Книга 100 бизнес-технологий. Как поднять компанию на новый уровень - Роман Черепанов
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Если у компании нет возможности предоставить своим сотрудникам необходимый доход, то стоит сразу предусмотреть дополнительные форматы найма, например стажировку студентов или сотрудников со свободным графиком.
Попробуйте смоделировать образ жизни ваших сотрудников исходя из дохода, это даст ответ на вопрос о размере заработной платы и о том, что за люди у вас работают.
Если планировать долгосрочную работу человека в компании и при этом он должен соответствовать требуемым компетенциям, то заработную плату стоит назначать в соответствии с его образом жизни.
Человек старается найти тот вид деятельности, который будет максимально удовлетворять его потребности. Примечательно, что иногда, имея возможность зарабатывать больше, человек останавливается на прежнем уровне.
У большинства людей существуют собственные представления о размере заработка, именно они являются мотиваторами их собственного развития, развития бизнеса, а также и ограничителями, которые очень тяжело преодолеть.
Имеет место социально популярное мнение о размере доходов человека: чем больше, тем лучше. Но если так, почему люди не стремятся увеличивать свой финансовый поток?
Собственное представление о доходах часто ограничивает личностное и финансовое развитие человека. Если для него норма жизни – жить от зарплаты до зарплаты, перехватывать денег до аванса, ездить отдыхать по горящим путевкам и т. д., то сложно подобрать такой мотив, который заставил бы его зарабатывать существенно больше. Ключевым моментом являются потребности человека, именно они определяют уровень дохода.
Самый простой способ расширения потребностей – это привнесение в жизнь больших трат за позитивные эмоции, и не важно, затраты ли это на статусный автомобиль или билеты в столичный театр в первом ряду, – к хорошему быстро привыкаешь.
После подведения итогов в подразделении или компании отведите свою команду в дорогой ресторан, половину счета оплатите из средств компании, а остальную половину пусть заплатят сотрудники. На день рождения дарите дорогие аксессуары, которые стыдно использовать с дешевой одеждой или телефоном. Расширяйте горизонты образа жизни подчиненных и коллег, приучайте их к хорошему.
Человек вообще должен мечтать. Если у него есть мечты, требующие финансирования, то это уже полдела на пути увеличения доходов. При этом разный размер капитала требует разных хлопот.
Доход ниже среднего уровня требует повышенного внимания к собственному выживанию. Соответственно, при возникновении различных рисков, например болезни, может оказаться под угрозой привычный образ жизни.
Доход среднего уровня всем хорош, но требует от человека постоянного напряжения, так как стабильность и размер доходов могут измениться не в его пользу. А так как расходы уже повышены, то нестабильность начнет угрожать привычному образу жизни.
Высокий доход вне зависимости от способа его получения вызывает массу вопросов к его держателю со стороны различных организаций и структур. Большой капитал провоцирует дополнительные затраты на его обслуживание.
Существует мнение, что у человека должно быть столько денег в кошельке, сколько надо, чтобы прожить на них трое суток вне дома в том же городе. Всего свободных накоплений должно быть столько, чтобы можно было на них прожить в аналогичном городе полгода, не меняя привычный образ жизни.
И ликвидных активов должно быть столько, чтобы после их реализации можно было начать новую жизнь в среднеевропейской стране.
Образ жизни диктуют потребности, и они же определяют размер кошелька.
Среди управленцев постоянно возникает вопрос об увеличении фонда оплаты труда и о том, чем еще можно мотивировать своих подчиненных.
С деньгами каждый может, а как без них?
На рынке нет ни одной компании, в которой руководители хотя бы раз не задумывались о том, как мотивировать свой персонал и сколько это будет стоить.
В некоторых компаниях бытует мнение, что если менеджера посадить на процент и полностью выполнять эти финансовые обязательства, то обороты компании непременно вырастут. Да, но это временный эффект. Затем активность сотрудника при достижении определенного уровня зарплаты застопорится, поскольку потребность в деньгах он удовлетворил.
Деньги не являются прямым мотиватором. Эта схема работает только в двух случаях.
Первое – когда в перспективе у сотрудника крупная покупка, то есть абсолютно конкретное приобретение чего-либо, например квартиры, автомобиля, туристической путевки, школьного комплекта, чтобы отправить ребенка учиться, или модного телефона. Соответственно, чем актуальнее возможность этого приобретения, тем острее потребность в живых деньгах.
И вторая ситуация, когда у человека есть долги или доход равен затратам на поддержание привычного уровня жизни или даже ниже. В этом случае деньги становятся основным мотиватором.
Что мотивирует персонал кроме денег?
На сегодняшний день существует несколько мотивационных теорий, рассмотрим одну из них. В прошлом веке американский социолог австрийского происхождения Герцберг провел массовое исследование потребностей персонала и тех мотиваторов, которые предлагались различными работодателями.
Выяснилось, что успешная система мотивации включает в себя мотивирующие факторы, то есть те, которые заставляют персонал работать эффективнее, и гигиенические, которые эффективность труда повышают не сильно, но их отсутствие существенно увеличивает демотивацию персонала. Самое сильное влияние на эффективность сотрудников оказывают следующие мотивирующие факторы:
• работа над отдельным проектом, когда сотрудник может почувствовать свой успех и характер работы доставляет ему удовольствие;
• ответственность за определенное направление;
• возможность карьерного роста.
А гигиенические факторы, отсутствие которых, а также их слабое проявление вызывают наиболее сильное состояние демотивации, – это:
• политика компании. Если в вашей компании ухудшаются любые условия, то это демотивирует персонал. Даже если вы решили закупать не двухслойную туалетную бумагу, а однослойную, ждите волну недовольства;
• коллектив. Важны межличностные отношения и наличие одного неприятного человека в коллективе снизит мотивированность остальных;
• условия труда относящиеся к личной безопасности и физическому комфорту, например комфортная температура воздуха в холодном офисе.
Деньги не решают всех задач мотивации, но являются их элементом.
Существует несколько моделей системы мотивации персонала. Рассмотрим одну из них, ориентирующую сотрудников компании на достижение бизнес-результатов, необходимых на этапе развития компании.
