Книга От идеи до прибыли. Система продаж через интернет - Владислав Ле
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Скажите, уважаемые читатели, если бы перед вами стояла задача купить настоящий дорогой фирменный аксессуар Louis Vuitton (скажем, в подарок вашему партнеру по бизнесу). Куда бы вы отправились: в магазин брендовой одежды (пусть даже дорогой, красивый и с хорошей репутацией), где представлены одежда и аксессуары различных брендов, или в фирменный магазин Louis Vuitton?
Выбор очевиден. Вы предпочтете фирменную вещь из специализированного фирменного магазина, не так ли? Так зачем же тогда человека, который ищет что-то конкретное, мы отправляем в супермаркет?
Исходя из этого примера можно сделать вывод: ваш сайт, уважаемые читатели, ваша домашняя страница – это настоящий супермаркет!
Да-да, именно так! Здесь есть и молочный, и мясной отделы, бакалея, бытовая химия и даже одежда! Какова вероятность того, что человек купит тапочки в супермаркете? А вероятность такой же покупки в обувном магазине? Зачем вы платите за каждого клиента, давая ему множество возможностей забыть и уйти?
Поэтому разрешите дать вам совет № 1.
Определите четко свою целевую аудиторию и работайте с ней, ориентируясь на аватар вашего клиента.
Аватар клиента – это подробное описание вашего идеального клиента (пол, возраст, предпочтения, страхи, желания и т. д.)
На посадочной странице у посетителя только две возможности:
• купить то, за чем пришел
• нажать на красный крестик вверху
Именно поэтому конверсия Landing Page значительно выше конверсии вашего домашнего сайта.
Почему мы говорим об автономности Landing Page?
Уважаемые читатели, запомните правило «купи или прощай», или более развернуто:
«Никогда не сливай бюджет, собственноручно оплачивая посетителю сайта возможность «забыть», зачем он пришел, и его пути отхода».
То есть посадочная страница не должна иметь никакой навигации, никакой рекламы, баннеров и посторонних ссылок, способных дать возможность перехода куда-либо.
Только два варианта: Купи или Прощай!
Очень часто нам на тренингах задают вопрос: «А что делать, если у меня уже есть сайт?»
Ответ прост: «Отлично! Создать еще и лендинг!»
Сайт выполняет другую функцию. Ваш сайт разработан для более широкой цели. Он рассказывает о вашем бренде в общем, о корпоративных ценностях и, как правило, перегружен различными ссылками и навигацией по сайту. Он подталкивает к исследованиям.
Так что же делать, если у вас уже есть бизнес и хороший сайт?
В таком случае для увеличения конверсии и возможности отслеживания показателей по каждому шагу конкретной рекламной кампании создается Landing Page под каждый конкретный товар или услугу. Таким образом, увеличивается конверсия вашей страницы, а значит – отдача и эффективность. К тому же Landing Page отлично работает под разные акции, спецпредложения и товары повышенного спроса. Отлично работает и для сбора данных при использовании многошаговых продаж.
К преимуществам Landing Page следует отнести и тот факт, что стоит она намного дешевле, а в управлении – гораздо более проста. То есть Landing Page проще администрировать, поскольку она не слишком сложна технически. Соответственно, и запускается такой сайт быстрее: нужно спроектировать и разработать всего одну страницу.
Среди преимуществ Landing Page хотелось бы еще отметить универсальность. Согласно исследованию маркетингового агентства MarketingSherpa, Landing Page применима практически для всех бизнесов. И не важно, это бизнес B2B (например, продажа каких-нибудь строительных материалов) или B2C (когда вы продаете товар конечному потребителю).
А теперь, разберем основные элементы Landing Page.
Но сначала, уважаемые читатели, давайте поговорим о формуле AIDA.
AIDA – это набор начальных букв слов, которые описывают модель поведения потенциальных клиентов при принятии решения о покупке:
Расшифровывается она так:
A – Attention (внимание)
I – Interest (интерес)
D – Desire (желание)
A – Action (действие)
Эту формулу можно и нужно использовать при создании Landing Page. То есть ваша задача, когда посетитель попадает на вашу страницу, – привлечь внимание с помощью цепляющего заголовка. Вызвать интерес к своему предложению, вызвать желание своим предложением и заставить совершить действие – оставить контактные данные или нажать на кнопку «Купить».
По нашему мнению, в современном маркетинге эта формула должна быть дополнена буквой «S» – Search (Поиск) и выглядеть как SAIDA.
Почему Search? Дело в том, что сейчас практически в каждой нише есть конкуренты. И прежде чем человек совершит покупку, он будет изучать предложения. То есть ваш сайт и сайты ваших конкурентов.
Поэтому элемент Search напоминает вам о том, что для того чтобы человек выбрал именно вас, вы должны сформировать некое уникальное торговое предложение.
Об этом мы сейчас и поговорим.
Любая посадочная страница состоит из пяти основных элементов, которые можно рассмотреть еще более подробно, разбив на подгруппы.
Блок 1. УТП (ваше уникальное торговое предложение)
Вкусный оффер (предложение). То есть что-то действительно важное и ценное для вашей целевой аудитории.
УТП может быть разбито на четыре элемента, которые в совокупности рассказывают историю вашего предложения. Они распределяются по всей странице.
Основной заголовок
Это первое, что видит пользователь, заходя на вашу страницу. Постарайтесь сделать его максимально лаконичным и кратким. Однако не забывайте, что заголовок должен наиболее емко уместить в себе точную суть вашего УТП.
Вспомогательный заголовок
То, что хотелось сказать, но не умещалось в основном заголовке, можете смело поместить здесь. Вспомогательный заголовок помогает шире обозначить, раскрыть суть вашего УТП, дает дополнительную информацию.
Усиление утверждения
Является альтернативным элементом и используется не всегда. Чаще всего усиление утверждения появляется на длинных страницах. Выступает в роли второго заголовка, находясь где-то посередине страницы, и помогает концентрировать внимание читателя, не давая ему забыть, о чем эта страница.
