Книга Связи решают все. - Дарси Резак

NB

Избегайте на бейдже надписей типа «Привет, меня зовут…», чтобы не уподоблять ответственное мероприятие утреннику в детском саду.

Где бейджу самое место

Когда на семинарах по networking я задаю вопрос, куда лучше поместить бейдж, слушатели начинают хихикать и отпускать шуточки. Напрасно. Это важный момент, его не стоит обходить вниманием. Бейдж следует прикреплять на груди справа, достаточно высоко, чтобы он не болтался на уровне живота. Когда вы будете протягивать правую руку, здороваясь с другим человеком, ваша карточка непременно попадет в поле его зрения. А вот если вы поместите бейдж слева, собеседнику придется специально искать его глазами, и на какое-то время вы потеряете с ним визуальный контакт. Если на встрече вам предложат бейдж на шнурке, отрегулируйте его длину так, чтобы карточка не болталась где-нибудь в районе пупка. Ваше имя должно быть на виду.

NB

Если вы носите бейдж на шнурке и на нем написано только ваше имя, поместите в тот же футляр несколько своих визитных карточек.

С чего начать диалог?

Мы уже упоминали, что необходимо как можно чаще называть собеседника по имени во время диалога. Теперь давайте обсудим, с чего вообще лучше начать разговор. Как правило, люди начинают обсуждать общие темы. Можно начать с реплики про погоду — классический вариант. А можно, не теряя времени, сразу поинтересоваться у собеседника, чем он занимается, в какой сфере работает. Тем самым вы даете возможность человеку сделать мини-презентацию своей компании.

Презентация

Мини-презентация позволяет за короткое время рассказать о своей компании: чем она интересна, в чем ее уникальность. Презентация должна быть лаконичной. Постарайтесь уложиться в 21 секунду, не больше. Заинтригуйте слушателей, пусть у них возникнет желание задать вам дополнительные вопросы.

Вы не должны бормотать:

«Я занимаюсь кофейным бизнесом. Я работаю в компании Bin World. Мы продаем кофе в магазины, кафе, рестораны…».

Ваша речь должна быть зажигательной:

«Я работаю директором по персоналу в компании Bin World — одной из старейших в Северной Америке, занимающейся продажей кофе. Вот прямо здесь, на этой улице, мы обжариваем кофейные зерна. Да Говард Шульц[21]еще пешком под стол ходил, когда мы уже вовсю продавали кофе!» Собеседники не останутся равнодушными к такому рассказу. Как минимум им станет интересно, кто такой Говард Шульц.

Представление участников по кругу

Часто участникам мероприятия предлагают представиться по очереди (к примеру, если встреча проходит за столом). И пока люди лаконично, уверенным тоном один за другим представляют свои компании, вас по мере приближения вашей очереди охватывает все большее волнение. Мини-презентация может оказаться настоящим испытанием для новичка в networking. Вы ограничены строгим временным регламентом, к тому же рядом сидят люди, достаточно известные в своей сфере. Вы должны произвести на них хорошее впечатление.

Мой совет: подготовьтесь заранее. Порепетируйте. Ведь недаром говорят: лучший экспромт — тщательно спланированный экспромт.

Вопрос на засыпку

А как бы вы представили свою компанию? Сумели бы уложиться в 21 секунду?

Легенды о компаниях

Некоторые истории о компаниях бывают настолько удачными, что их начинают передавать из уст в уста, и постепенно они превращаются в легенды. Вот, к примеру, одна из них.

Bata Shoe Company является одним из ведущих мировых производителей обуви. В 50-х годах, когда Том и Соня Бата расширяли свою компанию, они послали в Африку своих представителей с целью провести там маркетинговые исследования. Один отправился в восточную часть Африки, другой — в западную. Оба общались с центральным офисом компании только через факсовые послания. Один из них написал: «Ничего не выйдет. Здесь никто не носит обувь», а другой сообщил: «Здесь куча возможностей — ни у кого из местных нет обуви!» Эта история стала легендой компании. Я лично спросил Соню Бата, правда ли все это, и получил утвердительный ответ.

Почему бы и вам не продумать, как поинтереснее представить свою компанию. Посовещайтесь с коллегами, у каждой компании есть своя предыстория, своя «изюминка», наверняка и вам найдется что рассказать.

А если вы безработный?

Что делать, если вас уволили с прежнего места работы и в настоящий момент вы ищете новую? Не стоит чистосердечно признаваться потенциальному работодателю: «Из меня выжали все соки, вытрепали мне все нервы», — даже если эти слова вертятся у вас на языке. Лучше скажите: «О, я проработал целых пять лет IT-специалистом в „Квак-технолоджис“. Для меня это был потрясающий опыт, я многому научился. Теперь мне очень хотелось бы узнать что-то новое и применить приобретенные там знания». Работодатель обязательно запомнит такую презентацию, и вполне возможно, скоро вы получите желаемую работу.

Будьте в курсе событий

Итак, вы представились друг другу, поговорили о погоде, о других незначительных вещах. Настала пора перейти к обсуждению более серьезных вопросов. Для того чтобы быть интересным собеседником, посвящайте как минимум сорок минут в день обзору прессы: местного и международного масштаба. Будьте в курсе всех событий. Через Интернет вы сможете иметь доступ к любым мировым новостям. Читайте ведущие деловые газеты.

Будьте в курсе последних событий в вашем регионе, чтобы иметь возможность поздравить встретившегося вам знакомого с его недавним награждением, назначением на должность, продвижением по служебной лестнице и т. д. Если при знакомстве вы заметите: «Да, я уже не раз слышал о вашей компании», — собеседник будет польщен и наверняка запомнит вас.

Запретные темы

Во время большинства приемов люди останавливаются лишь на пару минут, чтобы познакомиться, обменяться парой фраз, и идут общаться дальше. Но если вы сидите на мероприятии в течение нескольких часов, разговор с сидящим рядом с вами человеком так или иначе состоится. Сделайте его интересным и информативным. Не обязательно сразу же пускаться в обсуждение деловых вопросов. Дайте человеку возможность на несколько минут забыть о работе и просто насладиться царящей вокруг атмосферой приема. Но при выборе темы для разговора все же будьте внимательны. Будьте особенно осторожны с обсуждением следующих тем:

— политика и религия, если вы не уверены в том, что ваши взгляды совпадают;

— дети, если вы не знаете, есть ли они у собеседника;

— личная жизнь.

Будьте эрудированным, интересным собеседником, внимательным слушателем — и наверняка эта встреча окажется в будущем полезной для вас и для вашего нового знакомого.