Книга Говорите ясно и убедительно - Кэрол Флеминг

Может быть, вы скажете: «Но это же нечестно! Я же пытаюсь говорить чужим голосом!» А сделать такую же красивую прическу, как у кого-то другого, или скопировать чужой успешный удар в гольфе – это тоже нечестно? Мы все время что-то друг у друга перенимаем. Мы это делаем – значит, оно уже наше.

Если вы будете представлять, что не говорите, а поете, ваш звуковой поток будет более подвижным, а вокальный тон получит отличную поддержку. Пение тоже характеризуется высотой звука, делением на такты, изменением силы звука; оно способствует развитию ваших разговорных навыков.

Может быть, самое страшное в овладении более выразительной речью заключается в том, что вы должны покинуть безопасное укрытие, в котором прячетесь от излишних эмоций (где вас никто не найдет), и выйти в «чисто поле» самовыражения. Никогда не бойтесь этого: когда станете более открытыми, к вам потянутся люди, и это только к лучшему и в личной жизни, и в профессиональной сфере.

Нарушение интонационного контура «речовка»

Этот термин используется для обозначения интонационного стереотипного шаблона, который так часто повторяется, что привлекает к себе внимание. Он может казаться нудным и детским. Звучит он примерно так:

Фраза как фраза. Но когда такой шаблон повторяется постоянно, это уже становится проблемой.

Именно это оказалось преградой для Джоан, которая хотела стать ведущей новостей на радиостанции. В повседневной жизни ее речь была абсолютно нормальной, но при чтении вслух напечатанного текста «выскакивала» речовка (по тому, как начинала звучать речь, можно было понять, что сейчас она просто читает вслух написанное), а не речь взрослого зрелого человека. Мы уже упоминали о том, что у многих людей возникают проблемы, когда необходимо переключиться с письменной речи на устную.

Начальник сказал Джоан, что ее голос звучит по-детски, но они не могли объяснить, отчего это происходит именно так. Джоан пробовала говорить неестественно низким голосом, в результате ее речь стала походить на бурчание на низкой ноте, и это было не то, что нужно. Они с начальником решили, что ничего не получается, и вот Джоан оказалась в моем кабинете, сбитая с толку, но преисполненная решимости меняться.

Мы задействовали и ее слух, и зрение, чтобы поработать над голосом.

Аудиальный подход. Я начитала на диктофон тексты, с которыми работала Джоан, используя различные интонационные шаблоны, и она должна была повторять их за мной. Джоан надо было постоянно прослушивать эти аудиозаписи, добиваясь изменений интонационного контура и максимально приближая свои интонации к моим.

Визуальный подход. Мы взяли текст стандартного выпуска новостей и сделали разметку, выделяя границы фраз, указывая, где нужно сделать паузу, где направить голос вверх, где – вниз и т. д.

Какой из подходов сработал? Оба: сначала один, потом другой. После того как она смогла самостоятельно воспроизводить необходимый интонационный шаблон, стало возможно использовать письменные материалы, чтобы напоминать ей, как правильно интонировать предложение.

Что-нибудь еще? Мы придумали для Джоан воображаемого персонажа по имени Сьюзи Кью, которая читала выпуски новостей, акцентируя речовку до крайности (отрицательная привычка). Джоан время от времени должна была читать новости именно в этой манере, преувеличивая дефекты речи, утрируя свою старую привычку. Так легче было поймать себя, если речовка выскакивала снова, и исправиться.

Если вы подозреваете, что тоже разговариваете в стиле речовки, попросите близкого друга показать, как вы говорите. Я пригласила бы еще нескольких человек для того, чтобы проверить это. Объясните им, что вам это необходимо для развития навыков общения, и заверьте, что не обидитесь на эти «пародии». Удивительно, что в речи других людей вы замечаете то, чего не замечаете в своей.

Если вам будет не по себе от такого подхода, обратитесь к специалисту по работе с речью, чтобы вам помогли справиться с этой проблемой профессионально и конфиденциально.

Как проявить эмпатию

Вы наверняка заметили, что некоторые слоги в потоке речи выделяются активнее, чем остальные. Это естественная характеристика человеческой речи и важное средство формирования значения.

Элемент речи выделяется с помощью интонации для того, чтобы прояснить значение сказанного.

Обратите внимание на некоторые особенности этих предложений. Прочтите их вслух:

Что ты сделал для науки!

Что ты сделал для науки?

Вы произнесли выделенные слова с разной интонацией, хотя они написаны абсолютно одинаково. Какие молодцы! А как вы догадались, что их нужно читать именно так? Думаю, вы ни на минуту не задумались об этом. А если бы задумались, то рассуждали бы так: «В первом предложении ключевым словом будет “науки”, потому что стоит восклицательный знак, а во втором акцент делается на вопросительном слове “что”, потому что после него – вопросительный знак». Верно? Верно!

Этот пример показывает, что логическое ударение неразрывно связано со значением слова, и доказывает, что такое выделение происходит бессознательно.

Иностранцы могут правильно использовать лексику и синтаксис английского языка, но их все равно бывает трудно понять, потому что они неправильно ставят ударение в длинных словах, таких как «индивидуальный», «термометр», «фотография». Вероятно, они усвоили эти слова зрительно (письменная речь), а не на слух (устная речь). Неспособность овладеть нюансами интонации американского английского языка делает иностранцев иностранцами.

Малыши во всем мире слушают песни (интонационные шаблоны своего родного языка), которые им поют с первого года жизни, еще до того как они начинают понимать речь и значение отдельных слов. Обучение происходит в раннем возрасте, когда закладываются основы для освоения устной речи.

Здесь могут возникать проблемы. Многие американцы, для которых американский английский – родной язык, склонны произносить поток слогов не то чтобы совсем без интонации, но затрачивая мало энергии; в итоге их речь оказывается скучной и монотонной. Редко кто из коллег, однокурсников или прихожан церкви, которую эти люди посещают, рискнет заговорить с ними о том, что можно было бы поработать над своей речью и сделать ее более живой, из страха, что это воспримут как бестактность. Чаще всего человек слышит себя на записи и приходит в ужас от того, как скучно это звучит. Они вовсе не собирались так нудно разговаривать. Они считают себя жизнерадостными людьми. Им просто нужно напоминать о правильных шаблонах и предлагать произносить слова более активно.

А что такое ударение? Это более энергично произнесенный слог. Вы подумаете, что он звучит громче, и это так. И еще: он, скорее всего, звучит дольше и на тон выше, чем остальные слоги. Этот слог выделяется на фоне других. Если вы скажете: «Однажды мы полетим на Марс», то слово «Марс» будет звучать сильнее остальных. Оно громче, дольше или на тон выше? Если бы мы решили выделить его графически, то, возможно, оно выглядело бы так: ‘’Марс.