Книга Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников - Надежда Макова
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
6. Оценку эффективности годового плана, построение нового.
При распределении на весь год у вас должно получиться что-то типа плана, изображенного далее.
Для каждой компании он будет свой, уникальный, но уникальным должен быть контент, а форма уже разработана, она вполне универсальна и действенна. Хочу отметить, что план нужно корректировать из года в год. Обязательно проводить ежегодную диагностику эффективности выбранной кампании, узнавать мнения команды и вносить коррективы в соответствии с результатами этой диагностики.
Думаю, вы заметили, что основное место в плане занимают активности в формате ивент. Почему?
Правильно организованный ивент способен решить любые мотивационные задачи: придать сил, зарядить энергией, помочь разобраться в сложной ситуации, научить сотрудников не пасовать перед трудностями, бороться и побеждать, достигать новых вершин.
Разные форматы помогают довольно легко решить любые задачи создания особой атмосферы в вашей организации, атмосферы счастья и высшей степени лояльности сотрудников. Мы постараемся кратко рассказать о каждом из таких форматов и задачах, которые они решают, а в завершение поделимся несколькими секретами организации успешного мероприятия. Далее мы подробно рассмотрим разные форматы ивентов, которые рекомендуем включить в общую кампанию, и попробуем выявить, какие задачи лучше решать с помощью разных форматов и как составить оптимальный и, главное, эффективный план мероприятий на год.
Во многих компаниях есть серьезные программы обучения и развития, но они не всегда эффективны и зачастую сотрудники приходят туда, чтобы отсидеть положенные пару часов. Эффективность таких программ и вообще корпоративного обучения может спасти особенный подход – edutainment, то есть обучение через развлечение.
Наверняка многие из вас слышали этот термин. Последнее время я лично слышу его все чаще и чаще. А когда недавно озаботился изучением этого явления, с удивлением обнаружил, что это тот же принцип подачи материала и полезной информации, который мы уже несколько лет используем на своих мероприятиях. Мы начали его применять в работе, когда термин edutainment еще не был на слуху и не вызывал такого ажиотажа. Edutainment сейчас один из самых модных форматов подачи смысловой информации во всем мире. Как несложно догадаться, он образован от слияния двух английских слов education (образование) и entertainment (развлечение) и означает образование в развлекательной форме. Этот формат очень эффективен не только для привлечения внимания нерадивых студентов к скучному предмету или обучению неусидчивых первоклассников, но и для донесения важной бизнес-информации до ваших сотрудников, партнеров и клиентов. Именно эта третья функция модного edutainment нам особенно интересна. В главе, посвященной бизнес-мероприятиям, я подробно остановился на бизнес-презентациях и передаче важной информации от спикера к слушателям, сотрудникам. Поэтому не буду повторяться и рассказывать о том, насколько это важно для бизнеса.
Неформальная подача информации, чередование пассивного слушания и активных действий, закрепление материала в форме игры – все это поможет вам донести информацию до слушателей и завоевать их сердца даже в формате обучения.
Edutainment – это не клоуны или хождение вверх тормашками, это прежде всего харизматичный спикер, способный завладеть вниманием каждого. Немаловажна правильно составленная программа, интересный и яркий визуальный контент и, конечно, микс форматов: от пассивного слушания до активного обсуждения и даже спортивных пятиминуток. Здесь на помощь приходит ивент, так как мультиформатный ивент неразрывно связан с эффективным обучением.
Ивенты в стиле edutainment – это всегда высокотехнологичные, динамичные мероприятия с большим количеством методов и способов визуализации и подачи информации в рамках одного мероприятия или одного дня, а иногда и одной презентации. Данный формат идеально подходит для современных бизнес-мероприятий, он полностью решает задачу, когда требуется не просто проинформировать сотрудников, но заставить их «прожить» обсуждаемые вопросы, пропустить через себя и обрести мотивацию для исполнения.
Лучшей иллюстрацией бизнес-мероприятий в стиле edutainment является американский проект TED[6] (Technology Entertainment Design), ставший безумно популярным в Интернете. Очень советую посмотреть примеры презентаций, конференций и выступлений спикеров в рамках этого уникального проекта. Все видео доступны к просмотру онлайн совершенно бесплатно на официальном сайте проекта. Это edutainment в чистом виде – каждый проект TED столь же познавателен, как и развлекателен.
Будущее образования за edutainment, а будущее ивента за мультиформатными мероприятиями. Хотя, впрочем, и настоящее.
Пример из жизни. Стратегическая конференция «Подъёжиков» «Ё-моё!»
Задачи от клиента
• Максимально вовлечь каждого участника мероприятия в стратегию компании. Сделать так, чтобы каждый принял ее как личную стратегию успеха и самосовершенствования.
• Обучить сотрудников эффективным инструментам для реализации этой стратегии.
• Вдохновить на целый год целями компании, пропустить их через эмоции сотрудников.
Решение
Наверное, про то, как мы делали эту конференцию, можно написать отдельную книгу… И знаете, я уверен, она может быть интересна не только узкому кругу моих коллег, с кем вместе это все мы придумывали. Именно на этой конференции мы впервые оттестировали множество крутых бизнес-инструментов, которые помогли всерьез и надолго завоевать сердца всех, кто был с нами в эти дни.
Контент конференции. Так как конференция у нас интерактивная, она предполагает постоянное общение спикеров с залом.
Внутри презентации было три главных стратегических посыла. Именно они должны были стать личными целями каждого сотрудника.
• Мы – блок о том, что главная ценность компании – ее люди. В этом блоке мы рассказывали о проектах, которые будут направлены на счастье всех подъёжиков – программы по здоровью, нововведения, касающиеся материальной и нематериальной мотивации, новые внутренние ивенты, которые всех ожидают.
• Ё-мания – блок о том, что каждый счастливый сотрудник «ё-манит», то есть заражает своим счастьем и любовью к делу и компании всех окружающих – и клиентов и партнеров.
• Head made – «сделано головой». В текущем году это была главная зона развития нашей компании – сделать так, чтобы каждый сотрудник пропускал все свои действия через голову, да ☺. «Работать не 12 часов, а головой». Сюда мы отнесли все проекты, направленные на оптимизацию бизнес-процессов.
