Книга Меняемся на работе. Мышление и развитие лидера в сложном мире - Дженнифер Гарви Бергер

Каждый намек на структуру начинается с рассказа. Возможно, вы хотели бы попробовать силы в исследовании собственной системы создания смысла. Сейчас самое время сделать паузу и подумать о чем-то важном из вашей жизни. Ответьте на вопросы: за последнее время преуспели ли вы в чем-нибудь? Злились ли? Испытывали ли проблемы с принятием решений, потому что разрывались между разными точками зрения, позаимствованными извне или выработанными вами? Потратьте несколько минут на то, чтобы рассказать об этом в абзаце или нескольких. На самом деле, изложение истории на бумаге кардинально отличается от составления в голове. Обязательно попробуйте. Рассказы о сильных эмоциях и принятии решений часто плодородная почва для изучения формы сознания человека. Теоретически можно выяснить форму сознания человека из любого рассказа. Но расспросы о том, как человек сдает вещи в химчистку, вряд ли будут интересны вам обоим. Рассказы с бо́льшим эмоциональным зарядом, очевидно, дадут более четкое видение структуры.

Давайте начнем с истории, которая поможет лучше понять процесс. Вот как рассказывал ее Аарон:

«Я вместе с корпорацией Conglom уже шесть лет. Добился большего, чем предполагал в смелых мечтах. Даже не знаю, это счастливое стечение обстоятельств или везение, но в свои 36 я самый молодой вице-президент в компании и зарабатываю кучу денег. Почти все время дела идут очень хорошо. Меня последнее время терзает выбор, должен ли я и дальше так же быстро продвигаться по карьерной лестнице. Знаю, Кэти (старший вице-президент) считает, что мне нужно внести некоторые изменения, чтобы и дальше оставаться на уровне. Вероятно, она права. Но я не уверен, что хочу поддерживать этот темп. Может быть, лучше свернуть со скоростной полосы на медленную. И несколько лет наслаждаться работой без заботы о следующей должности. Проводить больше времени с женой и двумя нашими детишками. Кэти считает: я размяк. Она все чаще выказывает недовольство моей работой. Хотя, по-моему, я делаю все так же, как раньше. Я просто уже не так голоден».

Эта история не показывает форму сознания Аарона. Скорее, предлагает погрузиться глубже, если мы продолжим с мужчиной разговор о карьере.

Вы, возможно, заинтересовались историей Аарона на уровне рассказа и хотите спросить: «Что Кэти просит вас делать по-другому? Что она говорит?» Или дать совет: «Я считаю, надо продолжать движение вверх. Если вы остановитесь, прослывете чудаком. Это случилось с моим двоюродным братом Джоном, который застрял на одном уровне на 30 лет…» Обратите внимание на то, что вопросы относятся к содержанию, а совет основан на быстром и неосторожном суждении. Я прошу вас повременить и задуматься, о чем можно спросить Аарона, чтобы понять ключевые элементы его формы сознания.

Далее мы разберем по шагам интервью, позволяющее это сделать. Давайте остановимся и подумаем, какие вопросы задать Аарону, когда разговор продолжится. Когда мы сфокусируемся на вашей истории, они также пригодятся. Для начала содержание следующего раздела кратко изложено в табл. 3.1.

Шаг 1. Ищите ключевые моменты: ответственность, конфликт, принятие перспективы и предположения об окружающем мире

Для определения формы сознания Аарона неважно, что произошло в рассказе. Это как изучать ткань брюк, а не сломанную ногу. Главное, как Аарон понимает эту историю и какой смысл в нее вкладывает. Это структура рассказа вместо содержания. Чтобы ее обнаружить, вы должны понять, почему кто-то сделал тот или иной выбор. Чем он рисковал в конкретной ситуации. Как видел окружающий мир в тот момент и какой смысл ему придавал. Чтобы понять форму сознания Аарона, для начала необходимо взглянуть на пути, ведущие к открытию структуры в содержании. Первая часть этого процесса состоит в простом поиске в рассказе ключевых маркеров, указывающих на развитие: вопросов ответственности, конфликтов и широты взглядов. Посмотрите, как действуют эти основные предпосылки. Вернитесь, еще раз прочитайте рассказ Аарона и спросите себя:

• Какова область ответственности Аарона? А за что он отвечать не хочет?

• Каковы главные конфликты в этой истории?

• Чью точку зрения он может принимать? В чьей перспективе он увяз?

• Какие предположения об окружающем мире формируют его взгляды?

Ответственность. История Аарона — это рассказ о перемене («Я не так голоден, как был раньше») и его чувствах по этому поводу. Вы можете заглянуть внутрь этого повествования и посмотреть, как он видит свою ответственность, или область контроля. Что остается за пределами этой сферы. Очевидно, по крайней мере на поверхности, что Аарон берет на себя ответственность за решение продолжить делать карьеру в прежнем темпе или притормозить. Он высказывается об этом как о вопросе, по которому не может сделать выбор. Менее очевидно, считает ли мужчина себя ответственным за знание о том, правильно ли замедлять карьерный рост. Чтобы понять форму сознания другого, вы должны выяснить, за что он считает себя вправе взять ответственность, а за что нет. Допустим, человек считает, что поступать правильно в пределах сферы его контроля. Но он может не знать, что само решение о верности того или иного действия также ему подвластно. Это различие позволило бы выяснить, склоняется ли человек к самоавторствующему сознанию (и может решить, какой выбор правильный) или к социализированному. В последнем случае он способен только определить, делать или не делать нечто, усвоенное извне как «верное». По первому фрагменту разговора мы не обладаем достаточной информацией, чтобы узнать точку зрения Аарона. Но теперь знаем, какой примерно вопрос задать.

Главные конфликты. В основной массе историй с большим потенциалом вы сразу же найдете конфликт. Именно это и делает их такими содержательными. Аарон упоминает, что потенциально присутствуют два разных типа конфликтов: один внутренний и другой — с его боссом Кэти. В первом Аарон решает, продолжать ли карабкаться по карьерной лестнице с прежней скоростью или попытаться оценить, что ему нужно в жизни. Внешний конфликт заключается в разногласиях с Кэти. Мужчина говорит: «Она все чаще выказывает недовольство». То, какой смысл люди придают конфликтам, много говорит о структуре их мышления, особенно это касается внутреннего разлада. На самых ранних стадиях люди могут испытывать его, но обращают на него внимание и считают внешним. Например, ребенок очень хочет печенье, которое ему не дают. И он бьет своих родителей или друга, когда противоречие становится слишком сильным. Подросток с имперским сознанием может считать внутренний разлад, заключающийся в выборе из двух возможностей, внешним конфликтом с миром. Например, думать, что нечестно или жестоко одному его другу проводить вечеринку по поводу дня рождения в то время, когда другой пригласил в поход. Понимание внутренней природы конфликтов становится все более привычным по мере развития. Людям комфортнее подходить к такого рода разладу как к собственному. Человек с социализированной формой сознания может считать внутренний конфликт невероятно трудным. Он, скорее всего, будет искать способы определить, чью точку зрения принять. Человек с самоавторствующим разумом обычно понимает, что во внутренний конфликт вовлечены два принципа или ценности, которые у него могут быть. Поэтому решение следует искать в себе. А люди с самотрансформирующимся сознанием, скорее всего, видят почти каждый конфликт как одновременно внутренний и внешний. Разлад проистекает из набора мнений о мире, который другие не разделяют. Пока неясно, как Аарон придает смысл внутреннему конфликту. Вот еще один благодатный источник для дополнительных вопросов.