Книга Большая энциклопедия продаж - Александр Белановский
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Следующим шагом может быть переход на ваш сайт или звонок в ваш офис. Только не забывайте указывать свои координаты в конце СМС, иначе ваш потенциальный клиент просто вас не найдет.
• Соцсети
Забудьте о своем внутреннем критерии «нравится, не нравится». Воспринимайте поступающую к вам в Instagram информацию только с точки зрения обучения чему-либо новому. При этом ваши личные предпочтения должны уйти на второй план.
Vk, Facebook, Ok
Тексты, предназначенные для размещения в соцсетях, должны разделяться на 5 категорий:
• тексты, показывающие авторское отношение к жизни и демонстрирующие авторское мировоззрение (данный вид текстов не предназначен для продаж, его задача – привлекать внимание к личности автора);
• продающие тексты (с их помощью автор приучает к продажам как себя, так и свою целевую аудиторию);
• социальные доказательства (отзывы, кейсы и прочие усилители, которые помогают автору продавать себя, свое имя и свой профессионализм);
• развлекательные тексты или юмористические статьи, хорошо продуманные и интересные для читателя;
• поздравительные тексты, приуроченные ко всевозможным российским или зарубежным праздникам.
Предположим, что вам нужно написать тексты для продажи подшипников. В первую очередь, наполните свою страницу в соцсетях умными постами про подшипники. Во-вторых, займитесь их прямой продажей. В третью очередь, не забывайте размещать интересные и развлекательные материалы, привлекающие внимание потенциальных покупателей тех же самых подшипников. В четвертую очередь, поздравьте своих существующих и будущих клиентов с праздниками и памятными датами.
YouTube
При написании текстов для YouTube придерживайтесь определенного правила: все описания к видео составляйте с использованием ключевых слов. По конкретным ключевикам людям будет легче найти ваше видео, следовательно, ваша работа не останется незамеченной.
• Блоги, сайты
На данных источниках необходимо размещать несколько видов материалов: обучающие, эмоциональные и призывающие к действию.
• Доска объявлений
Большинство начинающих копирайтеров допускают основную ошибку: в графе «название товара» они размещают наименование продукта или услуги вместо классного, броского, грамотного заголовка, которому всегда уделяется основное внимание. Однако прежде чем размещать тот или иной заголовок, необходимо его тестировать.
В графе «профессия» также указывается продающий заголовок.
В графе «описание должности» не расписывайте должностные обязанности человека, лучше составьте продающий мини-текст, который будет красочно обрисовывать преимущества для человека, пришедшего к вам на работу.
Если вам нужно разместить объявление о продаже какого-либо продукта, к примеру, на «Avito», то не просто опишите свой товар, а обрисуйте выгоду, которую сможет получить клиент от его использования.
Не забывайте, что простое перечисление характеристик будет продавать плохо. Всегда хорошо продают перспективы и выгоды.
• Пресс-релизы
Пресс-релиз – это информация, которая отправляется в СМИ для того, чтобы о вас написали. Создание пресс-релиза – не простая задача. Поэтому если вы никогда этого не делали, лучше обратитесь для этих целей к пиарщику. Он не только сможет грамотно составить пресс-релиз, но и поможет вам распространить его по своим каналам связи.
Существует 11 правил, которые помогают правильно писать пресс-релиз:
1. Главное в пресс-релизе – это суть, а не обобщенная информация о вас.
2. Проследите, чтобы в тексте присутствовали все ваши контакты, если пресс-релиз составляет за вас нанятый PR-менеджер. У СМИ не должно возникнуть проблем с обратной связью, если их представители захотят получить у вас дополнительную информацию или ваше экспертное мнение.
3. В пресс-релизе обязательно укажите дату, когда ваш текст должен выйти в печать, или поставьте пометку «к немедленной публикации».
4. Предусмотрите свободное место между датой пресс-релиза и его заголовком для того, чтобы во время обработки вашего текста редактор СМИ мог оставлять свои комментарии и заметки именно в этом месте.
5. Заголовок не должен быть большим, максимум две строки. Его задача – суммировать вашу историю, а не полностью рассказывать ее.
6. Первый абзац вашего пресс-релиза обязан отвечать на 6 основных вопросов: «Кто?», «Что?», «Когда?», «Где?», «Почему?» и «Как?». Именно по первому абзацу редактор, запускающий ваш пресс-релиз в печать, будет решать судьбу вашего текста.
7. В СМИ очень строго отслеживается источник цитирования, поэтому обязательно его укажите.
8. При самостоятельном составлении пресс-релиза критически пересмотрите свою статью. Уберите все эмоции, допущенные в тексте, оставив в статье только голые факты.
9. Оптимальный размер текста – одна страница. Слишком большой по объему пресс-релиз никто читать не будет.
10. Все используемые фотографии в тексте обязательно должны быть подписаны. Чем проще надпись, тем лучше для вашего пресс-релиза.
11. Пресс-релиз может быть посвящен: новому продукту; новому применению продукта; новым аксессуарам к продукту; улучшению продукта; открытию нового магазина (офиса, штаб-квартиры); реорганизации компании; смене названия компании; проведению различных мероприятий; новым работникам; наградам компании (продуктов, работников); достижениям компании; новым партнерам; патентам; инновациям; кейсам успешного внедрения; советам; впечатлениям других людей о компании; речи главы компании.
• Брошюры, каталоги
Брошюры – простой печатный материал, к которому относятся и листовки. Приступая к написанию текста для брошюр, узнайте у заказчика, на каком этапе продаж будут использоваться ваши статьи. Уточните, будет ли создаваемая вами брошюра (каталог, листовка) существовать отдельно, или она будет идти в комплекте с письмом, каталогом и иным печатным материалом.
Например, в любом крупном банке можно легко найти листовки двух видов. В одних поверхностно описаны все оказываемые банком услуги, а в других они расшифровываются более детально. Если клиент заинтересовался определенной банковской услугой, то он берет нужный буклет и полностью изучает информацию, а затем на основании полученных данных принимает решение о том, насколько ему подходит данное банковское предложение.
При создании текста для брошюры тщательно изучите целевую аудиторию. При этом на обложку печатного издания поместите свое максимально продающее сообщение.
В каталоге, брошюре или листовке укажите полную информацию о возможностях перехода читателя на новый уровень. К примеру, укажите ссылку на сайт, номер телефона вашего офиса или что-то еще.
