Книга Век клиента
Читать книгу Век клиента - Левандовский Михаил, Поташев Максим полностью.
0
0
0
- Жанр: Аудиокниги / Обучение
- Автор: Левандовский Михаил, Поташев Максим
Книга «Век клиента» читать онлайн, бесплатно и без регистрации. Жанр книги «Век клиента» - "Аудиокниги / Обучение" является популярным жанром, а книга "Век клиента" от автора Левандовский Михаил, Поташев Максим занимает почетное место среди всей коллекции произведений в категории "Обучение".
(18+) Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
(18+) Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-
центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Книги схожие с книгой «Век клиента» от автора - Левандовский Михаил, Поташев Максим:
Комментарии и отзывы (0) к книге "Век клиента"