Книга Как победить профессиональный стресс - Сергей Юрьевич Хлыстунов

предпринимают попыток поработать над ним.

Что происходит с такими людьми в долгосрочном плане? Да ничего хорошего! Их характер продолжает ухудшаться и «смердеть» все сильнее и сильнее. Друзей у них не остается, если когда и были. В любви и семейной жизни полный крах, в котором они, разумеется, не виноваты. Умные и достойные подчиненные от них убегают, как от чумы, начальники увольняют, партнеры презирают и прерывают все взаимоотношения.

Самое интересное, что любой характер с возрастом начинает портиться, то есть деградировать. Даже у тех, у кого есть достойный набор качеств характера, над которым они перестали работать. И единственный способ не допустить со временем собственного превращения в «конченого идиота» или «сумасшедшую тетку» – это всю жизнь постоянно фокусироваться на развитии того или иного нравственного качества и, наработав его, браться за другое. Сделать это очень не сложно. Каждый день мы совершаем массу поступков, которые имеют либо нравственный, либо безнравственный характер. И это касается не только личной, но и профессиональной жизни. Хотя принято считать, что бизнес и мораль вещи не совместимые. Очень даже совместимые, только не в каждом бизнесе. Просто бывают откровенно аморальные бизнесы (сутенерство, ростовщичество, трансплантология и т. д.), а бывают бизнесы, вполне укладывающиеся в нормы традиционной морали.

Это вопрос теоретический и очень скользкий, поэтому лучше приведу конкретный пример. Есть замечательная черта характера – цельность. Обладать цельностью характера – значит думать, чувствовать, говорить и делать одно и то же. Если человек не воспитал в себе цельность характера, то по факту он будет лживым, лицемерным, склонным к предательству и двойным стандартам. В краткосрочной перспективе это качество может мешать максимальной эффективности как в бизнесе, так и в жизни. Оно помешает «впарить» клиенту «гнилой» товар и «урвать бабла». Помешает обмануть партнера, ребенка, супруга, друга или манипулировать ими. В долгосрочной перспективе отсутствие цельности характера с гарантией приведет к краху, и профессиональному, и личностному.

Если мы хотим прожить свою жизнь до конца на пике своих возможностей, продуктивно и без сильных дистрессов, обязательно нужно устанавливать для себя новые духовно-психологические стандарты и, достигая их, ставить новые. И тогда ужас моральной и духовной деградации никогда не осквернит наши личность и душу.

Шаг 8

Всегда проясняйте ситуацию

Умение сказать то, что происходит на самом деле в этот момент, найти веские и обезоруживающие слова – сильный ход.

Надо уметь это делать. Надо уметь задавать такие вопросы не только другим, но и самому себе.

Надо в любой момент времени пребывать в таком состоянии, чтобы любой вопрос такого рода к тебе был неуместен – он ничего не изменит. Это и есть прямота.

Она проникает через броню, защищающую самолюбие человека, не нанося ему вреда, но делая его чище, честнее, откровеннее и великодушнее.

Владимир Тарасов

Каждый, кто когда-либо работал по найму, помнит, что когда он заключал новый трудовой контракт и приступал к работе в какой-либо организации, он ощущал, что попал «в чужую игру». И в этой Игре уже есть хозяева, есть игроки и есть фигуры. А главное, есть «правила игры». Если вам еще при заключении трудового контракта хозяева игры или кто-либо из игроков ясно, честно и понятно рассказали об этих правилах, то считайте, что вам крупно повезло. Однако такое бывает крайне редко. В большинстве случаев этого не происходит. Проговариваются должностные обязанности, ожидания, желаемые результаты сотрудничества, требования к внешнему виду и поведению, формы и объем ответственности и система мотивации. Иногда декларируются формальные ценности и миссия организации. Иногда какой-либо будущий коллега шепнет нам на ухо несколько «мудрых советов».

Затем вы приступаете к своим трудовым обязанностям и неожиданно сталкиваетесь с разными неприятностями. Оказывается, есть какие-то «правила игры», о которых вас не предупредили. Они настолько неожиданны и неприятны для вас, что если бы вы знали об этом раньше, то, возможно, не заключили бы этот трудовой контракт. Вот несколько вариантов таких неожиданностей.

· Ваш начальник оказался конченым психопатом, который с утра до вечера орет, как дикий олень во время гона, на всех подряд и по любому поводу, а у вас, очень некстати, есть чувство собственного достоинства.

· Вы оказались в одном подразделении с сотрудницей, которая безостановочно придирается к вам без всякого повода, с утра до вечера. Вы начинаете ставить ее на место, а она, очень некстати, оказывается любовницей вашего начальника или подругой его жены.

· Вы устраиваетесь на должность начальника отдела в организацию с матричной структурой, и ваш отдел должен, по мнению первого лица, реализовать конкретный проект. Но двое из трех ваших непосредственных начальников, очень некстати, являются ярыми противниками реализации этого проекта, а третий из-за вас не желает портить отношения с двумя первыми.

· Вы заключаете трудовой контракт с человеком, которого вы считаете своим другом, обсудив все только в общих чертах. «А что обсуждать, мы же друзья, – разберемся по ходу дела!» Но когда дела в организации начинают идти плохо, человек, которого вы по наивности своей считали другом, ведет себя как обычный мерзавец, обвиняя вас во всех грехах окружающего мира, включая американские санкции, и зажимая выплату вашей зарплаты. И вы с удивлением обнаруживаете, что как только пришло время «делить деньги», человек, который был свидетелем у вас на свадьбе, очень некстати, оказался совсем не другом, и вы одни и те же элементарные слова понимаете совершенно по-разному.

· Ваш начальник, который так бодро проводил с вами собеседование и рассказывал о «величии» его отдела, вдруг оказывается обычным алкашом, и вся его Dream Team (Команда мечты) точно такие же алкаши, как и он сам. А вы, очень некстати, совсем не любите «прикладываться к стакану» через день с кем попало.

Вариантов может быть бесконечное множество, но суть у них одна – вы «вышли на поле» и начали играть в игру, настоящие правила которой вам до сих пор непонятны. Столкновение с подобной неожиданностью всегда вызывает сильнейший дистресс. Выйти из игры сразу? Но запись в трудовой книжке уже сделана, а увольняться через несколько дней или недель после того, как устроился, – удар по репутации. Исключение составляют только бывшие студенты – первая запись в их трудовой книжке, которую можно поменять, и короткий испытательный срок позволяют бесстрашно послать работодателя «очень далеко» и начать все заново.

Безусловно, в подобной ситуации можно обвинять работодателя: начальников и кадровиков, что не сказали, не предупредили, не посвятили и т. д. Но ситуацию этим не изменишь. Лучшим вариантом мне представляется другой: взять инициативу в свои руки и на первом, а если не получится, то на втором собеседовании прояснить для себя реальные