Книга Скальпель - Вячеслав Воронов

Когда я подъехал к двухэтажному зданию старой постройки в центре города, где снимал офис, то у входа увидел довольно приличный белый «Ауди». «Кого это черти принесли?» — подумалось мне, хотя прошел уже час после начала рабочего дня, и ничего необычного, а тем более плохого в появлении посетителей не было. Я припарковался возле «Ауди», вышел и наотмашь хлопнул дверцей. После чего обошел «Ауди» сзади, с претензией разглядывая его дутые формы, словно было занято мое место, скорчил брезгливую гримасу и сплюнул.

В офисе меня уже ждали. Я вспомнил одного из прошлогодних заказчиков — плотный, невысокий, с твердым хищным взглядом и широкими скулами, в костюме без галстука. Он сидел в кресле у моего стола. Барсетка из черной тисненой кожи, как символ профессионального достоинства, вызывающе возвышалась над столешницей.

— А вот и наш директор, — пропел Валера со слащавой улыбкой, и, угодливо покривлявшись, юркнул в свою комнатенку. Наташа сидела за компьютером и делала вид, что занята чрезвычайно важной работой.

Я поздоровался и неуклюже уселся в кресло, сложив руки на столе.

— Я уже как-то заходил к вам, — пробасил посетитель, глядя мне в глаза.

— Да, я помню, — ответил я.

— Мне нужны листовки, три тысячи штук. И раздать их. Половину в центре, половину — около нашего магазина. Мы переехали в более просторное помещение, расширяемся, — в интонациях его голоса послышались нотки тщеславия.

— Три тысячи штук, — как эхо повторил я, — это хорошо. Что будет на листовках и их размер?

— Вот образец, — посетитель вальяжно раскрыл барсетку и выудил из нее листок бумаги, испещренный карандашными надписями и рисунками.

— Хорошо, — произнес я, едва взглянув на образец и с легкой небрежностью бросив его на стол. — Только цены с прошлого года, сами понимаете…

— Я понимаю. Сколько?

— Три тысячи штук, да еще цветных. Цветных же?

— Да, цветных, — посетитель сделал ударение на последнем слове, точно опасаясь, что даже после всего сказанного его неправильно поймут и сварганят черно-белые листовки.

— Будет стоить… — я извлек из ящика стола ручку, листок бумаги и принялся что-то черкать.

— Будет стоить двадцать четыре девятьсот.

— Как — двадцать четыре девятьсот? Откуда двадцать четыре девятьсот? — не понял заказчик.

— Ну, во-первых, улучшилось качество бумаги, а это, я вам скажу, многое значит.

— Меня устраивало качество бумаги и в прошлый раз.

— Эта будет лучше, уверяю вас! То была просто… бумага, а теперь — глянцевая. Вы же расширяетесь, у вас солидная фирма. Не стоит экономить на рекламе, потому что покупатель спиной чует дешевку. Спиной, понимаете? А иногда и некоторыми другими частями тела…

— Пускай себе чует! — слегка повысил голос посетитель. — Меня устраивает качество бумаги, какое было в прошлый раз, а двадцать четыре девятьсот — это, извините, какая-то чушь. Мы, наверное, неправильно поняли друг друга. Три тысячи штук, формат — вот такой точно, — растопыренной пятерней он указал на образец. — В прошлый раз это стоило четыре девятьсот пятьдесят, теперь, я понимаю, немного подорожало — ну, на пятьсот, на тысячу, но — двадцать четыре девятьсот! Откуда такие цифры?

— Вместе с раздачей, — я упрямо гнул свое.

— И в прошлый раз было вместе с раздачей!

— Да, но в прошлый раз раздача была совсем другой.

— Какой еще другой?

— Раньше мы брали подростков с улицы, и они просто всучивали людям эти бумажки. А вы знаете, так раздают подростки с улицы? Или суют по десять листков в одни руки, или вообще могут выбросить половину в мусор, чтобы долго не париться. И при этом они молчат, как рыбы. А в рекламном деле молчание — смерть! Надо говорить, объяснять, расхваливать, чтобы у человека помимо воли сложился образ товара, образ такой желанный, чтобы он ходил и только об этом и думал! Вы знаете, что такое нейролингвистическое программирование?

— Послушайте, у меня мало времени, я пришел к вам с конкретным предложением, а вы мне рассказываете непонятно что.

— Выслушайте меня до конца, и вы поймете, что я рассказываю не непонятно что, а вполне разумные вещи. Так вот, теперь мы принимаем на работу далеко не всех людей, а тех, кто, во-первых, имеет красивую доверительную внешность, во-вторых — хорошо умеет говорить. И они, входя в доверие к клиентам, в научной, убедительной форме расписывают все достоинства товара, достоинства, какие есть, и каких даже нет. Мы убеждаем людей покупать именно в вашем магазине! И если вы соотнесете количество продаж после такой рекламы с количеством продаж после той, что была раньше, вы поймете, что не переплачиваете ни единой копейки.

— Меня интересует просто раздача листовок, на обычной бумаге, не хуже, конечно, той, которая была в прошлый раз. Кстати, бумагу вы мне покажете — образец готовой листовки, я имею в виду.

— Покажу, конечно покажу. Но выслушайте меня…

— Я же вам все сказал!

— Вы не понимаете своей выгоды! Мы распишем товар так, что в ваш магазин будет стоять в очередь!

— Я принес вам образец, и хочу, чтобы все было расписано так, как здесь! Ничего менять не надо! — заказчик начал терять терпение, в его голосе послышалось рычание.

— Ну, хорошо, хорошо, раз вы так настаиваете… Хотя — подумайте! Потом вы поймете, что я был прав, и ваши деньги окупятся с лихвой!

— Я уже обо всем подумал, черт возьми! Вы что, в игрушки играете? Будете делать или нет?

— Будем, конечно, будем! Сделаем так, как вы хотите, будет дешевле, но все равно это будет дороже, чем в прошлый раз.

— Насколько дороже?

Я снова принялся черкать на листке цифры.

— Ну, вот, — произнес я через минуту, помахивая ручкой, зажатой между пальцев, — это будет… девятнадцать пятьсот пятьдесят.

Посетитель откинулся на спинку кресла и раскрыл в изумлении рот.

— Нет, меня это не устраивает. Это просто какой-то бред!

— Вы давно не заказывали рекламу. Уверяю вас, сейчас такие цены, бумага очень подорожала, краски подорожали ужасно, а аренда, а зарплата людям! Вы знаете, сколько сейчас надо платить хорошему компьютерщику? Тем более, я же говорю, что мы все сделаем качественно, все будет эффективнее, чем раньше, мы научились работать профессионально…

— Нет, извините. Дайте сюда образец — заказчик решительно поднялся и протянул руку, сверкая глазами.

— Подумайте, говорю вам! Все рекламные агентства перегружены, никто не станет с вами работать…

— Дайте сюда листок! — в голосе посетителя слышался металл.

— Ладно, ладно, я сброшу цену еще, хотя дальше уже некуда…

— Нет, цена меня уже не интересует! Я не хочу иметь с вами дела! Дайте образец!