Книга Мой американский МВА. - Олеся Домнина

– Что именно?

– Мой рабочий день безразмерный. Я прихожу домой и участвую в видео-конференциях со Штатами или Азией. И делаю это в своё нерабочее время. Пока кадры измеряют мою эффективность своевременным пересечением турникета.

– Эффективность вице-президентов измеряют не турникетом.

– А производительностью труда, – придумал он окончание фразы за меня.

– А чем тебе этот показатель не угодил?

– Тем, как кадры его считают. Тонны на людей делят. И если завтра мне придётся снизить загрузку завода из-за неблагоприятной экономической ситуации, то по их подсчётам производительность труда упадёт. Хотя по факту нет. Мы сэкономили деньги компании.

– Что-то ты не в духе. Я, пожалуй, позже зайду.

– А что ты хотела?

– Чтобы ты на документе сверху написал «согласовано»?

– Что это?

– Директор просит согласовать ему отпуск.

– В смысле?

– Спрашивает, можно ли ему пойти с пятнадцатого на две недели.

– Откуда я знаю, можно ему в отпуск или нет? Если он всё спланировал и организовал работу на время своего отсутствия, то пусть идёт. Ещё я буду думать, можно ему идти в отпуск или нет.

– Но так система устроена. Он обязан согласовать с вице-президентом.

– Скажи ему, чтоб в следующий раз написал мне e-mail. Я отвечу ему по почте.

– Но ты же напишешь «Согласовано».

– А что ещё я должен написать?

– Подписаться.

– Там мое имя целиком будет в «отправленных», этого недостаточно?

– Кадры могут не принять.

– Кто? Начальник отдела кадров не примет у генерального директора отпуск с моим электронным согласованием? Я хочу на это посмотреть.

Я кивнула.

– И впредь я буду согласовывать максимальное количество документов по электронке. Привыкайте.

– А если директор не пользуется компьютером?

– Заодно научится. Мы в XXI веке. Пора пересесть с лошади на самолёт. Буду регулярно отправлять им e-mail. Посмотрим реакцию.

Я вышла из кабинета и обзвонила секретарей. Объявила новые правила игры. Девочки поохали и пошли передавать информацию шефам. Кто-то из директоров уже пользовался почтой, им было легче. Другие пошли по старому пути: настроили секретарю доступ к их ящику и продолжили получать письма и презентации в красивой кожаной папочке, в распечатанном виде.

Сейчас, когда мир на связи 24 часа в сутки, в WhatsApp и Telegram, Messenger и социальных сетях, сложно представить, что кто-то не пользуется почтой или не знает слов «логин – пароль». Но тогда, в 2007-м, казалось, что и без этого можно прожить. И кнопочного телефона до пенсии хватит. Шеф видел дальше. Или не видел. Он говорил другое. E-mail экономит самое ценное для нас – время. Пока официальную бумагу напишешь, текст поправишь, визы соберёшь, направишь адресату и т. д. – необходимый ответ на e-mail уже будет в почтовом ящике.

Уже потом, много позже, он предлагал Компании упразднить центральное диспетчерское управление (ЦДУ) как атавизм.

– Вот моя диспетчерская. В WhatsApp, – крутил он перед моим носом IPhone. – Я здесь узнаю о том, что на заводе что-то произошло. Моментально. А акт о происшествии ЦДУ приходит через полдня после самого происшествия.

– Но сообщение в WhatsApp – это не официальный документ.

– На кой черт мне официальная бумага в момент аварии? Мне решение принять нужно, что делать. А не бюрократию разводить. Оперативность важнее письма. Технологии создаются на благо человечества, и ими надо пользоваться. Или вымрем как мамонты!

38.

Traditions. Whose region – his religion.
Традиции. Или в чужой монастырь…

– Нам нужны ритуалы!

В моей голове тут же пронеслись церемония коронации Екатерины Великой и похороны принцессы Дианы.

– Какие ещё ритуалы? – Я в полном недоумении взирала на шефа.

– Традиции. То, что будет нас объединять.

– Ты имеешь в виду тимбилдинги?

– И это тоже. Но для начала – какие у вас есть праздники?

– Новый год, День защитника Отечества, 8 марта, День Победы, День нефтяника…– перечисляла я по порядку. – Дни рождения.

– Так, дни рождения. Как вы поздравляете именинников?

– Руководитель собирает отдел и говорит приятные слова. Именинник иногда приносит угощения. Девушкам дарим цветы.

– А как вы узнаете, что у сотрудника день рождения?

– Ну, руководитель обычно в курсе…

– Значит так. Делаем рассылку. Раз в месяц ты или секретарь рассылаете список именинников месяца. В сам день рождения ты или секретарь пишете всем, что у нашего коллеги день рождения и поздравлять будем во столько-то часов. Я буду участвовать в поздравлении.

– Понятно. Любого сотрудника или только руководителя?

– А чем они отличаются? Любого.

– Хорошо. Я составлю список дней рождений всего коллектива по месяцам.

– Теперь тимбилдинги. Я хочу организовать совместный выезд на природу. Подыщи место и время. Желательно в субботу. Я бы хотел, чтобы все пришли семьями. Нам нужно познакомиться. Работа занимает большую часть жизни каждого из нас. Пусть вторая половина увидит и рабочую семью. Детей тоже могут взять. Программу обсудим.

Первый тимбилдинг пришёлся на лето. Мы собрались в беседке одного ЖК, где жил наш коллега. Парни готовили шашлыки, девушки накрывали стол. Потом мы играли в спортивные игры и гуляли по большой территории. Было необычно, но весело.

В сентябре случился День нефтяника. И мы снова собрались. А потом ещё раз на Новый год. И на День защитника Отечества, 8 марта. В общем, закрутило – понеслось. Спустя пару лет у нас появился традиционный боулинг на день нефтяника, традиционный Новый год и традиция выезжать летом всем вместе на природу. Мы опробовали пейнтбол, теплоход, гольф и подмосковные шашлыки на озере…

На День нефтяника мы стали приглашать генеральных директоров. И коллектив получил возможность общаться с ними в неформальной обстановке. Когда боулинг надоел, мы стали организовывать тематические вечеринки: гангстер-парти, джаз, Восток. Приглашали ведущего и сами много чего придумывали. Наряжались в тему вечеринки все, включая шефа. Шеф поддерживал все начинания и всегда присутствовал на наших мероприятиях. Этим он давал сигнал, что это важно.

Весь юмор и креатив из корпоративных мероприятий постепенно проникал в нашу рабочую жизнь. Ответы на сложные вопросы находились легко и сообща. Границы между подразделениями стёрлись окончательно, мы стали единым целым. Атмосфера в коллективе была дружеская и лёгкая. Люди шли на работу с удовольствием. А шеф добился главного – создал пространство, в котором достижение его сверхцелей стало возможным.