Книга Внушаю и манипулирую! - Олег Серапионов

Приём 36. «Кто не с нами, тот против нас». Поиск общего врага

Ничто так не способно объединить людей, как наличие общего врага. И в истории тому подтверждений — множество. Не потому ли люди сейчас так разъединены, что у них нет общего серьёзного противника, с которым справиться можно лишь всем миром?

Но, впрочем, речь не обо всем мире, а о конкретной манипуляции, для которой совсем неважно, реален ли враг и так ли он силён, как его представляет манипулятор. Ведь его цель — получить единомышленников, а очень часто это невозможно сделать, иначе как найти или выдумать третью силу, враждебную и манипулятору, и единомышленникам.

Эта сила, как правило, находится очень быстро. Для подчинённых общий враг, разумеется, начальство. Оно и работать заставляет, и зарплату платит маленькую. А если кто-то не так чтоб много работал, а зарплата у него вдвое больше, чем у всех остальных? Он тоже может претендовать на роль врага. Но конечно, самый лучший кандидат — общий соперник или соперница. Нигде так не силён дух соперничества, как в женском коллективе. Молодая, красивая, эффективная в работе женщина неизменно будет вызывать ненависть у всех остальных коллег женского пола. И если мужчины, как правило, борются с соперниками поодиночке, то женщины обязательно объединятся в группу и начнут травить несчастную жертву всеми возможными способами. И если только у жертвы нет высокого положения или высоких покровителей — будьте уверены: её из коллектива выживут.

Этот вид манипуляции очень распространён в больших творческих коллективах. Артисты, работавшие в театральных труппах, хорах или танцевальных коллективах, могут много рассказать о том, как там травят выдающихся и талантливых молодых артистов.

Как защититься от подобной манипуляции? В том случае, если вас пытаются втянуть в «круг единомышленников», у вас есть два пути. Можно войти в этот круг и захватить лидерство. Перевести манипуляцию на самого манипулятора, объявив общим врагом именно его. А можно отказаться и встать на сторону жертвы. Двое — уже коллектив, и травить двоих не так-то просто.

А что делать, если в качестве общего врага выбрали вас? Можно попытаться найти поддержку и покровительство у вышестоящих. Но это не всегда возможно, или же цена будет слишком высокой. Можно выявить зачинщика и воевать не со всем коллективом, а конкретно с ним. Война один на один — совсем не то же, что один против целой армии.

Ну а может ли этот приём быть использован в благих целях? Может — если врага представлять не как врага, а как соперника, которого нужно обойти. Например, в командных видах спорта наличие сильного соперника может очень хорошо сплотить команду. Главное, чтобы тренер постарался найти такого соперника… или выдумать его.

Приём 37. «Враги врагов — наши друзья». Предоставление союзника

Союзники всегда приходят вовремя — к дележу территории противника.

С. Лукьяненко

Этот приём противоположен предыдущему. Манипулятор находит для объекта не общего врага, а общего союзника, который может помочь в борьбе с этим врагом.

Причём сам союзник может об этом и не знать. Часто его роль минимальна, ещё чаще — манипулятор его просто использует как пешку. Суть же приёма заключается в том, что манипулятор говорит объекту, как отзывался его враг о каком-то человеке. Отзыв, разумеется, отрицательный. В результате объект начинает симпатизировать тому человеку, которого ругает неприятель, считать его своим союзником.

Целей у этой манипуляции множество. Её используют, чтобы дать объекту ощущение ложной поддержки. Объект думает, что союзник поможет ему в борьбе с общим врагом, рассчитывает на него как на дополнительную силу, идёт на открытую конфронтацию… и проигрывает. Ведь «союзник» вовсе не был союзником! К манипулятору — никаких претензий: он только передал ругательный отзыв, но не гарантировал ничьей поддержки.

Часто в качестве союзника выступает даже не человек, а вещь, событие или какое-то дело. Если объекту говорят, что его враг не любит какое-то блюдо — объект срочно начинает любить его. Сообщат, что он отрицательно отозвался о каком-то общественном событии — объект обязательно это событие одобрит и поддержит. Скажут, что враг препятствует реализации какого-то дела — объект манипуляции приложит все усилия, чтобы дело сделалось. И это дело-то и есть главная цель манипулятора.

Нет человека, у которого бы не было врагов. Чтобы никто не мог манипулировать вашими отношениями с врагами, вы никогда не должны открывать их имена посторонним лицам. Ваша вражда или конкуренция — дело, касающееся только вас двоих. Сохранять тайну — самая лучшая защита от подобного рода манипуляций.

Если же вражда ваша открытая, то ведите военные действия по всем правилам войны. Чётко определите, в чём заключаются ваши интересы и как именно враг их нарушает. Если он ругает что-то, к чему вы равнодушны, он не нарушает ваши интересы. Не тратьте силы на поддержку постороннего события.

Что касается союзников — ищите их сами. И сами же с ними договаривайтесь. А договорившись, чётко соблюдайте свои обязательства по отношению к союзнику. Только в этом случае вы можете рассчитывать на его поддержку.

Приём 38. «Но осадочек-то остался». Предвзятое отношение

Предвзятое отношение к людям никогда не останется безнаказанным, особенно предвзято хорошее…

Афоризм без автора

Цель этой манипуляции — навязать объекту оценку персоны, события или явления, с которыми он ещё не познакомился. Для этого манипулятор, сообщая оппоненту о неком факте, оценивает этот факт, исходя из незначительных (а то и вовсе выдуманных событий). И хотя оппонент в конце концов узнает правду, его отношение уже сформировано оценкой манипулятора.

— Рабинович, вы у нас вчера были в гостях?

— Был!

— После вашего ухода пропали серебряные ложки, так что больше не приходите к нам в гости!

— Я их не брал, я порядочный человек!

— Я знаю, Рабинович, ложечки уже нашлись. Но осадочек-то остался!

Наше сознание устроено так, что для каждого нового события, явления или персоны у нас имеется свободное, абсолютно чистое место, так сказать, «белый лист». Когда мы непосредственно, лично сталкиваемся с чем-то новым, мы «записываем» на этом «белом листе» своё отношение к нему и начинаем взаимодействовать с этим новым, руководствуясь собственной оценкой. Но в мире, где информация нас буквально атакует, практически невозможно самостоятельно открыть для себя что-то новое. Обо всех новых людях и вещах мы узнаём от кого-то. И перенимаем их отношение к этому. Если кто-то говорит про незнакомого человека, что он негодяй, — это навсегда запишется в файле «чистого листа». Даже если впоследствии окажется, что этот человек — сама порядочность, первоначальная оценка всегда будет бросать тень на наши с ним отношения.

Для рекламы это один из важнейших приёмов. Ведь цель рекламы — сформировать отношение потребителя до того, как он попробует товар. И знаете, это отношение очень часто невозможно вытравить, даже если товар окажется полной дрянью. Тут есть интересный момент: чем дороже человек заплатит за эту дрянь, тем больше она ему будет нравиться. Более того: он начнёт рекомендовать её друзьям и знакомым.