Книга Кризис - это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен - Скотт Стейнберг

Мы уже говорили о семи основных страхах, от которых зависят наши способности преуспеть в современной жизни. Каждый из них может критически повлиять на наш потенциал и отношение к действительности. Страху присуща двойственная сила, которая определяет наше восприятие и реакцию на конкретную ситуацию.

Например, вы боитесь выступать перед большой аудиторией и поэтому уклоняетесь от таких возможностей. А можно принять вызов и преодолеть страх, понимая, что талант публичных выступлений откроет вам больше перспектив для самореализации и продвижения по карьерной лестнице. Или же, скажем, вы предчувствуете большие перемены, но сомневаетесь в своих способностях вписаться в них или опасаетесь, что если сделаете что-то не так и ошибетесь, то вас уволят. В результате вы не совершаете нужного шага. Или вы можете признать надвигающиеся перемены, продуманно идти на риск, развивать полезные навыки и способности, чтобы ваше резюме или компания в целом больше соответствовали грядущим изменениям.

Что здесь можно посоветовать? Чем тратить время на беспокойство, поволнуйтесь о том, как подружиться со страхом и извлечь для себя большую выгоду.

Побочным эффектом негативной реакции на боязнь могут стать ошибки или поспешные (и неверные) решения, неадекватные действия, непонимание или упущенные возможности. В то же время конструктивная реакция на страх поможет приблизиться к цели.

Стоп: как может страх положительно влиять на нашу жизнь?

Чтобы найти ответ, вернемся к обсуждению сути страха, его побочным эффектам и источникам. Существует несколько весьма сильных и крайне полезных причин, по которым нам нужен страх. Через долю секунды после того, как мы слышим гневный возглас клиента, видим взрыв возмущения начальника или новость о неожиданном провале продаж, наше сознание и организм приходят в полную боевую готовность. Обнаружив новые тенденции или конкурентов, угрожающих нашей продуктивности, репутации или положению на рынке, мы можем действовать под влиянием доброкачественной реакции на страх. При внезапном сбое рабочего процесса (Дженни забыла распечатать брошюру для продаж — быстро найти решение!) именно доброкачественная реакция на страх заставляет нас мгновенно перестроить приоритеты и тут же переключиться.

Важно отметить, что страх может помочь во многих случаях, когда нам удается направить его в более продуктивное русло. Плюсом становится то, что страх:

повышает бдительность перед угрозами и опасностями;

заставляет лучше приспосабливаться к среде;

стимулирует развитие и инновации;

побуждает нас меняться и решать проблемы;

способствует гибким решениям и предприимчивости;

нарушает самоуспокоенность;

держит нас в тонусе;

стимулирует творческий подход;

внушает ощущение неотложности.

Психолог Синтия Пьюр (с которой мы уже познакомились ранее) утверждает, что приказывать себе не бояться или не думать о страхе бессмысленно. Потому что страх представляет собой сильное эмоциональное переживание, и необходимо осознавать наши тревоги и те сигналы, которые они посылают, не позволяя им мешать нам продвигаться к поставленным целям.

Поняв, что страх может приводить как к положительным, так и к отрицательным последствиям на работе, нужно научиться распознавать, как он влияет на наши ощущения и реакцию.

Если, к примеру, вы не начинаете дело из-за колебаний и сомнений («У меня столько долгов и совсем нет времени, нет сбережений, нет крупных клиентов»), не тратьте зря время на волнения по поводу собственной неспособности добиться успеха. Вместо этого действуйте с опорой на интуитивные выводы, которые приходят с волнением. Скажем, составьте план погашения долга, автоматически перечисляя определенный процент с каждой зарплаты и посвящая новому бизнесу некоторое время по вечерам и выходным, пока не сможете заняться им в формате полной занятости. Систематически оценивая источники страхов и разбираясь с ними, мы можем свести на нет неконструктивное поведение и активнее применять полученное знание.

Оптимальная реакция на страх

Реакция на страх предопределяет и настоящий, и будущий опыт. Не стоит отмахиваться от боязни. Постарайтесь понять, как именно она влияет на ваши ощущения и реакции и почему, а затем нейтрализуйте ее или адаптируйтесь к ней. Сделав страх своим союзником, вы сможете использовать его как плацдарм для освоения более высоких уровней продуктивности и результативности.

Проанализируйте различия в реакциях, когда мы решаем действовать бесстрашно и расчетливо перед лицом опасности и когда осторожничаем или хотим действовать на эмоциональном автопилоте.

«Чувство риска и чувство страха — две разные вещи, — подчеркивает Пьюр. — Риск представляет собой вероятность чего-то плохого, что может случиться с вами, а страх — ваша эмоциональная реакция на это»[31]. По мнению Пьюр, привыкшие рисковать люди зачастую не ощущают сильного страха, потому что гиперсосредоточены на выполнении стоящих перед ними задач. Вместо размышлений о возможных ужасах они заняты раздумьями о том, каким должен быть следующий шаг. Подобный подход по силам и остальным.

Если вы хотите подружиться со своим страхом и заставить его работать на вас или ваш коллектив, вот несколько простых советов вам в помощь:

Определите суть своего страха.

Разберитесь, хорошее или плохое влияние оказывает страх на ваше поведение.

Если плохое, устраните его источник и избавьтесь от склонности к негативному выбору.

Если хорошее, получайте от него информацию и действуйте.

Если страх теряет силу перед лицом рационального мышления, почему же мы позволяем ему удержать нас от изменений, инноваций и стремления к будущему? Мы так часто становимся заложниками ситуации или наших эмоций, автоматически выбирая наименее продуктивные стратегии и поведение. И этот процесс формирует в нас определенную привычку.

Как вы уже знаете, вы сами и ваша компания могут извлечь выгоду из своей боязни, — все зависит от выбора реакции на нее. Давайте рассмотрим несколько распространенных ситуаций, которые могут породить ту или иную разновидность страха или все семь, о которых мы говорили ранее, и разберем, как с умом справиться с ними, поставив себе на службу собственное беспокойство.

Ощутимые угрозы

Нас действительно сопровождают опасные ситуации, это не плод воображения. Компании непрестанно ощущают натиск конкурентов, которые стремятся превзойти их и отобрать заказчиков и клиентов. А потом мы обнаруживаем амбициозных коллег, пытающихся взобраться по узкой лестнице успеха, которые порой перешагивают через нас, обходят или даже идут по нашим головам.