Книга Исцеляющая сила эмоций - Эмрика Падус

Глава3

Власть над стрессом: как победить профессиональное выгорание и наслаждаться жизнью

Кто приходит в программы, на которых учат справляться со стрессом?

«Обычно это люди, которые уже проделали довольно большую работу по преодолению стресса, – говорит доктор философии Деннис Т. Джафф, калифорнийский психолог и консультант по стресс-менеджменту. – В числе прочего, чем мы занимаемся на семинарах по управлению стрессом, мы обучаем людей тому, как организовать, рассчитать их время, распределить приоритеты и использовать все доступные ресурсы. Но запись на участие в семинаре подразумевает, что человек уже в достаточной степени умеет использовать эти навыки. Люди, которые уже умеют справляться со стрессом, осознают значение антистрессовых программ и хорошо организованы, так что могут выделить на них время. А те, кто завален «более важными делами» и кто жалуется, что они бы пошли, да вот просто не могут выделить время, – как раз им-то это и требуется больше всего».

Анализируя способы взаимодействия со стрессом, д-р Джафф разделяет людей на три категории: те, кто хорошо справляется со стрессом – кто по-настоящему раскрывается в сложных напряженных ситуациях; те, кто не слишком хорошо справляется со стрессом – люди, которых стресс выбивает из колеи и лишает способности активно функционировать; и те, кто думает, будто они успешно подавили стресс – кто внешне выглядит спокойным и холодным, но на самом деле внутри они бурлят, как вулкан накануне извержения.

«Те, кто принадлежит к третьей категории, на самом деле приспособились реагировать на стресс, впадая в оцепенение. В сущности, они в бессознательном состоянии, – объяснял в интервью д-р Джафф. – Они не осознают нарастающего напряжения. Они говорят, что не чувствуют его. Они не осознают, что вступили на путь саморазрушения. К примеру, они могут считать, что ежедневные занятия в тренажерном зале удовлетворяют их потребность в снятии напряжения, когда фактически это может попросту означать, что к их длинному перечню успехов добавлен еще один пункт.

Это скрытый Круглый Отличник. Это те люди, которые говорят: «Я курю, потому что это помогает мне расслабляться».

К несчастью, эти люди также настраивают себя на профессиональное выгорание.

Что такое профессиональное выгорание?

Выгорание. Это звучит как напоминание о песне шестидесятых «Истребление». Собственно говоря, можно описать это состояние и таким образом. Доктор философии Герберт Дж. Фрейденбергер, который первым установил наличие этого синдрома в среде работников социальной сферы и придумал сам термин, определяет «профессиональное выгорание» как состояние истощенности, физического и умственного изнеможения, вызванного принятием на себя чрезмерных обязательств на работе, в делах, в отношениях, в образе жизни.

Жертвы жалуются поначалу на чувство «подавленности», «тщетности», на то, что им «препятствуют непреодолимые обстоятельства» или что они «не могут справиться». В конечном счете они чувствуют, что «из них выкачана вся энергия», «они выдохлись», «ни на что более не способны». Это, в свою очередь, приводит к нарастанию грубого цинизма – установки «не стоит напрягаться ради других», и, наконец, к ощущению собственного бессилия, ощущения, что они не властны над ситуацией – а такая установка рискует стать самосбывающимся пророчеством.

Наиболее уязвимы в этом смысле преуспевающие люди – то есть люди, ориентированные на результат с высокими ожиданиями. Это те, кто желает, «чтобы у них семья была идеальная, успехи на работе выдающиеся, дети блистали талантами, а круг, в котором они вращаются, был образцовым, – пишет д-р Фрейденбергер в книге «Профессиональное выгорание: высокая плата за высокие достижения». – Всю свою жизнь они тянут на себе неподъемную работу и гордятся своей способностью владеть ситуацией… Однако не имеет значения, какие усилия они прилагают, все равно в конечном счете их единственным результатом оказывается разочарование».

Что толкает их с вершины запредельно высоких достижений в пропасть бессилия и низкой самооценки?

Д-р Фрейденбергер говорит, что это происходит тогда, когда обязательства становятся чрезмерными. Обязательства, говорит он, являются позитивным жизненным импульсом. «Человек, который искренне посвящает себя другому человеку или делу, всегда чувствует себя хорошо. Он или она приступает к своей деятельности со здоровым настроем на результат. Энергетический уровень такого человека высок, и ему сопутствует ощущение успеха».

С другой стороны, чрезмерная перегруженность обязательствами лишает нас энергии, энтузиазма и чувства удовлетворения. Она не дает проявиться нашим истинным стремлениям и жизненным целям. Она угрожает нашему физическому и эмоциональному здоровью.

Вы переутомляетесь?

Припомните, как вы прожили последние шесть месяцев своей жизни. Замечали ли вы изменения, происходящие в вас или в окружающем мире? Подумайте о вашей работе… о семье… социальной ситуации. Отвечая на вопросы, приведенные ниже, потратьте на каждый ответ не более 30 секунд. Поставьте число от 1 (если изменений вообще не было или были небольшие) до 5 (если изменения большие), чтобы обозначить уровень воспринимаемых вами изменений.

1. Вы стали быстрее уставать? Чувствуете себя скорее уставшим, чем полным энергии?

2. Раздражают ли вас люди, которые говорят вам: «Вы в последнее время неважно выглядите»?

3. Вы тратите все больше сил на работу и добиваетесь все меньше успехов?

4. Вы становитесь все более циничным и разочарованным?

5. На вас часто нападает тоска, причину которой вы не можете объяснить?

6. Вы забывчивы? Забываете про назначенные встречи, сроки окончания работ, личные вещи?

7. Ваша раздражительность растет? Вы стали чаще выходить из себя? Вас все больше огорчают окружающие вас люди?

8. Вы уже не так часто видитесь с вашими близкими друзьями и родственниками?

9. Вы настолько загружены, что не успеваете заниматься даже такими мелочами, как телефонные звонки, чтение отчетов, отправка рождественских открыток?

10. Вы страдаете от физических недомоганий (болей различного происхождения, затяжной простуды)?

11. Вы чувствуете себя дезориентированным, когда дневная суета затихает?

12. Радости мимолетны?

13. Вы не способны смеяться над шуткой, если шутят про вас?

14. Секс доставляет больше проблем, чем того стоит?

15. Вам почти нечего сказать другим людям?

Теперь очень приблизительно определите свое место на шкале переутомления. Помните, что это просто некоторое приближенное значение, указывающее, где вы находитесь, и полезное в качестве ориентира на пути к более счастливой жизни. Пусть вас не тревожит высокий результат, но обратите на него внимание. Переутомление можно повернуть вспять, и не важно, как далеко оно зашло. Если вы набрали слишком много очков, вам нужно начать становиться добрее к себе – и чем скорее, тем лучше.