Книга Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно - Вадим Петровский
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Поэтому уступайте, но не оступитесь. Энкоды, звучащие, как всегда, почти не всерьез, обеспечивают вам надежный тыл:
♦ Сделай это... Ради меня.
♦ Я возьму это на себя
♦ Есть, господин начальник!..
♦ Я пришел дать вам волю (с должной долей пафоса).
♦ Я это пропущу (ну совершенно зловеще).
СТИЛЬ СОТРУДНИЧЕСТВА. Умение сотрудничать, предупреждая конфликтные действия и продвигаясь к успеху, – особое искусство. Те, кто постигает его, способны добиться выдающихся результатов. Конечно, это не только слова, это действия и стоящие за ними взаимоотношения с подчиненными. Но отсутствие важных слов подрывает сотрудничество на корню, влияя на отношения в целом (мысли, действия, чувства друг к другу – все это, как говорят психологи, «становится» в слове»).
Обращаясь к своим подчиненным, вы можете прибегнуть к энкодам:
♦ Я же у вас на хорошем счету (переворачивание ролей).
♦ Позволь взять тебя взаймы.
♦ Эй, как ты там?
♦ Я слежу за тобой. И ты мне нравишься.
♦ Я с тобой до конца.
♦ Я слышал, ты стоишь своих денег...
♦ Возможное – возможно.
СТИЛЬ КОМПРОМИССА. В данном случае уместны такие энкоды:
♦ Я думал, что я один такой безудержный
♦ Теперь мне будут сниться кошмары...
♦ Тот, кто пытается противодействовать манипулятору, лишь играет ему на руку! (Слово «манипулятор» сопроводите известным движением пальцами «кавычки».)
♦ Можно убить СМС, но не контроль над ним, понимаешь, о чем я?
♦ Я ведь намеревался пошуметь!
♦ Жизнь полна сюрпризов…
Рассмотрим две другие ситуации. Одна из них описывает взаимоотношения подчиненного с начальником, а другая – партнерские отношения «на равных».
СТИЛЬ КОНФОНТАЦИИ. Сменим ракурс восприятия. Если вы – подчиненный и каждый раз вынуждены сражаться с начальником, качая свои права или настаивая на своих идеях, то вам бы, бесспорно, подошла другая работа, с менее амбициозным или более догадливым начальником. Однако иногда конфликтовать все-таки нужно. Ну просто приходится...
Как раз для этого пригодятся энкоды, приведенные ниже:
♦ Удар есть удар, не стоит экономить силы.
♦ Я сделаю это, даже если моя жизнь на этом бесславно закончится (заметим, эту фразу в общении с боссом может позволить себе произнести только по-настоящему бесстрашный подчиненный)...
♦ Нам отсюда не выбраться?
♦ Видимо, не так уж я интересен…
♦ Разве у меня есть выбор? (этот энкод универсален)
СТИЛЬ УКЛОНЕНИЯ. Уклонение от конфликта с боссом – вещь нешуточная, порой даже более рискованная, чем энкод-конфронтация. Поэтому, используя энкоды, будьте предельно осторожны:
♦ Вы ведь знаете меня, Николай Петрович... Деградации избежал благодаря полному отсутствию личности.
♦ Ну я же не ангел!
♦ Я лишь хотел, чтобы мы вместе выпили, и больше ничего.
СТИЛЬ УСТУПКИ. Подчиненным чаще всего приходится уступать начальству – такова жизнь. Предлагаемые энкоды позволят вам отступить с достоинством, сохранив лицо. И не только свое:
♦ Всегда к вашим услугам
♦ Только у невиновных нет алиби…
♦ А-а-а, вот как это делается!
♦ Беднякам не дано выбирать.
♦ Главное в профессионализме – качество работы
СТИЛЬ СОТРУДНИЧЕСТВА
Вся штука в том, что вы обязаны сотрудничать с начальником. Пусть вашу участь смягчат энкоды:
♦ Я же у вас на хорошем счету?
♦ Я занимаюсь этим для удовольствия!
♦ Все в копилочку
♦ А это идея!
♦ Под мостом дождя не бывает…
СТИЛЬ КОМПРОМИССА
А что же вам еще остается делать, если подчиняться невмоготу?! Предлагаемые компромиссные высказывания, как и предложения по уклонению от конфликта, малочисленны. Словом, не доводите начальника до того, чтобы вступать с ним в отношения компромисса!
Тем не менее на всякий случай:
♦ Чувствую себя как рождественский гусь: и румяный, и весь в яблоках, но в духовке.
♦ Разве у нас есть выбор? (как уже говорилось выше, этот энкод универсален)
♦ Таковы правила игры, в которую мы играем (с этим энкодом поосторожнее – босс может и не воспринимать происходящее как игру)
♦ Когда мы придем к власти…
Наконец, на сладкое, приступим к ситуации, в которой вы наверняка можете чувствовать и проявлять себя свободнее, чем во всех других обстоятельствах.
СТИЛЬ КОНФРОНТАЦИИ. Предлагаемый ассортимент энкодов, иллюстрирующих этот стиль, гораздо более широк, чем в предыдущих случаях. Это закономерно. При общении на равных, в условиях симметрии возможностей, должно быть множество словесных форм, обеспечивающих отстаивание своей позиции в конфликтах и спорах.
Примеры энкодов:
♦ Даже у лузера всегда есть шанс.
♦ День без смеха – потерянный день.
♦ Держись от меня подальше!
♦ Понимаешь, дело не во мне, дело в тебе...
♦ Тебя это что, возбуждает?
♦ Только без обид, ладно?
♦ По-прежнему друзья?
♦ У тебя что, монополия на правду?
♦ У тебя в голове много тормозной жидкости.
♦ Хватит с меня аномалий!
♦ Хватит тут бабушку лохматить!
♦ Я бы на твоем месте задумался бы над твоей странной судьбой...
♦ Я бы хотел такого же сына, как ты.
♦ Вот такие мне нравятся – крупные, бойкие!
