Книга Позитивная организация: Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма - Роберт Куинн

Робинсон поступил вопреки общепринятым, стандартным ожиданиям. Его действия были «новыми», «революционными». Столь нравственное поведение завладевает вниманием людей, требует от них переоценки ценностей и принятия решений. Когда приходится выбирать между стандартным поведением и жизнью в соответствии со своими убеждениями, возникает вероятность конфликта – как внутреннего, так и внешнего.

Конфликт «раскалывает» группы. Он также «раскалывает» и отдельного человека, которому приходится выбирать между рождением новой личности и сохранением прежней, привычной.

Стремясь к высшей цели, Робинсон привлек людей к общему благу. Его выдержка вызвала симпатию, и новые чувства открыли путь к новому восприятию. Разделение в команде («мы» против «него») трансформировалась в единство («мы, команда» против «внешних гонителей»).

Новая, общая для всех ментальная карта возникла в процессе роста единства игроков. Они стремились к общему благу. Это были изменения в культуре «Бруклин Доджерс». И они могли со временем привести к изменениям культуры окружающего мира.

В другом эпизоде «Доджерс» собираются играть в Цинциннати. Пи Ви Риз, лучший шорт-стоп команды[28], родом из соседнего Кентукки, заходит в офис Бренча Рики и, негодуя, показывает анонимное письмо, где его, Риза, называют «саквояжником»[29] и угрожают ему. Пи Ви возмущен, но Рики совершенно спокоен. Он выкладывает перед Ризом несколько толстых пакетов, набитых оскорбительными, полными угроз письмами, которые присылают Робинсону. Риз потрясен – он просматривает несколько писем и начинает по-настоящему понимать, что должен чувствовать человек, оказавшийся на месте Джеки.

Следующая сцена: на стадионе в Цинциннати отец беседует с сыном. Мальчуган – фанат Риза, он верит, что тот будет, как всегда, на высоте. Отец ласково соглашается с сыном и рассказывает, как мальчишкой он тоже смотрел первоклассную игру своего любимого игрока. В этот момент на поле выходят «Доджерс», и нежный отец внезапно начинает выкрикивать в адрес Робинсона отвратительные расистские оскорбления. Мальчик смотрит с недоумением – и начинает делать то же самое.

В этом эпизоде есть два потрясающих момента. Первый – когда мы видим, что человек, способный быть любящим отцом, может оказаться одновременно злобным расистом. Второй – когда наивный еще мальчуган сначала смотрит на отца, которого любит, а потом перенимает его ненависть. Это всего лишь маленькая иллюстрация двух вещей: присутствия благородства и низости в любом из нас, а также того, что все мы испытываем страх, когда привычные для нас общепринятые представления оказываются под угрозой.

Тем временем большинство болельщиков буквально поносят Робинсона. Видя это, Риз совершает нечто шокирующее. Он делает свой выбор: жить в согласии с принципом, стремиться к высшему благу. Риз подбегает к Робинсону и кладет руку ему на плечо. Джеки спрашивает Риза, что он делает, – и тот произносит очень важные слова: «Хочу, чтобы эти люди увидели, кто я на самом деле».

Тому, что Риз считал для себя основополагающим, был брошен вызов. Ризу нужно было взвесить свои ценности и определить, как жить дальше – комфортно и по-соглашательски или мужественно и по совести. Жить по совести, опираясь на принципы, означало порвать с прошлым и навлечь на себя гнев привычной социальной среды. Но в то же время это был шанс реализовать лучшее в себе, отделив его от привычного, стандартного «я».

Новое, отважное «я» Риза было гораздо благороднее и более склонно к саморазвитию. И оно нравилось Ризу гораздо больше. Когда нам есть за что себя любить, эгоизм, как ни странно, ослабевает. Мы начинаем ориентироваться на высшее благо и на высочайшее общее благо. Нам легче увидеть потенциал в других людях, и мы больше сил отдаем сообществу, в котором живем и работаем. Нам легче отправиться на поиски общего блага и увлечь за собой других.

Экоперспектива

Хотя люди, живущие в соответствии со стандартной ментальной картой, как правило, скептически относятся к возможности выхода за рамки личных интересов, исследования свидетельствуют о том, что такое случается. Желание подняться над личным благом и улучшить жизнь других людей называют «просоциальной (социально ориентированной) мотивацией»[30].

Согласно этим исследованиям, люди с просоциальной мотивацией чаще других проявляют инициативу, помогают окружающим, упорны в достижении важных задач, открыты для критики и способны к изменению своего поведения.

Исследования показывают: те, кто, подобно Ризу, стремятся к общему благу, имеют больше шансов мотивировать других людей, подталкивать их к новым идеям и вдохновлять на творчество. Все это говорит о том, что просоциальная личность ориентирована на позитивную ментальную модель. Такие люди меняют фокус, переключаясь с «эго-системы» на то, что некоторые называют «экосистемой».

Термин «экосистема» в этом контексте взят нами из работы Отто Шармера и Кэтрин Кауфер[31]. Авторы рассматривают точку зрения «эко-» как систему ценностей, формирующуюся у человека, когда он, подобно Рики, Робинсону и Ризу, пытается сдвинуть себя и окружающих с укоренившихся позиций в сторону ощущения и принятия возможного будущего.

Согласно Шармеру и Кауфер, этот внутренний сдвиг – от борьбы со старым к ощущению и предчувствию возникающей возможности – является сегодня сущностью любой серьезной лидерской деятельности. «Такой сдвиг требует, чтобы мы опирались в своих размышлениях не только на разум, но и на сердце, – говорят авторы. – Он переносит нас из эго-системы, заточенной на заботу только о себе, в экосистему, цель которой – забота о благополучии всех, и себя в том числе… Когда мы действуем в рамках экосистемы, нами руководят тревоги и устремления нашего истинного „я“, озабоченного не только собственным благополучием, но и благополучием вообще».