Книга 7 навыков высокоэффективных семей - Стивен Р. Кови

Ошибка № 2. Игнорировать очередность

Вторая ошибка – еще более распространенная – игнорировать очередность ролей: думать, что можно учить, не укрепив предварительно отношения, пытаться укреплять отношения, не став заслуживающей доверия моделью, или полагать, что принципы и законы, заключенные в вербальных поучениях и наставлениях, самодостаточны, и их не нужно закреплять и материализовывать в процессах, структурах и системах повседневной семейной жизни.

Листья дерева растут на ветвях, ветви отходят от ствола, а ствол растет от корней. Так и каждая лидерская роль вытекает из тех ролей, что ей предшествуют. Иными словами, существует строго определенный порядок – модель, наставник, организатор, учитель, – отражающий истинный процесс «изнутри наружу».

Подобно тому, как корни питают все другие части дерева, так и ваш личный пример вдыхает жизнь в отношения, придает смысл организаторским усилиям и открывает возможности учить.

Ваш пример воистину является фундаментом всех других частей дерева. И каждый уровень является необходимой основой и частью вышестоящих уровней. Эффективные семейные лидеры понимают важность этого порядка и, когда происходят сбои, соблюдают необходимую очередность в процессе выявления источников проблемы и принятия мер для ее решения.

В греческой философии источниками человеческого влияния считаются этос, пафос и логос. Этос, по существу, означает, что вы воздействуете на людей своим примером высоконравственного поведения. Пафос, как источник влияния, связан с отношениями, эмоциональным сопереживанием, взаимным уважением и пониманием того, что происходит между людьми. А логос имеет дело с логикой – логикой жизни, жизненными уроками.

Здесь, как и в 7 Навыках, очередность и синергия чрезвычайно важны. Люди не услышат вас, пока не почувствуют и не увидят, о чем вы толкуете. Логика жизни не пустит корни, если вы проявляете безразличие или не заслужили доверия своим примером.

Ошибка № 3. Думать, что одного раза достаточно

Третья ошибка связана с представлением, что, исполнив свои роли однажды, вы можете забыть о них. Иными словами, ошибка заключается в том, что вы смотрите на исполнение этих ролей как на разовое событие, а не как на непрерывный процесс.

Моделью, наставником, организатором и учителем вы должны оставаться постоянно – изо дня в день. Вы должны постоянно служить примером, в том числе примером того, как надо просить прощения, если оступился. Вы должны постоянно пополнять эмоциональный банковский счет, потому что вчерашняя еда не утоляет сегодняшний голод, особенно в семейной среде, где уровень ожиданий весьма высок. Поскольку обстоятельства постоянно меняются, организаторская работа не должна прекращаться, подстраивая принципы и семейные структуры под меняющиеся реалии жизни. Также непрерывно должно продолжаться обучение в явной форме, поскольку люди находятся в постоянном развитии и им нужно учиться применять те же самые принципы на все новых уровнях развития. Кроме того, в меняющихся обстоятельствах жизни в игру вступают новые принципы, и их тоже нужно изучать и закреплять.

Мы обнаружили, что каждый ребенок представляет собой уникальный мир с индивидуальными проблемами и потребностями. С рождением очередного ребенка мы поднимаемся на новый уровень ответственности, энергии, перспектив. Мы даже заметили, что в отношении самого младшего из детей – из ностальгии по прошлым славным временам воспитания многодетной семьи – проявляем чрезмерную мягкотелость. Возможно, это связано с нашей собственной потребностью быть нужными, желанием, чтобы в нас нуждались, даже несмотря на то, что наша миссия нацелена на достижение независимости и взаимозависимости.

Джошуа (сын):

Когда ты самый младший из девятерых детей, это дает определенные преимущества. Старшие братья и сестры вечно жалуются родителям, что они меня балуют и мне все сходит с рук. Они говорят, что родители со мной и наполовину не так строги, как были с ними, и мне не приходится столько трудиться и напрягаться, как приходилось им. Они спрашивают: «А что ты вообще делаешь кроме того, что убираешь в своей комнате и выносишь мусор?»

Они говорят мне, что, когда они были в моем возрасте, стать скаутом-орлом было гораздо труднее, учителя были строже, а мама с папой были далеко не такими «добренькими». Они жалуются, что в то время, как им приходится оставаться дома и готовить еду, я путешествую. Братья говорят, что раньше они занимались штангой и качали мускулы, а теперь у них полно других забот, и поэтому они уже не могут тягаться со мной в теннисе и баскетболе. Они говорят, что, если я хочу попасть в хороший колледж, мне стоило бы взяться за ум и учиться на одни пятерки, а если не буду работать головой, то никогда не попаду в магистратуру. Еще братья говорят, что мне следовало бы прислушаться к их советам и не повторять допущенные ими ошибки. Они не сомневаются в том, что я мог бы стать профессионалом в любом виде спорта, потому что они не жалели времени и усилий, чтобы тренировать меня. И если я буду просто делать то, что они говорят, мне жить будет намного легче, чем им.

Я сижу и пишу эту книгу и в то же самое время постоянно помню про аналогию с самолетом, постоянно ищу возможности меняться к лучшему и практически применять все то, чему пытаюсь научить вас. Я всегда помню о необходимости постоянно корректировать курс своего движения, думать о конечной цели и уважать законы роста, развития и счастья. В противном случае я рискую уподобиться благонамеренному человеку, который, видя, как бабочка отчаянно силится вырваться из своего кокона, разорвать маленькую нить, связывающую ее со старой формой существования, и от всего сердца желая помочь ей, перерезает остающуюся связь ножом. Тем самым он лишает бабочку возможности пройти до конца цикл развития и обрекает ее на гибель.

Мы никогда не должны думать, что уже сделали свое дело – идет ли речь о воспитании детей, внуков или даже правнуков.

Как-то я выступал перед группой супругов-пенсионеров и говорил о важности поддержания семейных уз между тремя поколениями. Они признали, что их чувство ответственности по отношению к взрослым детям и внукам значительно ослабло. Интересы семьи перестали занимать центральное место в их жизни. Они встречаются только по праздникам и гасят чувство вины рассуждениями о том, что не надо мешать взрослым детям жить самостоятельной жизнью. Но, открыв душу и разобравшись в себе, многие признали, что такое отмежевание, даже отречение от своих детей и внуков поселило в их сердце печаль. После нашей беседы многие слушатели приняли решение «вернуться в семью» и стараться активнее участвовать в жизни своих детей и внуков. Конечно, это важно – помогать детям стать независимыми, но мышление в духе «у них своя жизнь, а у нас своя» не позволяет создать ту систему родственной поддержки, в которой так нуждаются семьи, подвергаемые огромному негативному давлению со стороны массовой культуры.

Семьи часто впадают в одну из двух крайностей. Либо они слишком зависят друг от друга в плане эмоциональном (а также порой социальном, финансовом и интеллектуальном), либо слишком отдаляются друг от друга, стремясь к полной независимости, своего рода контрзависимости. Иногда члены семьи культивируют независимый образ жизни, который имеет вид взаимозависимости, даже несмотря на то, что на глубинном уровне имеет место сильная зависимость. Можно отличить зависимость от истинной взаимозависимости, прислушиваясь к лексике людей: в одном случае они обвиняют друг друга, а во втором – нацелены на поиск будущих возможностей и расширение сферы ответственности.