Книга Думай медленно – предсказывай точно. Искусство и наука предвидеть опасность - Филип Тетлок

Как и у нас, у стрекозы два глаза, но их органы зрения сконструированы совсем по-другому. Каждый представляет собой огромную выпуклую сферу, поверхность которой покрыта крошечными линзами. В зависимости от разновидности стрекозы в одном глазе может находиться до 30 тысяч таких линз, и каждая из них занимает свое место, слегка отличающееся от того, что занимают соседние линзы; таким образом, каждая линза обладает неповторимым углом зрения. Информация от этих тысяч уникальных ракурсов поступает в мозг стрекозы, где преобразуется в такое потрясающее зрение, что стрекоза одновременно видит практически все во всех направлениях, причем с такой ясностью и точностью, что это позволяет ей с большой скоростью ловить летающих насекомых.

Лиса с выпуклыми глазами стрекозы — уродливая метафора, но это ключевая причина, по которой предвидение лис лучше предвидения ежей с их зелеными очками. Лисы агрегируют ракурсы.

К сожалению, агрегация не дается легко. Ракурс «за кончиком носа» настаивает на том, что отображает реальность объективно и правильно, поэтому нет никакой необходимости сверяться с другими ракурсами. И слишком часто мы с ним соглашаемся. Мы не рассматриваем альтернативные точки зрения и тогда, когда очевидно, что это следует сделать, — например, за покерным столом. Даже слабые игроки, в принципе, знают, что крайне важно уметь взглянуть на игру глазами соперников. Он поднял ставку до 20 $? Что это говорит мне о его мыслях и картах? Каждая ставка — подсказка о том, чем располагает ваш соперник (или хочет, чтобы вы думали, что он этим располагает), и единственный способ собрать их воедино — представить себя на его месте. Те, кто хорошо умеют вставать на место других, могут заработать много денег. То есть мы можем сделать вывод, что любой человек, воспринимающий покер серьезно, должен быстро этому научиться — или искать себе другое хобби. Однако очень часто ничего такого не происходит.

«Вот простой пример, — говорит Энни Дьюк, знаменитый игрок в покер, профессионал, победительница Мировой серии покера и бывшая аспирантка на кафедре психологии. — Любой, кто играет в покер, знает, что можно сбросить карты, ответить или поднять ставку. И если игрок, который не очень хорошо разбирается в игре, видит, что другой игрок поднимает ставку, он автоматически думает, что у игрока сильные карты — как будто размер ставки каким-то образом соотносится с тем, какие у игрока карты». Это ошибка. Дьюк обучает покеру и, для того чтобы ее ученики обрели зрение стрекозы, проводит их через игровую ситуацию. Карты сданы. Вам нравятся ваши карты. В первом из нескольких раундов торговли вы ставите определенную сумму. Другой игрок немедленно и значительно повышает вашу ставку. И что, как вы думаете, есть на руках у этого игрока? Дьюк обучала тысячи студентов, «и, как правило, они говорили: „Я думаю, у него очень хорошие карты“». Тогда она просила их представить себе такую же ситуацию, только они играют против нее. Карты сданы. Карты у них на руках не просто хорошие — они непобедимые. Дьюк делает свою ставку. И что же вы сделаете? Поднимете ставку? «И они говорили мне: „Нет“». Если они поднимут ставку, Дьюк может подумать, что у них сильные карты, — и сбросить свои. Они не захотят ее пугать. Им нужно, чтобы Дьюк осталась в каждом раунде торговли, чтобы они подняли банк как можно больше, прежде чем его выиграть. Так что они не будут поднимать, они будут только отвечать. Затем Дьюк проводит их через ситуацию, в которой карты у них не непобедимые, но все-таки очень хорошие. Будете ли вы поднимать? Нет. Как насчет комбинации послабее, которая все равно вполне может победить? Нет. «Они никогда не поднимут ни с одной из хороших комбинаций, потому что не захотят меня спугнуть». И тогда Дьюк спрашивает у них: «Почему же вы считаете, что оппонент, который поднимает ставку, имеет на руках хорошие карты, если вы сами с хорошими картами так бы не поступили?» «И только после того, как я проделываю с ними это упражнение», говорит Дьюк, люди понимают, что не смогли по-настоящему посмотреть на стол глазами оппонента.

Если бы студенты Дьюк были праздными пенсионерами, впервые севшими за покерный стол, это бы говорило только о том, что дилетанты, как правило, отличаются наивностью. Но «это люди, которые достаточно давно играют в покер, относятся к игре с большой страстью, считают себя достаточно хорошими игроками и платят мне по 1000 долларов за семинар, — говорит Дьюк. — И при этом не понимают базовой концепции»[61].

Посмотреть на реальность не изнутри, а снаружи, действительно под другим углом — сложная задача. Но лисы скорее попробуют это сделать. Благодаря темпераменту, или привычке, или сознательному усилию они имеют обыкновение рассматривать ситуацию с других ракурсов.

Но вспомните старую шутку с рефлексивным парадоксом. На свете существуют два типа людей: одни верят, что есть два типа людей, а другие нет. Так вот, я отношусь ко второму типу. Моя модель лис/ежей — не дихотомия. Это спектр. В EPJ мой анализ включил в себя типы, которые я назвал гибридными: «лисоежи», то есть лисы, сдвинувшиеся немного в сторону ежовой части спектра, и ежелисы, то есть ежи с небольшим лисьим налетом. Но даже расширение категорий до четырех не захватывает все типы человеческого мышления. Люди могут думать и действительно думают по-разному в разных ситуациях: они могут быть, например, бесстрастными и расчетливыми на работе, но импульсивными и интуитивными при совершении покупок. К тому же наши мыслительные привычки могут меняться, эволюционируя иногда незаметно для нас самих. Но мы также можем приложить усилия и переключить рычаги с одного режима на другой[62].