Книга Детский клуб: с чего начать, как преуспеть - Софья Тимофеева

Неплохо, если в учебной комнате лежит ковер: чем младше дети, тем больше игр будет проводиться именно на полу. Ковер желательно выбирать однотонный, чтобы предметы, находящиеся на нем, были лучше видны.

Каждый руководитель клуба мечтает о том, чтобы дети, приходящие на занятия, не болели. Об этом же мечтают и мамы. Так что обязательно разместите в учебных комнатах кварцевые аппараты. Стоят они не слишком дорого, тем более что это разовые расходы.

Для клуба может понадобиться и другое дополнительное оборудование в зависимости от выбранных методик и ваших личных предпочтений. Например, если вы учите малышей читать по методике Н. А. Зайцева – придется купить полки для кубиков.

Замечательно, если площадь помещения позволяет устроить отдельный музыкальный или танцевальный зал. Оборудовать его несложно – посмотрите в Интернете.

Кстати, не забудьте о сейфе, в котором будут храниться документы, печать и т. д. Где его разместить? Это зависит от размеров клуба. Подойдут и холл, и кладовка. Главное, чтобы сейф не представлял опасности для детей. Сейфы обычно изготавливаются из металла и имеют острые углы, то есть по определению травмоопасны.

Итак, сделаем краткий обзор оснащения детского клуба.

Коридор

• Коврики придверные (+).

• Посадочные места для переобувания (+).

• Доска объявлений (не обязательно).

• Зеркало (не обязательно).

Холл

• Диван (не обязательно).

• Стулья или кресла (+).

• Шкафы с книжками и игрушками, журналами для родителей (не обязательно).

• Стол для чаепития и рисования (не обязательно).

• Кулер или баллон с помпой (+).

• Шкафы для одежды или вешалки (+).

• Доска для объявлений, а также размещения работ и фотографий детей (+).

Санузел

• Горшок или детская накладка на унитаз (+).

• Диспенсеры для туалетной бумаги и бумажных полотенец, а также сами полотенца и туалетная бумага (+).

• Мыло (+).

• Ступенька для детей (не обязательно).

• Зеркало (+).

Учебная комната

• Столы для детей (+).

• Стульчики и табуретки (+).

• Шкафы для пособий (не обязательно).

• Магнитофон (+).

• Шкафчик или полка для магнитофона (+).

• Ковер (+).

• Проекционный экран, интерактивная доска, классная доска (не обязательно).

• Кварцевые аппараты (+).

Обставляя клуб, помните, что помещение должно решать три задачи:

1) способствовать созданию у взрослых положительного впечатления о клубе. Ведь именно родители решают, станет ли ребенок ходить в ваш клуб;

2) быть функциональным;

3) быть безопасным для детей.

Глава 3. Начальный период работы детского клуба

Ваш клуб готов к работе! Осталось перерезать ленточку и встречать посетителей на пороге нового детского развивающего центра. Какие проблемы возникают в этот период у свежеиспеченного руководителя? Педагоги уже набраны, обязанности администратора определены, бухгалтер готов считать доходы и расходы… Однако остаются и неясные моменты: как правильно составить расписание, как распределить детей по группам, как привлечь клиентов? Кроме того, едва появятся первые клиенты, встанет важный вопрос: надо ли заключать с ними договор и, если да, как он должен выглядеть? Ответам на перечисленные вопросы и посвящена третья глава.

Реклама детского клуба

Нужно ли себя рекламировать? Как? В каком объеме? Когда начинать? Сколько денег тратить на рекламу и на какую? Эти вопросы возникают уже на стадии написания бизнес-плана, ведь в нем подробно указываются финансовые расходы, среди которых реклама занимает немаловажное место. Разберемся со всем по порядку.

Сейчас вопрос о необходимости рекламировать себя даже не ставится: лозунг «Реклама – двигатель торговли» знаком всем. Однако не все ему следуют. Впрочем, порой незаезженные фразы подталкивают к действиям куда сильнее, чем прописные истины. Например, в одной замечательной статье я прочла: «Как к тебе придут, если о тебе никто не знает?» Так как же сделать, чтобы о новом клубе узнало большинство потенциальных клиентов?

Выбор рекламной стратегии

Назначение рекламы может быть разным: привлечение новых клиентов; поддержание интереса у постоянных клиентов и напоминание о себе; уведомление о скидках

и акциях. Напомню, что реклама выполняет две основные функции: во-первых, информирует целевую аудиторию о вашей фирме и услугах, во-вторых, стимулирует совершить покупку.

На первых порах ваша главная задача – проинформировать целевую аудиторию об открытии детского клуба, привлечь внимание к себе и побудить потенциальных клиентов к действию (то есть к посещению клуба).

Сразу оговорюсь, что выбор рекламных средств и технологий зависит от многих факторов.

• Стадия развития клуба. Например, при открытии детского клуба вы сделаете упор на одни средства рекламы: раздачу листовок или яркие растяжки, а потом будете использовать их лишь изредка, сообщая о каких-либо акциях. Твердо встав на ноги и выделив на рекламу хороший бюджет, вы можете смело пиарить себя на радио и телевидении. На начальном же этапе этот ход означает впустую потраченные деньги, поскольку имя вашего клуба, как и лично ваше, еще не набрало должного веса.

• Бюджет клуба. Здесь все ясно. Мало средств – скромная реклама, много средств – можно позволить себе нестандартные и дорогостоящие варианты. Но в обоих случаях расходы на рекламу надо тщательно продумывать, чтобы деньги не попали в «рекламную воронку».

• Особенности расположения клуба. Хорошо, если вы живете в маленьком городе: не придется тратить на рекламу слишком много средств, поскольку вскоре о вашем клубе будут знать все. Совсем другое дело, если город большой – Москва, Санкт-Петербург, Ростов и т. д. Здесь понадобятся и активная интернет-реклама, и листовки с растяжками, и даже телевидение. Начинающему владельцу детского клуба необходимо задействовать как можно больше видов и средств рекламы.

Я не стану подробно останавливаться на каждом рекламном средстве и особенностях его использования, а вместо этого расскажу, как они работают в рекламной кампании детского клуба.

Представьте своего потенциального клиента. Какой путь он должен проделать, прежде чем станет постоянным клиентом? Этот путь состоит из пяти шагов.