем в цепочке. Нехитрый прием хорошо работает в серии контентных писем. Предположим, человек подписался на уроки дизайна сайтов, и у вас будет всего 10 писем в серии. Пронумеруйте каждое письмо в теме – [1/10], [2/10] и рядом напишите тему. Таким образом, человек видит, сколько еще писем осталось, и у него формируется потребность ничего не упустить.
4. Короткая тема, например «Важно» или «Имя» работает очень хорошо с точки зрения открываемое™. Но не злоупотребляйте таким форматом тем, потому что они быстро надоедают и впоследствии начинают работать хуже.
5. Расскажите кейс внутри письма, а в теме напишите конкретный результат и имя клиента. Например: «Как Евгений Михайлов за 1 неделю заработал 1987546 руб. на автоворонках».
6. Используйте цифры в заголовках.
7. Примените интригу, чтобы возникло желание кликнуть и прочитать дальше. «Я ухожу из бизнеса, потому что…»
8. Будьте предельно внимательны к спам-словам и не допускайте их в темах и в теле писем. Вот список основных спам-слов:
✓ Деньги.
✓ Доллар.
✓ Купить.
✓ Заказать.
✓ Дополнительный доход.
✓ Заработок/бизнес на дому.
✓ Дешево.
✓ Бесплатно.
✓ Наличные.
✓ Кредит.
✓ Доход.
✓ Самая низкая цена.
✓ Миллион.
✓ Свобода.
✓ Решение.
✓ Продажи.
✓ Скидка.
✓ Похудение.
✓ Позвоните.
✓ Гарантии.
✓ Без обязательств.
✓ Без вложений.
✓ Выигрыш.
✓ Бонус.
Еще больше стоп-слов вы найдете в поисковых системах. Но хорошие сервисы авторассылок обычно предлагают предварительное тестирование писем на спам-фильтры еще до отправки подписчикам.
На что обратить внимание для увеличения процента кликов внутри письма:
1. Ссылки внутри письма должны быть заметны на первом экране для «холодной» аудитории. Для уже «разогретой» и подготовленной аудитории, для клиентов, а также для тех, кто с интересом ждет ваших писем, вы можете размещать призывы к действию и ссылки даже в самом конце письма.
2. Тестируйте ссылки в различных форматах: как кнопку, как картинку (например, превью– видео) или как обычную гиперссылку. Только тесты могут точно показать, что у вас сработает лучше всего.
3. Повышайте уровень доверия за счет ваших фото, логотипа, отзывов клиентов и кейсов. Рассказывайте о них не только на своем сайте и в интервью, но и в рассылке.
4. Не бойтесь писать письма о ваших взглядах, жизни, интересных ситуациях и уроках. Будьте человеком внутри вашей рассылки, и тогда ваши письма будут ждать и читать с интересом.
5. Всегда используйте призывы к действию. Вот лишь несколько примеров:
✓ скачать pdf;
✓ посмотреть видео;
✓ очитать статью, пост на блоге;
✓ оставить комментарий;
✓ заполнить опрос;
✓ подписаться в новый подписной лист;
✓ зарегистрироваться в ранний список;
✓ заказать обратный звонок;
✓ заказать выезд специалиста и т. д.
6. Избавляйтесь от «мертвых» подписчиков. Всегда давайте людям шанс уйти, оставляя внизу письма ссылку для отписки. Так вы заведомо не будете тратить ресурсы и время на тех, кто и так бы ничего у вас не купил. Когда человек отписывается, это улучшает качество вашей базы. Клиент всегда должен иметь возможность покинуть нашу рассылку. Таким образом вы избавляетесь от так называемых «мертвых подписчиков», которые никакой пользы вашей базе не приносят. Если в вашей базе 10000 человек, а кликает только 1000, не бойтесь их отписывать или, как минимум, выделять в неактивный сегмент. Так ваша статистика кликов и открываемости будет более точной.
