Книга Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам - Барбара Пиз
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Женщины, которые в эпоху мини юбок были подростками и носилимини-юбку, сжимали ноги и лодыжки по понятной причине. Благодаря этой привычке,многие женщины до сих пор сидят в этой позе, что может быть неправильноистолковано другими: люди могут относиться к ним настороженно. Поэтому, до тогокак делать какие-либо выводы, важно учитывать тенденции женской моды, вчастности то, как это влияет на положение ног женщины.
Этот жест используется почти исключительно только женщинами.Ступня одной ноги обвивается вокруг другой ноги, чтобы усилить обороннуюпозицию. И когда появится этот жест, вы можете быть уверены, что женщинавнутренне сжалась и ушла в себя, как черепаха под панцирь. Требуется нежный,дружеский и теплый подход, если вы надеетесь раскрыть этот зажим.
Такое поведение характерно для застенчивых и скромныхженщин. Я вспоминаю случай, когда один молодой страховой агент пытался оформитьстраховку молодой семейной паре. Эта попытка была неудачной, и он не могпонять, почему она провалилась: вроде бы он следовал всем правилам продажи. Яуказал ему, что он не заметил, как женщина на протяжении всего разговорасидела, крепко обвив ногой ногу. Если бы страховой агент обратил внимание наэтот жест, он смог бы заинтересовать ее преимуществами такой страховки идобиться лучших результатов.
Другие известные жесты и движения
Много веков назад мужчины пользовались щитами, чтобызащититься от копий и дубинок врагов, а сегодня цивилизованный мужчинаиспользует все, что попадется под руку для такого символического щита, которымон защищается от физического или словесного нападения. Это может быть укрытиеза забором, дверью, столом, открытой дверцей машины или спинкой стула во времясидения на нем верхом (рис. 88). Спинка стула служит защитным средством и можетпревратить его в агрессивного, атакующего воина.
Большинство любителей сидеть на стуле верхом являются людьмидоминирующего типа, которые пытаются управлять людьми и господствовать надними, если им надоедает тема разговора, а спинка стула служит хорошей защитойот любого нападения со стороны других. Это очень осторожный человек и можетсовершенно незаметно и неожиданно для вас сесть на стул верхом.
Самый простой способ разоружить «седока» — встать или сестьза ним, от чего он почувствует уязвимость тылов в случае нападения и сменит'свою позу, став менее агрессивным. Особенно хорошо проделывать это группой,тогда незащищенность спины обязательно заставит «седока» поменять своеположение.
Но как вы будете действовать в ситуации один на один с такимчеловеком, если он сидит на вращающемся стуле? Бесполезно пытаться урезонитьего, особенно если он крутится, как на карусели, на своем стуле? Здесь лучшевсего использовать невербальные средства нападения.
Ведите беседу, стоя сверху над ним, и смотрите на негосверху вниз, наступая на его личную территорию. Это настолько выбьет его изколеи, что он может даже свалиться со стула, пытаясь противостоять попыткезаставить его изменить свою позу.
Если к вам пришел любитель сидеть на стуле «верхом», и егоагрессивная манера раздражает вас, постарайтесь пересадить его на устойчивыйстул с подлокотниками, которые помешают ему принять его любимую позу.
Когда человек не согласен с мнением или отношением другихлюдей, но не решается высказать свою точку зрения, он проделывает
жесты, которые называются жестами вытеснения, т.е. онипроявляются вследствии сдерживания своего мнения. Собирание, общипываниенесуществующих ворсинок с одежды является одним из таких жестов. Человек,ощипывающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол, ав это время занимается своим маленьким несущественным делом; Это наиболеепопулярный жест неодобрения, и когда слушатель постоянно обирает ворсинки содежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все, что здесьговорится, даже если на словах он практически со всем согласен.
Повернув к нему свои ладони, скажите: «Как вы считаете?» или«Я вижу, что у вас имеются какие-то соображения по этому поводу. Поделитесь,пожалуйста». Откиньтесь назад на стул, ладони видимы, и подождите ответа. Есличеловек скажет, что он с вами согласен, но продолжает ощипывать ворсинки, выможете спросить его прямо о возражении, которое он не решается высказать.
Эта книга была бы не полной без обсуждения основных движенийголовы, из них два наиболее часто употребимые — это утвердительный кивокголовой и отрицательное покачивание головой.
Утвердительный кивок головой — положительный жест,исполь-зуемый во многих странах для обозначения согласия «Да» или утверждения.
Исследования, проведенные с людьми от рождения глухими,немыми и слепыми, показывают, что они также пользуются этим жестом длявыражения утверждения, что дало повод считать, что этот жест являетсяврожденным. Отрицательное покачивание головой со значением «Нет» такжесчитается многими врожденным жестом, однако, ряд ученых считает, что это первыйприобретенный жест человека.
Они утверждают, что когда младенец напивается молока, онвертит головой из стороны в сторону, отталкивая материнскую грудь. Аналогично,когда маленький ребенок сыт, он отворачивается от ложки, крутя головой изстороны в сторону.
