Книга Нетворкинг для интровертов - Девора Зак

К счастью, я знала, что, вместо того чтобы интерпретировать молчание как негативное или отталкивающее поведение или отсутствие интереса, можно просто наслаждаться тишиной, так необходимой интровертам для работы. Невербальные сигналы присутствующих свидетельствовали об их полном погружении в содержание курса.

Эта уверенность укрепилась во время первого перерыва. Меня просто атаковали студенты, желающие задать вопрос наедине. К обеду я едва могла вырваться, чтобы перекусить. Интроверты и центроверты настойчиво стремились обсудить представленные проблемы и более глубоко изучить тему курса.

Практически все вопросы участники задавали между сессиями.

Устаревшее правило № 2: продавайте себя

Продвижение — это надежная стратегия нетворкинга. И прекрасный совет для тех, кого природа наделила даром красноречия. Однако заниматься саморекламой гораздо естественнее для экстравертов, чем для нас, типичных интровертов.

При изучении этого вопроса я наткнулась на ряд советов.

— Будьте все время на виду.

— Без стеснения рассказывайте о своих достижениях.

— Старайтесь достучаться до окружающих.

— Всегда будьте на связи.

— Регулярно информируйте окружающих о своих новых успехах.

Продвижение естественным образом вытекает из склонности экстравертов к расширению контактов. Во многих случаях оно простирается за рамки собственного я, выходя на просторы бизнеса и общественных организаций.

Одна из моих постоянных клиенток, экстраверт и превосходный человек, занимает пост директора благотворительного фонда. Когда я сказала ей, как будет называться моя будущая книга, она рассмеялась. «Как можно не любить нетворкинг? Это моя любимая часть работы. Обожаю знакомиться с новыми людьми! Нетворкинг вознаграждает меня за выполнение прочих, не очень приятных обязанностей». Однако она заметила, что ей нужно будет прочитать книгу, чтобы лучше понимать интровертов и центровертов, которыми она себя окружила!

Новое правило № 2: анализируй это

Обычно интроверты и центроверты не очень удобно себя чувствуют, говоря о себе или обсуждая личные темы. Вам кажется странным начинать отношения с рассказа о своих бесчисленных достоинствах. Однако интроверты способны обработать огромный пласт информации о новых знакомых. Анализ информации позволяет бывшим ненавистникам нетворкинга установить глубокие и длительные отношения при минимуме саморекламы.

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

В тихом омуте черти водятся

Я познакомилась с Лукой на роскошном озерном курорте во время семинара по лидерству для адвокатов. За ужином за большим банкетным столом восседал Лука, спокойный и сдержанный.

На второй день планировалось провести занятия на свежем воздухе. Это требовало серьезной предварительной подготовки, поэтому я приехала рано утром. Первым, на полчаса раньше назначенного времени, пришел Лука, предложил свою помощь и с удовольствием выполнял все задания.

Я спросила, что он делал накануне перед ужином. С чувством собственного достоинства он ответил, что сидел на берегу и смотрел на озерную гладь. Извиняющимся тоном Лука рассказал, что любит иногда просто посидеть и полюбоваться пейзажем. Потом добавил, что устает от светской болтовни и предпочитает в перерывах между занятиями проводить время в одиночестве. Свое раннее появление этим утром он объяснил тем, что позавтракал раньше других, чтобы добросердечные коллеги, желающие составить ему компанию, не помешали ему в тишине насладиться утренней газетой.

Лука спокойно продолжал свое повествование, поделившись наблюдением, что при первой встрече он кажется окружающим человеком неинтересным. В этой беседе ярко проявились его глубина, чувство юмора и склонность к размышлениям. Позже я узнала, что именно эти качества принесли ему профессиональный успех. Лука занял желанную для многих позицию руководителя, возглавив группу из пяти адвокатов.

После семинара Лука подробно заполнил анкету, поделившись своими мыслями и рекомендациями.

Лука — воплощение истинного интроверта. Он проявил себя в беседе с глазу на глаз. С готовностью открылся, убедившись в безопасности ситуации. Его внутренняя красота скрыта от посторонних глаз, но тем больше удовольствия получаешь, открывая ее для себя. Он думает, прежде чем говорить, и прекрасно выражает свои мысли в письменной форме. Как и у многих интровертов, в нем многое сокрыто. Нас ждет истинное наслаждение, если мы позволим интроверту раскрыться в удобный для него момент.

Всем вопросам вопрос

Если вы интроверт, используйте свои удивительные таланты. Большинству интровертов комфортнее задавать вопросы, а не рассказывать о себе. Будьте максимально сосредоточены, внимательно слушайте, правильно формулируйте вопросы, и вы никогда не почувствуете себя не в своей тарелке во время беседы. Более того, ваше внимание к сигналам вербальной и невербальной коммуникации (благодаря визуальному контакту и полному погружению в мир собеседника) позволят вам собрать огромное количество информации в процессе нетворкинга.

Задавайте открытые вопросы (закрытые предполагают лишь два варианта ответа: да или нет, а открытые позволяют получить больше информации). Вместо того чтобы спрашивать, нравится ли человеку его работа, спросите, что ему больше всего нравится в работе. Вопрос «почему» заставляет собеседника занять оборонительную позицию. Если можете, замените «почему» на «как» или «что». Не спрашивайте, почему человек уволился, лучше поинтересуйтесь, что побудило его сменить место работы.

Вдумчивые вопросы составляют фундамент взаимопонимания. Вспомните случай, когда общение с кем-либо оставило у вас приятные впечатления. Вероятно, собеседник проявил к вам интерес. Активное слушание отражает ваш интерес к окружающим, что всегда производит хорошее впечатление.

Однажды я нечаянно подслушала, как дама охарактеризовала свою коллегу: «Она сдержанна, но в ней столько глубины!» Я обратила внимание на это «но». Как будто сдержанность — это противоположность глубине! Я заметила, что сдержанные люди оказываются интереснейшими личностями, обладателями редких талантов и опыта.

Устаревшее правило № 3: больше времени проводите с окружающими (общайтесь!)

Этот совет представляет собой главное условие получения визы в Экстраландию: будьте среди людей. Экстраверты заряжаются энергией, регулярно проводя много времени в широком кругу.

В беседе с девушкой-экстравертом я с удивлением услышала, что она обожает совершать однодневные экскурсии в одиночестве. Когда я попросила ее рассказать подробнее, она ответила: «Все просто. Я сажусь в туристический автобус и все остальное время провожу, болтая с соседями и попутчиками. Здорово!»

Членство в группах, ассоциациях и командах заряжает экстравертов энергией. Отсиживаться в гостинице во время командировки, например, нелогично и непродуктивно для тех, кто восстанавливает силы, общаясь с другими людьми.